2023年设备管理部工作总结

2023年，设备管理部在秉乘以往优良传统的基础上——即在发扬团队精神、以老带新，克服困难，努力工作的基础上，注意加强与中心领导和其它部门及集团网管中心、省公司、全省各市相关部门的沟通和协调工作，进一步扩展“维护就是服务”的外延，变被动维护为主动维护，圆满完成了今年的各项工作，现将主要工作总结如下。

一、系统维护。

维护工作思路与往年不同的是：加强沟通，加大考核力度，变被动维护为主动维护。随着各网管系统的使用年限的增加，系统管理员的多次变更，各厂家的技术支持力度每况愈下，今年的系统维护工作显得尤其困难，对网管维护工作的重要和压力的认识也同时具体和清晰。

认真总结好今年各系统维护工作的情况，扬长避短，对明年的维护工作将具有很好的指导意义。

1、长途三期网管系统。

坚持定期、节日期间前后设备巡检，做必要的备份。我们在例检过程中于国庆期间发现了jxzx1的镜像硬盘故障，及时通知hp公司处理，但由于系统建设之初的缺陷：系统/var目录所在的两个卷未做好镜像，导致系统更换故障硬盘后重启时无法启动，只有重装系统，在重装过程中我们不等不靠，多方协调，最后终于克服了种种实际困难，重装成功，并及时通知国讯公司安装应用软件，最后圆满解决了本次系统严重故障问题，且在此期间，我们与集团公司网管中心一直保持联系，保证了系统应用的连续性和数据的完整性。

2、本地网网管系统。

和长途网管系统一样，我们在设备例检过程中于国庆前后，发现了省中心微机服务器集群中的一台机器电源故障和存储设备的风扇故障，我们及时和dell公司联系，将系统正常运行的隐患消弥于无形。

本地网网管系统联网实现后，我中心即可采集到全省本地网管系统的数据，但因各本地网网管系统网络平台本身功能不强，主用带宽为64kddn电路，且tims网管系统本身收集的数据因各种原因亦欠完整，针对以上问题，我们主动出击，一方面在全省综合dcn网优化整合工作中重视本地网管网的优化工作，提升它的数据传送性能，另一方面积极与省支撑中心联系，催促其及时购买全省本地网管系统的硬件备件并督促其对已故障的设备进行及时更换，保证tims网管系统的完整可靠性。

3、综合dcn网。

在去年的总结中已经提到我省的综合dcn网维护工作得到了集团公司的好评，今年我们继续发扬优良传统，按维护要求认真地做着dcn网的维护工作，分别于今年6月及11月先后两次向集团公司网管中心反映两个省的路由表异常，并提请处理。

对各专业接入综合dcn网进行严格管理，按规范分配设备端口、ip地址等网络资源，提出网络安全要求及建议。

结合全省综合dcn网系统整合优化工作，将我中心的内部综合布线重新整理，适应办公微机从机房到办公室的搬迁变化，减少了局域网内无效的信息传递，缩小了故障发生的概率。

4、同步网网管系统。

由于同步网网管微机（486）已经使用了6年的时间，鉴于系统正常运行和考核所需，我们重新配置了一台ibm的微机，实现同步网管系统的备份。同时，通过加强监视全省同步设备运行及网管链路状态，及时发现同步网上存在的问题，并主动通知集团公司、南昌分公司及各市分公司，促使网上存在的问题及时得到有效的解决。

5、ups电池事件。

由于缺乏电源尤其是电池方面的工作经验，忽略了我中心ups电源电池组的老化问题（已使用5年，正常寿命为3年），于今年12月中旬有一个电池因老化漏液，腐蚀外壳并产生呛鼻的浓烟。在这里我将它称为“事件”，因为它进一步提醒了我们维护人员：在维护工作中没有最好，只有更好。

