时光飞逝，转眼20xx年已悄然来到我们身边。在新的一年里，公司规模与部门结构即将进行前所未有的大调整。因此优质的人力资源已成为公司发展的核心基础。
积极为部门注入新鲜力量，提升全员综合服务水平成为20xx年亟待创新和落实的主要工作内容。
一新员工培训。
我们根据去年新员工培训成效与人员后期跟踪情况，结合新的一年的人员培训要求，在去年的培训方式与内容的基础上增加了以下几点：
1、在入职培训中，可采用分组教学模式。我们将新人按人数进行平均分组，每组选出一名组长，协同组员认真完成培训课程。小组间对培训课程进行讨论交流、互帮互助，提高学习热情，促进培训质量和效率的提升。
2、在培训考核中，我们采取以个人考核为主，团队考核为辅的方式，将个人考核成绩计入小组总分中，评选出优秀团队和优秀新人，给予培训期考核成绩加分奖励。除日常考核外，正式入班前，进行一次业务笔试，结合笔试成绩和情景模拟考核成绩综合评分决定新员工是否具备入班旁听资格。
3、结合新员工日常考核成绩汇总制作《入职培训评分表》（附表），就考勤情况、学习能力、表达能力、专业知识、独立操作可能性几个方面进行评分，并给与总分评定。并将《入职培训评分表》传至质检员，由质检员在**监听过程中就培训期出现的问题进行后期监控，查看是否改正。并将监听结果反馈至训导员，根据具体情况进行在岗培训。
同时质检员在监听过程中随时发现问题，及时告知训导员进行问题处理，对新员工进行业务培训。
4、在条件允许的情况下，向新员工演示机顶盒、宽带、线上服务渠道的功能和使用方法，并结合用户问题和故障现象进行实践考核。全面的认识和了解，能够使新员工自己对公司的业务产生肯定和信心。自身的认同具有很强的影响力，帮助新员工在正式上岗后，更准确有针对的向用户推荐符合需求的**策略；同时，有效的实践可以提高新员工对用户的描述画面的直观印象，实现具象化思维，加快处理问题的效率，提高上岗能力，养成良好的服务习惯，尽快适应工作节奏。
20XX工作计划20XX工作计划
20xx工作计划。20xx年工作目标 立足基础工作，深化工作细节 提高个人素质，追求工作质量。作为初入公司的财务系统工作的人员，我将尽力做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习。努力使自己做到财务工作长计划，短安排。因此，我对自己在20xx年的工作进行了认真...
培训计划20XX年干部培训工作计划
为贯彻落实区委 关于加强和规范干部培训工作管理的通知 办字 32号 和区委组织部的要求，加快我局干部队伍建设，培养和造就一批适应时代要求的高素质人才，推动城建工作的发展，结合我局工作实际，制定 年我局干部教育培训计划如下。一 指导思想。以 xxxx 重要思想为指导，深入学习和贯彻党的 xx大 和xx...
20XX年教师培训工作计划
一 指导思想。以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以全面提高三店教师综合素质，促进三店教师专业能力发展为目标，以新理念 新课程 新技术和师德教育为重要内容，以提高教师继续教育工作针对性和实效性为重点，启动第三轮教师全员培训，积极推进农村教师素质提高工程，为促进我街教育事业又好又快发展提供智力...