自我总结。
2023年已经接近尾声,这一年里在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在着诸多不足,当然随着公司的蓬勃发展,我更多的看到的整个公司的未来和希望,在2023年我先后在中支公司团互部、松滋银保部工作,现将总结如下:
一、 专业知识和销售技能不断提升。
我觉得在保险公司不管在哪个岗位最基本的就是要熟悉产品以及相关的销售政策,在这一年的工作里通过公司的培训和自身学习,对公司的各类产品有了更加深刻的了解,不管是在业务拓展还是在业务辅导方面都有了长足的进步,面对客户时我能从容的根据客户需求销售公司的产品,面对业务员是我能比较好的给出恰当的意见。
二、 团队管理经验不断积累。
7月底我调到松滋公司银保工作,通过不断的和松滋银保团队的客户经理接触,我发现要带好一支银保团队并不是那么简单的事情,首先我认为在工作上一定要严格要求,按照公司的规章制度严格执行,不能有怕管队伍的心理,其实很多客户经理的离开,往往并不是因为太严格了才离开,而是管理松散了,个人能力、收入没有得到提升而离开的,只有通过严格的要求,使客户经理不断的提高业务水平收入,这样才能更好的留存队伍,为公司创造更大价值。其次在生活上要多关心照顾,注意细节,让客户经理有一种归属感,而不是单纯的只有工作关系,“财散人聚,财聚人散”,也许只是每月的一顿庆功宴、也许只是一句嘘寒问暖足以使我们的一线人员感激零涕,团队的凝聚力会有说不出的强,虽然制度可以约束人的行为,却不能改变人的心智。
三、 渠道拓展能力不断加强。
渠道经营在银保工作中有着至关重要的作用,在松滋银保的这段工作时间里,通过不断的和各银行渠道各级领导的公关沟通,以及和各个网点的工作来往,积累了很多以前在中支公司接触不到的经验,了解到渠道经营并不是光用费用就能维护好的,更多的需要有一个长期、系统的规划,需要从上到下的配合,需要关注每一个点,细抓每一个细节,只有这些都做好了才有可能经营好各条渠道。
个人不足的地方。
一、 学习能力不强。
无论是谁,在工作中有所创新、有所创造,都离不开持之以恒的学习。不学习,就会落伍掉队;不学习,就会闭目塞听;不学习,就会贻误事业,错过发展的良机,所以在平时不仅要加强保险专业知识的学习还需要加强其他金融知识的学习,只有知识面拓宽了才能在工作思路中越来越广。
二、 主动性不强。
个人很多工作要求都是等市公司要求下来后,我在去专研改如何解决,做的更好,并没有自己主动去发掘工作中潜在的问题提前处理,过去我在工作中的开拓创新的意识和专研好胜的精神,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班的习性,也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西,这都是需要必须改正的。
三、缺乏持续的工作激情。
对于做过的同类事情,就不想在去花时间经历去创新,只想着按照以前做的好的地方直接照搬,殊不知即使是同类的事情,不同的时间不同的环境,效果目的是不一样的,如果长期有着安于现状的思想,对于自己的发展以及公司都是十分不利的,这也是我需要迫切改进的。
以上就是我这一年的工作总结,有不足和需要改进的地方请领导指正。
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