第二，表现自己镇静的心态，迅速控制局面。
凡是遇到这类应急的题目，考生必须先向考官表明自己良好的心态(保持镇静，不能慌手慌脚等)，然后站在一个全局的高度，疏导各方情绪，迅速掌控局势，防止事态进一步恶化。考生一定要记住，这时候采取措施来缓解矛盾，千万不能激化矛盾。如果出现人员受伤等情况，一定要先救人。
第三，通过分化等技巧、手段，各个突破，再一起沟通，解决问题。
局面得到初步控制以后，先与矛盾各方分开交谈沟通，找到问题的根本原因，这时候考生可以假设几种可能的原因来阐述；然后综合各方意见，让相关主体坐在一起进行沟通，考生仍然扮演主导，根据掌握的事件情况，提出让各方都接受的意见，从中进行协调，最终让问题得到解决。若出现受伤等情况，一定要做好后续工作。
最后，考生可对该事件进行总结，一方面吸取教训，避免以后类似事件的发生；另一方面，从这次事件中总结出经验，提升自身能力。
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2023年安徽政法干警面试常识 人际关系类题目
第二，忍让谦和。温 良 恭 俭 让 这些我们千百年来追求的至高品格今天仍是每个人都需要拥有的品质。第三，推己及人。孔子曰 己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人。但凡事出，要多从对方的角度考虑。长期以来，在考官的眼里独生子女中有很多人自私自利 唯我独尊，这样的个性特征不利于人际关系的处理。所...
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