一、windows（考试时注意建立、保存了位置）
2、文件夹的建立：右击→新建→文件夹，重命名文件夹。
3、快捷方式建立：右击→创建快捷方式（注意保存位置）。
4、设置ie属性（如设置网页在历史记录中的保留天数、显示**占位符、主页等）的方法：右击桌面上的ie→属性（找到相应的选项卡再进行设置）。
二、word（有换名存盘的一定要记得更名存盘）
1、页眉页脚设置：视图→页眉和页脚（按要求设置，如插入自**文集第x页，共y页等）。
2、页面设置：文件→页面设置（如页边距、纸张类型）
3、段落格式设置：格式→段落（如首行缩进、行间距、段前/后间距、左/右缩进）
4、字数统计：工具→字数统计（写字数后的数字）
5、**混排：插入→**→来自文件；右击**→设置**格式（设置**的大小、环绕方式），设置阴影样式时，要执行菜单命令：视图→工具栏→绘图，再从绘图工具栏上选择要求的样式。
6、艺术字插入：插入→**→艺术字（选择艺术字的样式、右击艺术字→设置艺术字的格式）
7、分栏：格式→分栏，按要求设置栏数、栏间距、分隔线。
8、边框底纹设置：格式→边框和底纹。
9、**操作：（都在**菜单下完成）
1）**/行/列的插入：**→插入→**/行/列。
2）**行高/列宽的调整：**→**属性，选择行/列选项卡，输入行高/列宽的数值。
3）**排序：**→排序，设置要排序的列及方式后单击“确定”按钮。
4）**计算：**→公式，行求和公式为：=sum（left）；列求和公式为：=sum（above）
5）**自动套用格式：**→**自动套用格式，选择一种格式后单击“确定”按钮。
6）**中部居中：**→绘制**→按题目要求选择对齐方式或选中要设置对齐操作的单元格后右击→单元格对齐方式→按题目要求选择对齐方式。
7）单元格的合并：选中要合并的单元格→右击→合并单元格。
8）单元格的拆分：选中要拆分的单元格→右击→拆分单元格，输入要拆分成的行数和列数。
注：不规则**的制作，可以先做成规则**，再用合并、拆分或删除线条的方法调整**。
10、目录制作：插入→引用→索引和目录（在制作前要插好分隔符、页码，设置好样式格式）
11、邮件合并：打开主文档→执行菜单命令：工具→显示邮件合并工具栏→打开数据源→按要求插入域→单击合并到新文档。
12、脚注尾注的插入：插入→引用→脚注和尾注。
13、查找与替换：编辑→查找/替换。
14、项目符号和编号：格式→项目符号和编号。
15、字符格式设置：格式→字体（如设置阴文、阳文、上标、空心、阴影、着重号、字间距）
三、excel（有换名存盘的一定要记得更名存盘）
1、函数。1）求和函数=sum（d2：d211），求金额的合计数（d2：d211为单元格地址列表，看具体情况输入）。
2）求平均函数：=**erage（d2：d211），求平均工资。
3）求最大值函数：=max（d2：d211），求最高单价。
4）条件统计函数：=countif（b2：b211，”张默”），统计张默记录条数。
5）条件函数：=if（e2>=1000，e2*5%，e2*3%），计算折扣，单价大于等于1000元，折扣为5%，否则折扣为3%。
6）年函数：=year（today（））
7）月函数：=month（today（））
8）日函数：=day（today（））
2、筛选：数据→筛选→自动筛选→自定义（设置大于或等于500，与小于或等于1000）。
3、分类汇总：先按分类字段进行排序→数据→分类汇总→设置分类字段、汇总方式、汇总项→确定。
4、数据透视表：数据→数据透视表和数据透视图→在向导中依次进行设置，直到完成。
5、图表的建立：插入→图表→选择数据源，设置系列产生的位置→完成其他题目要求的设置操作。
6、多表计算：在总表中插入函数（如sum）→选择分表中的求和数据。
7、导入外部数据：数据→导入外部数据→导入数据→选择要打开的文件→打开。
四、powerpoint（有换名存盘的一定要记得更名存盘）
1、插入新幻灯片：插入→新幻灯片。
2、背景设置：格式→背景。
3、空白版式设置：格式→幻灯片版式→从右边窗口中选择空白版式，并选择应用于选定的幻灯片。
4、幻灯片模版的设置：格式→幻灯片设计→从右边窗口中选择要求的模版→选择应用于选定的幻灯片或全部应用。
5、自定义动画设置：幻灯片放映→自定义动画→从右边窗口中按要求设置动画效果（一般指进入时的动画）
6、幻灯片切换设置：幻灯片放映→幻灯片切换→选择一种切换效果。
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