金达超市。开。业。
安。保。方。案。
保密文件)最终解释权归金达超市拥有。
安保方案。一、安保人员配置:
1、安保人员共计7名。防损课长1名、、防损员6名。
2、外部援助人员20名(归防损课长统一调配值岗)。
3、开业前3天,防损人员力量27名;之后正常编制人员执勤。
二、安保项目:
1、前场安保(店前广场)--根据开业**活动项目,需防损课调配2名防损员(加援助人员2名)值岗,维持兑奖秩序和来客停车管控;
2、卖场安保(超市场内)--进口1名防损员(援助人员1名)、出口1名防损员(援助人员2名)、一楼电梯援助人员2名、二楼电梯援助人员2名、二楼便衣防损员巡场2名、监控防损员1名、生鲜区防损员2名(加援助人员3名)、机动防损员3名(援助人员3名)。
3、后场安保(停车场、验货口)--员工车辆看管1名防损员(加援助人员1名)、验货口监控由1名防损员。
4、具体安排---由防损课长根据实际需要临时调整,大的岗位变动须经店长同意。
三、突发事件处理。
1、处理偷盗:防损课长、有权限处理;按照防损制度处理,杜绝打骂、禁止搜身(因开业**活动期间客流量大,尽量加快处理,可不做详细的询问笔录,但必须备案登记,按一倍十原则处理)。
2、卖场秩序维持:主要是生鲜区的**商品区域,容易造成顾客拥挤和混乱,防损课需派人维持购物秩序;收银区在销售高峰时段,会出现顾客长时间排队等候现象,极易引发骚乱,被顾客遗弃的孤儿商品较多,防损课及各部门经理需派人维持购物秩序并及时协助卖场(各部门经理需派人)**孤儿商品;尽量避免顾客与收银员、顾客与顾客之间发生冲突,不能出现打架和吵架现象;防损课要在第一时间平息一切不利因素。
3、事件处理---如果出现停电和其它原因造成暂时停止营业的,防损课必须第一时间加强出口和入口的门控力量(原则上由三分之一的防损人员门控,三分之二的防损人员清场,人员力量不够时,各部人派人协助),防止未结账顾客出卖场和商品丢失。
三、消防预案。
1、所有防损员需熟悉灭火器和消防栓的准确位置、使用方法;
2、出现火情,防损员第一时间处理,尽量缩小范围,减少商品损坏;
3、由防损课长指挥,安排加强门控,组织疏散顾客。
四、设备支持。
1、对讲机的配备由防损课长安排;
2、大范围的调派和指挥,可通过广播(注意广播内容,避免泄密和引发顾客恐慌)通知。
3、监控设备提前检查,调整摄像头的位置和角度,使之处于最佳状态。
五、临时状况处理。
1、按照防损规定操作执行;
2、超出本预案范围的临时状况,由防损课长请示店长进行处理。
超市开业安保方案
实例 开业典礼警卫方案 太平洋店 一 开业典礼情况及机构设置 1.武汉华联综合超市太平洋量贩店定于一九九八年五月三十一日上午8 30正式开业。1 开业时间 8 30 10 30 2 开业仪式前的活动 a.军乐队表演。b.锣鼓队表演。c.气球放飞。d.舞狮 舞龙表演。3 开业仪式内容 a.宣布开业典礼...
超市开业典礼安保方案
一 开业典礼仪式活动及组织。一 仪式活动。1.开业时间 根据实际情况而定 2.开业仪式前活动。1 军乐队表演。2 锣鼓队表演。3 气球放飞。4 舞狮 舞龙表演等 以上活动依各店实际情况而定 3.开业仪式内容。1 宣布开业典礼 奏迎宾曲 2 介绍到会主要领导。3 请主要领导讲话。4 剪彩。5 嘉宾退场...
超市开业方案
开业惠群众献礼新纪元 某某超市某某店开业庆典方案。一 前言。2009年,我们为国庆六十年华诞欢呼喝彩,自从那鲜红的五星红旗升起在蔚蓝的天空时,一系列的改变也在孕育之中,有如历经冰雪严寒的小草萌发,有如寒风凛冽后渐返回暖的大地复苏。我们共同感受到,祖国日新月异的变化,并在这些变化中切身受益。六十年一甲...