《2023年3月商场工作总结》,望给大伙儿带来关心!
2023年3月商场工作总结》,望给大伙儿带来关心!
20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作,在**部担任主管。至今已有五个月的时刻作为最基层的一名治理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。尽管工作的时刻不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的进展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和气可亲、温柔待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,同时有一个善于听取意见,熟知经营治理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时刻后,就差不多感受到自己的确是专门的幸运。
我的要紧职责是维护整个**部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,要紧有职员规范化治理;货品质量、品牌治理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时刻,其间经历了沟沟坎坎。然而公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的进展速度与经营规模逐年成上升趋势,现在已成为××市家喻户晓的理想购物场所。
相信这会令同业界人士无比艳羡,商场的经营治理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客**待咨询题。
尽管认识比较浅显,对公司也许可不能起到非常大的关心,但我认为依旧有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司职职员作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、职员薪酬、监督体制的完善与治理是企业进展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必定趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。尽管我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“×商场”、“商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点差不多上“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位职员不断自我充电,向同行业的“老大、大姐们”学习,取其长、补其短。
努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我打算以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员治理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有专门,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,如此会损害纪律的严明和治理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素养,以敏锐的**能力,良好的服务态度和讲服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品**、货品**治理。杜绝重货, 商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化治理。
4、加强监督治理机制。关于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并关心商户改进工作。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的治理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关怀爱护、各位同仁的支持配合及**全体职员的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素养,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
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