个人半年工作总结。
半年的时间很快过去了，这半年里，我在物流中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：
一、树立全局观念，做好本职工作。
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，值班员更为重要。我认为配送服务部低温的全局就是，“树立公司形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好配送服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调。
值班员不仅要有较强的工作能力，还应该具备良好的沟通交流能力，值班员身处的位置就是上传下达，要正确的理解领导的管理意思，还要有针对的将这些合理的传达给配送员，在日常的工作中做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意也是对公司品牌形象的有力宣传。
三、深知岗位职责，强化安全意识。
作为一名低温商超值班员我深知岗位的职责，更清楚上半年将以大部分高温天气为主如何保证低温液奶安全配送将是工作的重点。
在平时的工作中我树立以安全预防为主的观点，就是安全工作必须做在前，因为安全事故是可以预防的，但是是不可**的，建立相应的安全检查制度，发现安全隐患及时责令配送员整改，我除了做好日常的安全检查、巡查及监督和管理工作外，坚持做好对配送员安全教育、每日不定期抽货箱温度对不符合规定的及时纠正并纳入当月配送绩效考核。对于如何做好一名值班员，我的体会是应该必须做到“四勤”，即：1、眼勤（要能提前发现问题）；2、脚勤（多在现场巡查）；3、嘴勤（对发现的问题要多讲）；4、手勤（及时做好相关记录和及时纠正和整改）；
四、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守各项规定，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
五、工作中的不足。
通过上半年的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将工作中存在的不足和缺点简要总结如下：
1、 自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
2、 工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。
3、 全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
六、下步工作规划。
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多分析，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用创新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
总结人：王鹏博。
2023年7月4日。
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