标准化管理精细化服务。
打造和谐环境创建平安景区。
---xxx景区开展安全生产暨“平安景区”
工作汇报。尊敬的各位领导：
下午好！首先，欢迎各位领导莅临xxxx景区，就我景区开展安全生产工作情况检查指导。同时，也对各位领导长期以来给予我们景区开展安全生产工作的支持和帮助表示衷心的感谢！
下面由我来对xxxx开展安全生产工作情况进行汇报。
近年来，在各级领导的关心支持下，我们以“打造和谐环境、创建平安景区”为目标，用心去经营、用情去服务，使xxxx从一个鲜为人知的区域性景区发展成为全国知名、游客向往的旅游胜地。截止目前为止，xxxx景区已获得全国民族团结进步模范集体、国家4a级旅游景区、国家文化产业示范基地。2024年被列为全国红色经典旅游景区，2024年被命名为全国科普教育基地，2024年10月被命名为第一届全国“敬老文明号”称号。
一、景区基本情况。
xxxx景区位于xxxx。景区区位优势突出，周边旅游资源富集，交通非常便利，处在宁夏**旅游线路之中。景区总体设计规划用地1000亩，目前一期300亩建设已经完成。
在这里，您可以看历史、听邦克、品回宴、赏歌舞、逛回街，一站式体验宁夏文化。
二、xxxx景区开展安全生产创建工作措施。
一直以来，我们都把安全工作作为实现景区科学管理、科学发展的基础。为切实推进xxxx景区社会治安综合治理工作，不断提高景区服务管理水平，为游客营造安全、舒适、愉悦的旅游环境。2024年2月3日，我们在2024年工作总结大会上，将“平安景区”创建工作列入了2024年度公司的整体发展计划中。
1、成立xxxx“平安景区”创建工作领导小组。
2024年3月5日，我们按照年度计划，成立了《xxxx景区创建“平安景区”实施方案》。明确了主要领导任机构责任人、分管领导任机构负责人。
xxxx“平安景区”创建工作领导小组由董事长xxx担任组长，文化总监xxx、副总经理xxxx同志担任副组长，其他人员和部门负责人为成员；下设综合协调组、工作督导组、宣传报道组三个工作组。领导小组每月定期开展安全生产会议，每季度定期召开平安景区创建工作会议，检查安全生产和创建工作推进情况，并将会议精神以会议纪要的形式下发给公司各部门。
同时，领导小组还通过制定平安景区创建工作措施，做到工作有安排、有落实，有实效。
2、成立《xxxx综合治理领导小组》
为进一步做好安全生产以及平安景区创建工作，保障景区社会和治安稳定，2024年3月10日，我们又成立了综合治理领导小组，健全了各类综治标准化保障机制，明确了综合治理的工作任务、工作责任和岗位分工。同时，也明确了各岗位的工作标准。
3、结合创建旅游标准化试点单位，推进旅游安全生产标准化。
自今年5月份，xxxx景区被自治区旅游局确定为第二批旅游标准化试点单位以来，我们把旅游安全生产标准化也融入到了旅游标准化试点单位的创建中。编制发放了《xxxx旅游标准化服务规范手册》。该手册覆盖了景区管理、接待、服务、场地、设施设备等方面的标准，包含了景区治安管理门卫管理制度、巡逻巡查救援管理制度等，融合了景区消防交通安全管理制度、旅游突发事件应急预案等，明确了各岗位的工作标准、工作流程和工作规范。
4、推行公司监查主管和总值班制度。
2024年起，我们建立了监查主管和总值班值班制度。我们的监查主管为公司各部门主管，采取每天轮流值班形式，主要处理每天各种旅游突发和治安事件。总值班为各部门骨干技术人员，负责处理每天夜间发生的各类突发和治安事件。
监查主管每天必须填写监查主管值班日志、总值班和安保人员必须填写安保值班日志。公司质检部定期对总值班和安保人员值班日志进行检查。同时，为应对突发事件，我们制定了重大活动、节日应急处置预案。
5、健全公司各类预案。
按照旅游安全生产标准化，我们制定了《xxxx景区大型活动突发事件应急预案》、《xxxx景区关于灾害事故应对抢救预案》等各类应急预案，确保发生突发事件和治安事件，能够得到快速响应、处理和解决。
6、完善内部治安管理机制。
目前，xxxx景区共有安保人员27名，其中回族博物馆内保5名，餐饮中心内保4名，另聘请银川市保安服务公司安保人员18名。景区各主要出入口xx博物馆、餐饮中心均设置了安保室，安保室各项规章制度健全，确保游客、职工和景区的安全。
安保人员坚持24小时值班，定时定点开展巡逻检查，认真填写巡查记录，全年无休息。
7、落实综治责任制和奖励，设置综治专项资金。
综治领导小组办公室主任和公司各部门均签订了综治责任书。公司也设置了专项资金，用于开展综合治理工作和奖励先进部门、个人。
8、重点做好要害部门的安全措施。
xxxx景区目前共有室内外安防监控55处，基本覆盖了景区全部区域。
9、建立健全燃气和锅炉管理制度。
xxxx景区不断加强企业燃气使用安全和冬季锅炉供暖管理，建立健全了相关制度和预案。
10、特种作业人员均经专业培训合格，100%持证上岗。
xxxx景区特种作业人员均经专业培训，考取了相关的资格证书，100%持证上岗。
11、严格执行《消防法》要求。
xxxx景区是自治区消防重点单位。消防安全工作一直是公司开展各类活动、经营的基础。公司按照《消防法》，建立健全了各项消防管理制度和操作规范。
12、消防设施齐备。
