镇卫生院20XX年工作总结

一年来，我院在县卫生局的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将全年工作总结如下：

一、加强业务学习，业务水平不断提高，业务量不断增加。

全年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难，全体职工不断加强业务学习，努力提高业务水平，农村中常见病、多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高，得到老百姓的好评。截止到11月末，实现业务收入79万余元（其中药品收入58万元，医疗收入21万元）同比增长15%，门诊人次24674人，收住院379人，圆满完成年初确定的工作目标。

二、严格执行新医改政策。

我院从20xx年3月1日起实施了国家基本药物制度，所有药品零加价，所有非基药4月1日起全部下架，药价同比下降30%左右，切实减轻了群众的负担。三、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。

通过“医院管理年活动”，结合“深入学习实践科学发展观活动”，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的。

管理理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各项组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导。

努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程，使医疗活动有章可依，有矩可循，严防医疗差错和事故的发生。

三是完善医疗质量评价制度，四是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。五是坚持“以人为本”的管理理念，适当拉大收入差距，体现劳动价值，较好地调动和稳定了员工的工作积极性。通过上述一系列质量管理措施的实施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的效果。

四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设，努力开创业务工作新局面。

人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。

今年，我们派出1名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训；此外，多次邀请县中医院专家前来讲课、为医。

护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。

五、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难、看病贵问题。

新型农村合作医疗制度，是国家解决农民看病难、看病贵的一项惠民工程，为了把这一惠民政策落到实处，我院要求所有医生对患者用药，必须全部使用国家基本药物，切实减轻了患者负担，同时，实行了住院报销直补工作，住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。积极对新农合工作进行宣传，有效地提高了群众的参合积极性。六、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平全年共建立居民健康档案19000余份，累计建档率达到%；管理高血压病人558人，管理糖尿病人153人，管理重症精神病人39人。

全部适龄儿童免费接种12种疫苗，一类疫苗的接种率达到98%。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病32例。

五是加强了流脑、乙脑、甲肝、霍乱等重点疾病的防治，六是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上级召开的会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作；更换宣传栏6期，发放宣传资料20xx余份。举办健康讲座4期。

七、积极开展“深入学习实践科学发展观”活动根据卫生局党委“深入学习科学发展观”活动精神，我院及时的召开了动员大会，确定了学习范围，制定了《深入学习实践科学发展观实施方案》，广泛征求了各界意见，并根据意见进行了整改，对暂时无条件解决的，说明原因。通过深入学习实践科学发展观活动的开展，改变了工作作风，提高了服务水平。

经过全年来的努力，我院的各项工作都取得了很大进展，我们的工作态度及服务质量明显提高。下一步我们将把提高医疗技术、改善医疗环境、加快医院内涵建设作为工作的重点，以增强职工的服务意识为突破口，变被动等待为主动服务，不断提升医院的服务水平。

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