维护人员只有不断地学习、总结、细心、奉献，才能把维护工作做得更好。

二、更新改造项目。

根据省公司运行维护部的安排，2023年第五批更新改造项目于2023年12月才下达，其中有我中心的两个项目，即：《三期网管licence server 工作站的更新》和《网络安全项目》。

结合我中心系统维护工作需要，今年第一批又申报了七个项目，其中网管周简报制作系统等三个软件开发项目后来合而为一，变成五个项目，省运维部批了除综合dcn网网管设备升级外的其它四个，即：《网管周简报制作等三个软件》、《智能网机房空调》、《省中心二路备用电源改造》、《省ssp/ts综合网管改造项目》（由南昌网管建设，省网管中心派人参加），第二批（2023年12月）我们又申报了《智能网集中监控维护系统》，省公司也批了，更新改造项目资金总计达200多万元。除三期网管工作站受操作系统的影响（国讯公司支持不力）还不能正常工作以及第二批刚刚申报的智能网监控项目外，其它的项目全部按时按质完成，为我中心及我省的网管系统维护管理完善了手段，或解除了后顾之忧。

三、科技项目申报工作。

应省公司计划建设部的要求，我中心组织并申报了《全省智能网新业务开发》和《全省综合dcn网优化与安全》两个科技项目并参加了评审会，会上各专家就两者是否属于科技项目展开了讨论，最终后者以工程已经开始为由没有被列为科技项目，实属滑稽。经省公司江西电信技术[2002]537号文批复，我中心的智能网新业务开发加上以前申报的计算机ip地址管理系统、计划之窗、出国人员管理系统等共四个科技项目，通过总结本次申报工作不难发现以下几个问题，认真分析和解决这些问题对今后的科技项目申报工作应该会有所帮助。

1、我们申报科技项目的经验不够；

2、我们的技术人员对科技项目申报的热情不高，或中心宣传不够；

3、软件开发项目更容易通过评审；

4、省公司评审有综合考虑的嫌疑。

四、计划项目。

今年全新的计划项目只有全省七号信令扩容工程，我们年初申报的全省综合dcn网网络优化整合和网络安全两个项目中，优化整合根本没批，网络安全从运维切块资金中操作，继续2023年的项目有全省综合dcn网工程、全省本地网网管二期工程、全省数字同步网网管工程、全省本地网集中资源管理工程等，其中资源管理工程于二季度移交省公司资源办公室，同步网管工程暂缓。除此以外，还有传输网管接入网管系统建设的调研工作。

综上所述，今年的计划建设任务是相当重的，在这些工程的具体工作中花费了我们大量的时间和精力。每一个工程在建设之初都需要经过烦琐的制定建设方案、立项评审、技术交流及商务选型、工程设计及评审、具体的工程施工等等具体的事情，可想而知，其工作量是巨大的。而在此之中，并不是每项工程都能按计划顺利实施，有些工程在即将启动或启动之后或进入到货期以后因这样那样的原因被迫停止或移交，那种付出之后没有结果的失落只有具体参与其中的工程人员才有切身的感受。

尽管如此，我们今年在工程方面仍然兢兢业业，不断地提出问题，积极应对，从具体工作过程中提高自身能力。

1、全省综合dcn网工程建设。

本工程的最初目的主要是为了解决全省集中计费系统的需求，一并解决原综合dcn网的扩容需求，其中遗漏了省公司的整体接入和南昌分公司的网络设备，我们从建设之初向项目小组建议到网络优化整合工程到网络安全工程一直都在呼吁，但直到目前为止仍无人理睬，只是南昌计费系统接入dcn时，南昌分公司迫于2948交换机单机可能瘫痪而影响计费业务时临时调度了一台2948备用机。而省公司的接入改由省公司信息化办公室统一考虑。