xxxx景区按照《消防法》的规定，各部门、景点均配置了灭火器。同时按照《消防安全标志》（gb 13495-92）和《消防安全标志设置要求》（gb 15630-1995）标准要求，设置消防标志。各部门和景点的消防通道均畅通。
同时，公司定期和不定期的对各部门消防安全情况进行定期检查。
13、落实每月进行一次消防安全检查。
xxxx景区每月开展一次消防安全检查，并将检查中发现的问题，以通报的形式，下发给各部门进行整改。
14、景区无重大隐患。
xxxx景区2024年无大火灾、无挂牌火灾和重大安全隐患，被永宁县**等部门评为2024年度全县“消防安全先进单位”。
15、“五无”工作得到落实
公司按照年初的工作计划，实现了“五无”工作的落实。
16、认真开展法制宣传及教育。
我们按照年初的工作计划，积极开展法制宣传和培训。结合“六五”普法，制定了职工法制教育计划，建立了矛盾纠纷排查制度，开展了《旅游法》宣传和法制教育培训，公司领导班子带头集中学习法制。
同时，我们设置了矛盾纠纷调解室，用于解决、调解矛盾纠纷。此外，我们还积极编发简报，组织投稿，在各种**展开宣传，在led显示屏上滚动**平安景区宣传标语、举办法制培训班等多种方式加强宣传，不断将创建工作意识引向深入。另外，通过在景区内部发行《xxxx景区旅游标准化服务规范手册》等创建宣传资料，在职工中形成了良好的工作创建氛围。
同时，我们还对试点工作中做的较好的部门和个人进行奖励，并将他们的做法刊登在公司内刊《回乡文化报》。
17、依法经营，让游客高兴而来，满意而归。
我们通过亮证经营，制定相关的制度，规范旅游景区商品经营人员依法经营。同时，我们严格执行法律法规，严格执行收费标准，在日常工作中提高服务质量，确保游客安全。
18、切实履行综治职责。
在日常工作中，我们积极协助公安机关，做好景区周边环境整治，维护好景区秩序。成功接待了xxxx等多位党和国家领导人，以及中阿博览会的外国友人。
同时，为确保景区的和谐、安全和稳定，我们完善了重大突发事件处置预案，认真履行职责。
19、建立景区道德诚信与激励机制。
我们以建设优美环境、提供优质服务、建立优良秩序为目标，并结合公司开展旅游标准化工作，积极构建道德诚信与奖惩机制，对单位**现的好人好事、助人为乐情况进行表彰和奖励。我们在经营中，无欺客宰客、强迫消费现象，游客满意度显著提高。
3、xxxx景区安全生产及“平安景区”创建工作创新做法。
安全生产及平安景区创建工作是树立景区形象、促进景区发展的重要举措。我们按照主体责任、主管责任和属地责任原则，各部门、各单位全面负责本部门、本区域内的平安创建工作。
一是我们将旅游安全与旅游标准化工作相结合。将平安景区创建工作中的制度、规范和操作流程标准化。
二是我们与上级主管部门建立联动机制x。
三是与公司党工团组织联合开展安全生产创建工作。
目前，我们已基本建立起一套比较完善的机制。我们结合文化景区特点，对照《旅游企业标准体系指南》（lb/t023-2013），围绕“服务”和“安全”做文章，通过旅游标准化体系建设，力求把“服务”和“安全”通过优质的管理和工作安排，将每个环节通过标准进行规范。
四、xxxx景区安全生产及“平安景区”创建工作取得的成绩。
一）、有效提高了服务质量。
1、讲解员、服务员、工作人员工作内容、安全意识、服务操作流程、服务标准更加明确，提高了游客满意度。
2、游客了解服务范围、工作要求，保障了游客及职工双方利益。
（二）、品牌效应提高。
景区主要客源市场半径扩展到1500公里区域，游客遍布全国各省（市）、自治区，其中省外游客达到60%，日韩、东南亚及欧美等境外客源市场也达到全面拓展。在《中国最美旅游胜地排行榜获奖名单》中，xxxx位列中国最美的十大主题公园。
三年以来取得的荣誉。
2024年11月，xxxx荣获第八届中国创意产业最佳园区奖。2024年11月，xxxx景区荣获同程网2024年度最受网民好评的旅游景区。2024年12月，xxxx荣列宁夏中小企业50强。
四）、取得显著社会、经济效应。
2024年，在运行旅游标准化体系下，景区全年无任何事故发生，游客满意率达100%，旅游人次突破50万人次，实现门票收入3000多万元。
xxxx景区以人本关怀为企业宗旨，解决永宁本地就业160余人，占公司全体员工的75%，成为永宁县关爱农民工子女志愿者服务基地，带动了永宁县的经济发展。企业价值观得到很好的体现，留给社会良好印象。
一年来，安全生产和“平安景区”工作增强了景区核心竞争力，促进了景区科学发展，但与高标准、严要求相比，还存在很大差距，我们将继续投入大量精力，创新工作方式方法，确保xxxx景区的安定、和谐。
汇报结束，请各位领导给我们提出指导意见。谢谢。
xxxx2024年1月。
安全生产月工作开展汇报
紫光国际交流中心安全生产月工作开展汇报。各位领导下午好 现在由我 安全部经理 李军山 向在座各位简单介绍一下紫光国际交流中心的基本情况，紫光国际交流中心占地面积5500平米，建筑面积 26680平米 19860平米 酒店客房有187间，床位 277张，疏散用楼梯5条，直达地面安全出口 9个 含2个地...
安全生产开展情况汇报
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景区安全生产工作情况汇报
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