第二,诚信。不管做什么生意诚心都不可以丢失,这是让生意细水长流的重要条件之一,一旦欺骗消费者被消费者识破的话会使店面形象严重收损没有回头客且口碑变差新客户也不会上门,这样的店铺是不会久远的。老板的衣服虽然比外面同款式的贵,但是老板的衣服布料质量可是不一般的,都是十分舒适的。
所以除了一些特殊情况,基本没人来店里投诉老板这家店开了十六年,很多客户给小孩买衣服都是从小就在这里买的,因为老板的热情及诚信态度在,所以店里的客人总是络绎不绝,支撑着老板的生意正是这些老客户以及老客户不断介绍来的新客户。
第三,灵活。不管做什么生意,头脑灵活都是一个重要的条件。头脑灵活懂得随机应变分分钟可以挽回差点失去的生意。
一开始有人来店里问有没有加厚的裤袜而那个时候刚好卖光了,我就和他说没有,这是老板听见了赶紧问为什么不看看那条裤子呀那条也是有加厚的啊也是紧身的啊,结果客人看了合意就买了,老板就这样挽回了一笔生意还向姑娘卖了两件可以搭配的羊毛和雪地靴。事后老板娘就和我说做人要灵活点,我也深深意识到自己这方面的不足。事后我也学习到了可以根据顾客条件卖衣服,比如前阵子天气回暖时向顾客推销大棉袄,而顾客是大学生,可以和他说到了大学在山区可以穿那里冷还有就是据天气预报过几天会冷到时可以穿,再加上客人本身就喜欢那件衣服只是在犹豫,经我这么一说这单生意自然就成了。
第四,形象。身为一个服装销售,自身形象一定要得体大方。我已开始工作时并不在意这些,穿着一身运动服就去了结果被老板批评了,还开玩笑说不要我了。
所以说服装什么的切忌随意散漫,这会让顾客对你的态度,审美及工作能力产生质疑也会对店里的衣服的兴趣减半。但也不可以浓妆艳抹奇装异服,这会吓到顾客。简单大方即可。
我们大学生确实应该多走出校门多多参与社会实践,才能学到更多的课本外的知识,这个时代光靠书上的知识是绝对不够的,我们需要在实践中学习许多为人处事的道理,以便自己将来踏入社会可以更好的融入社会。经过将近一个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,以前我总觉得做销售很简单只要随便说一下很好看啊很适合你啊就好了,没想到等到做这份工作时我才知道是有多么的不容易这种包含的学问是有多么的高深,自己是多么的无知。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报社会,回报一切关心我的人。
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