2、综合dcn网优化整合工作。

为充分利用新综合dcn网的强劲性能，改善我省各项业务及管理数据的传送状况，实现建设新综合dcn网的目的，我中心在得知本项工作不列工程，且费用含在省支撑中心的系统集成费中的情况下，仍一丝不苟，制定详细的割接计划上报省公司，批复后我们按要求一步一步地分别将全省智能网业务和管理系统、全省本地网网管系统、全省三期长话网管系统、“九七”纵向系统、全省七号信令网管系统、全国智能网计费系统等割接到新综合dcn网上，从大的方案到细的步骤到与各分公司的一个个**，都是我们网管中心承担着责任，而支撑中心不过按要求操作而已，费用却全在他们那里。

南昌分公司的网络结构一定要优化，否则仅凭2948带三层功能的交换机替代路由器是很危险的。我们在收集了南昌的网络拓扑及具体配置后仍然会建议省公司或南昌分公司进行网络优化，以确保综合业务数据的正常可靠传递。

3、综合dcn网网络安全工程。

网络安全是it业最近两年炒作得较热的事件之一。从江西电信来讲也是新生事物，而像浙江电信计费的事件发生之后，网络安全又活生生存在且近在咫尺，所以在整个安全工程过程中，我们一直强调：不盲目追求安全产品的全套配置，结合我省综合dcn网现状及安全需求，以安全是相对的、逐步的思想为指导，保护关键生产用服务器，建立防病毒体系，在全国综合dcn骨干网与省网间架设防火墙，限制省外的非法访问，内部设置一定的安全策略，加强管理，以相对较少的投资获得较大的安全效果。

在这个工程中，我们感觉贯穿工程始终最难的是沟通，特别是与省公司相关部门的沟通。但是我们根据上述建设原则，通过努力，最后各方面的意见基本达成了一致。在今后的工程实施过程中，我们还要不断跟踪安全技术，提高自身水平，为后继可能或需要的安全建设贡献力量。

4、本地网网管二期工程建设。

本工程是从去年延续下来的，它的重要性早已在其它场合得到肯。

定。但施工完成后，因各种原因（系统维护中已讲了一部分）它的使用效果并不尽如人意。主要表现在数据完整性不高，实时性不强，故障告警不能上传，统计分析功能不强等方面。

而与此同时，号称网管软件高手的小魏又离开了网管中心，针对以上问题，我们和分析部充分沟通，提出了一份可行的统计分析功能修改需求，克服技术力量相对薄弱、源程序可读性差等困难，基本实现了网关局网管系统中的相关功能，并积极研究实时故障上传问题，通过努力，实现了15分钟更新一次的本地网交换机告警显示。使本系统的应用状况略有改观，但同时还存在以下问题：

本地网汇接局及端局的静态数据不准确，导致网管数据不可信；

省中心与各分公司tims网管系统数据库结构异质；

明年加强这些工作。

5、网关局信令监测系统建设。

七号信令网是现代通信网的支撑网，它的重要性毋庸赘言，随着链路的不断增加，新业务的不断投入使用，七号信令网变得越来越复杂，对七号信令网的维护也是提出了新的要求，传统的维护手段已不能满足要求。为实现对no.7信令链路实时、动态的监测，及时掌握链路的运行状态、效率，以及网络的业务和服务质量，使维护工作做到集中、自动、实时、高效；在可能出现网络运行故障时，及早预警，防患于未然，七号信令监测系统的建设被提到议事日程。

早在2023年我们就进行了七号信令监测系统的技术交流工作，2023年4月正式向省公司计划建设部提交了系统建设方案，但在他们安排好的7月庐山计划工作会议上，以暂缓建设结束。

即使这样，我们仍然没有间断这方面工作的努力。智能网监控维护系统、互联互通分析系统及今后的全省七号信令监测系统。

6、其它。计划项目中的工作还有一些零星的事情，像全省七号信令网和数字同步网的终验、传输网管和接入网管系统建设的调研、利用工作内外时间参加省公司计划建设部召集的电信决策支持系统工程、oa项目建设小组等。

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