邦太荣获2023年度全国实施用户满意先进工程单位

发布 2021-11-26 23:47:28 阅读 1214

2023年度邦太荣获全国用户满意企业。

2023年11月30日全国实施用户满意先进工程和颁奖大会在长沙市湖南宾馆隆重召开,97家单位和企业荣获全国实施用户满意先进工程单位(用户满意企业)。全国人大常委、中国质量协会会长陈邦柱为中山市邦太电器****王彬副总经理颁发了全国用户满意企业奖牌。

全国实施用户满意先进工程单位坚持以用户评价为主要依据的原则。在坚持抓住三个关键点,一是企业实施用户满意工程贯穿生产、服务和工程的全过程,有目标、有措施、有成效,能够持续推进; 二是企业的产品必须达到国家规定的质量标准,产品生产过程有规范的质量管理和可靠的质量保证;三是企业的用户满意度较高。其中,用户满意度结果是核心,用户委员会对企业的用户满意度调查。

为了保证调查结果的科学、公正,取得用户客观评价,采取第三方用户满意度测评,调查测评必须按照国家标准《顾客满意测评通则》( gb/t19039-2009 )、顾客满意测评模型和方法指南》( gb/t19038-2009)及全国用联办下发的《用户满意度测评规范(用联办字( 2005 )2号文件)技术要求开展。

全国用户委员会根据中山市邦太电器****多年来在追求质量和用户满意方面的不懈努力,为树立行业标杆,通过满意满意度调查,邦太产品质量和用户满意度高,2023年11月授予邦太公司全国实施用户满意先进工程单位(用户满意企业),这是全国用户委员会和全国用户对邦太的肯定和认可。金杯银杯不如消费者的口牌,金奖银奖不如消费者的夸奖,邦太荣获全国用户满意企业是消费者对邦太最高的荣誉。

全国用户委员会弋辉主任提出:只有走用户满意、质量效益型的道路,才是企业可持续发展之路。离开用户,企业就无法生存。

企业靠什么来抓住用户,是拼**、拼广告,还是拼质量、拼用户满意度和美誉度?前者,只能给企业带来短期的市场,后者才能带来持久的市场和效益。

邦太秉承“给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以绩效和回报”的企业宗旨,坚持提供优质产品,追求用户满意。

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