省效能办：根据省机关效能建设领导办公室《关于印发对全省各级行政服务中心(窗口)审批、服务和公共x网上交易系统建设、运**况开展监督检查工作方案的通知》(x效能办字[2013]20号)文件要求，11月25日至27日，第十一督查组采取“听、查、看”等方式对x市和x县开展行政服务中心(窗口)审批、服务和公共x网上交易系统建设及运**况进行了检查，现将有关情况汇报如下：
一、主要做法。
总体来说，x市和x县行政服务中心及x中心都能按照省文件要求，全面规范地做好行政服务中心(窗口)审批、服务和公共x网上交易系统建设及运行，实际效果明显。其做法主要体现在：
一)领导重视，落实责任。
在x市**、市纪委和x县**、县纪委的高度重视下，x市和x县都能把行政服务中心(窗口)审批、，健全和完善了该工作的领导体制和工作机制。
二)狠抓落实，稳步推进。
1、行政服务中心(大厅、窗口)审批和服务情况。
1)应取消的审批事项和省、市下放审批事项情况。x市取消行政审批项目10项，x县取消行政审批项目4项；承接***、省**下放的行政审批项目70项，其中，下放市级实施的行政审批项目48项、下放县级实施的行政审批项目22项；衔接***、省**决定取消的行政事业性收费项目3项。此外，x市还下放了30项市本级行政审批项目。
由于时间关系，该30项县区还在对接当中。
2)“一窗式”服务及窗口授权情况。为更好的实行“一个窗口对外”制度，x市行政服务中心要求各部门将所属行政审批集中到行政服务科办理，与所属行政服务科签订委托书，依法刻制行政审批服务章，授权委托行政服务科办理相关行政审批事项。
3)审批事项在网上审批系统实时办理情况。目前，x市本级保留的218项行政许可事项、86项非行政许可事项以及承接***、省**下放的48项行政审批事项全部纳入了网上审批与电子监察系统，其中经常发生的50余项行政许可事项可在行政服务中心窗口直接受理和办理，已经初步建立起了审管分离、权责挂钩、批管并重和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。
4)审批事项违规增设前置条件情况。在此次检查当中x市和x县均未发现有审批事项违规增设前置条件的情况。
5)违规收费情况。x市和x县行政服务中心严格执行了法定的收费标准，认真履行“罚缴分离、收支两条线”制度，由统一的收费窗口按规定收缴，检查中未发现违规收费情况。
2、监督管理情况。
1)网上审批电子监察系统管理使用情况。x市网上审批和电子监察系统正式推进运行以来，市本级共有34个审批部门的865项(其中含细化后的行政许可事项607项、非行政许可事项191项、其它事项67项)审批事项纳入网上审批系统，x县共有35个审批部门的，368项审批事项纳入网上审批系统。同时市本级率先在全省使用了数据交换平台，启动了专业办事大厅审批数据与网上审批系统的对接工作，目前房地产交易中心相关数据已对接成功。
截止目前，全市网上审批系统共受理136358件、办结123836件，办结率达91%。
2)**监察系统管理使用情况。x市**监察从5月份开展工作以来，严格按照有关文件的规定，配备了工作人员值班，按时做好日常值班记录，并按时报送监察情况，总体运**况良好。目前市本级共发4期全市电子监察情况通报，x县共发10期全市电子监察情况通报。
3)“一事一评“服务评价器使用情况。自2023年x市组建行政服务中心以来，大厅进驻窗口(含市直部门窗口、市区合一部门窗口、区直部门窗口)43个，所有窗口都安装电子评价器了，与相应窗口指定的电脑连接，由窗口人员与服务对象互相操作程序完成评议结果。今年以来，每月电子评价器反映大厅窗口办事的平均满意率(含非常满意)达到99%。
其中，9月份窗口评价不满意率为0，评价一般率为2%，评价满意率(含非常满意)为98%，10月份窗口评价不满意率为0，评价一般率为0，评价满意率(含非常满意)为100%。
4)大厅日常管理和投诉受理及办理情况。今年以来，x市行政服务中心共受理办结3件情节较为轻微涉及窗口人员的投诉。这3件投诉都得到及时有效的处理。
3、工作作风方面情况。
中心各窗口行政审批部门普遍建立实行了“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度。未发现脸难看、话难听、事难办、推诿拖延、“吃拿卡要”等问题。窗口单位也未发现存在指定产品或中介机构，强制企业参加协会、培训、评比，强行摊派不合理费用增加企业负担等问题。
4、x系统建设情况。x市和x县x中心在专项资金到位的情况下购置了系统专用设备，达到了省下发的x监明电[2012]5号文件要求。x市x中心根据实际情况利用市信息政务办的x进行了服务器的整合和共享，并采用虚拟云技术对系统的数据进行了不同的划分。
x县x中心今年5月份在加强硬件设备的同时还下发了《x县**投资工程建设项目监督管理实施细则》和《x县x项目进场交易管理办法》等文件，进一步规范和加强了县级公共x项目进场交易和网上交易力度。目前，市、县x中心软硬件设备运行正常，都能顺利的完成网上交易项目的招投标程序。
5、公共x网上交易运**况。根据自查表和统计，截止到11月24日，x市x中心共完成网上交易项目50个。其中房屋市政5个，交通工程1个，水利工程32个，**采购12个。
x县x中心共完成网上交易项目7个。其中房屋市政4个，**采购3个，交通和水利工程未有项目进行网上招标。
三)完善机制、加强监督。
督查工作情况汇报
三一文库 汇报体会 工作汇报 20xx年，督查科主要承担 工作报告明确的任务 区 常务会议和专题会议决定事项 领导批示或关注的重大事项 重点项目建设 市 督查室交办的事项 市长专线交办事项 反映问题 市区门户 投诉和咨询等方面问题的督查与办理，另一方面，应急办也设在督查科。今年共办理各类事项853件...
学校安全督查情况汇报
一 认识不到位。部分学校对食堂安全工作不够重视，管理不到位，学校食堂承包经营后未确定专职管理人员。二 硬件设施配备不全。部分学校食堂排气不畅通，破损的屋顶未采取补救措施。三 索证 留样 安全保证金制度落实不到位。部分学校食堂食品原料购进渠道不合理，未按要求索证登记 餐具清洗未达到规定消毒标准，致使部...
各类督查情况汇报材料
幼儿园各类幼儿园督查情况汇报材料。为进一步加强我街道园所管理，规范街道内各级各类幼儿园办园行为，提高全街道幼儿园办园水平和保教质量，根据 山东省学前教育机构审批注册管理办法 试行 和 山东省幼儿园基本办园条件标准 试行 幼儿园各类幼儿园督查情况汇报材料。为进一步加强我街道园所管理，规范街道内各级各类...