为进一步深化“以用户为中心，全面提升供水服务”指导思想，供水公司将组织开展“供水服务进社区”的活动，把服务延伸到居民身边，主动征求、收集居民在用水方面的意见和建议，清楚群众的困难是什么、不满意的是什么、希望解决的问题是什么，着力解决广大用户最关心、最现实的问题，力争使群众的用水难题在家庭现场解决，矛盾隐患在小区得到化解。
一、活动时间：xx年度。
活动地点：中、大型社区。
二、牵头部门：客服部。
配合部门：营业部、水质水表检测中心、生产技术部便民服务班、工程部、监察部的业务骨干，分两个组：咨询解答组和上门服务组。
活动对象：社区居民。
三、活动内容：
采取展板展示、发放宣传单、现场服务相结合的方式。解答、解决用户普遍关心的一些问题。
宣传供水服务范围。向社区居民宣传服务承诺、如何报装水表、如何便捷的缴纳水费等，现场发放供水服务指南等宣传材料和便民服务袋。
普及供水设施保护常识和家庭节水小窍门。温馨提示水表、阀门、管道的防冻保温常识。提醒用户如遇户表水表被冻或公共供水设施冻裂，及时拨打供水服务**xx、xx，以便工作人员及时赶到现场进行抢修，确保冬季安全用水。
答疑解难。解答用户关心的水费的收取标准、水质水压、抄表、水表更换及维修等一系列服务内容，由我活动小组的成员给予专业答复。上门服务组对有需求的用户登门解决实际问题。
四、活动安排：
提前选择社区并与物业沟通，每次活动时间定为上午9：00至11:00。
制作条幅、展版和宣传资料；
条幅内容：供水志愿者便民服务队；
展板内容：a、供水水费收取标准b、用户须知c、缴纳自来水费的方式有哪些？d、部分供水用户住房楼层并不高但水压低的原因。
发放供水知识宣传资料。
xx年1月11日。
社区志愿者服务活动总结
xx社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。xx年以来，积极开展了各种形式的志愿服务活动 一是大力开展包括道德讲堂在内的 精彩生活大讲堂 系列活动，提升居民的公民道德素质。xx年成为全区道德讲堂的样板点，多次受到市委宣传部xx处长的肯定。通过道德讲堂活动的开...
社区志愿者服务活动总结
xxx社区志愿者服务站在街道党工委 街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益 让群众满意这个中心，以社。xxx社区志愿者服务站在街道党工委 街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让 居民受益 让群众满意 这个中心，以 社区以民为本，民以社区为家 为宗旨，大...
社区志愿者服务活动方案
一 活动主题 为构建和谐社区，弘扬 奉献 友爱 互助 进步 的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造 一 活动主题 为构建和谐社区，弘扬 奉献 友爱 互助 进步 的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结...