篇一：银行柜员通讯稿。
企业文化建设之优质文明服务眨眼间，作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子，感触良多。已是“柜台侧畔千人过，打码器下万号生”。
见识过形形色色的客户，以及如移轴摄影下的都市干道。
般。进进出出的资金，我越来越意识到，当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的。
竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银。
行服。务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神。
风。貌，良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。
好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微。
笑待。客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工。
服务。质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。上柜这10多个月里，遇到过亲。
切。的顾客，蛮横的顾客，可爱的顾客，形形色色不一而足，真可谓“银行大了什么顾客都。
有”。我认为，首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。
对储。户做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满。
意，服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚。
持人。性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想。
方。设法为客户提供方便。
其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的？金？字招牌。以令人信赖的。
服务。质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质。
的。服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。
基层网点人员少，工作繁重，条。
件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄。
牛”精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋。
万友”。20xx0612太古城支行。
姚舜杰篇二：中国银行文明优质服务通讯稿。
中国银行文明优质服务通讯稿当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无。
愧于。行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银。
行管。理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在。
公众。面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微。
笑待。客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工。
服务。质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了。
热忱。周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的。
形象，因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是衣食父母。这是诸。
多企。业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务。
文化，创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以。
满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热。
情，生。人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票。
币一。样服务，批评表扬一样接受”的目标。首先，要积极改善服务，诚心感动客户。
服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服。
务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚持。
人性。化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方。
设。法为客户提供方便。
其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的？金？字招牌。以令人信赖的。
服务。质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质。
的。服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。
基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老。
黄牛”精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋。
万友”。20xx0407xxx支行。
xxx篇三：营业部通讯稿柜员应具备的素质。
银行是金融服务行业，是实现经营目标的有效途径，服务水平的高低是决定经营成败的。
:银行活动通讯稿怎么写)关键。作为银行窗口的柜台人员，其素质的高低也是衡量银行服务水平的重要尺度。
首先，柜员应具备较强的业务能力。全面的业务知识以及熟练的业务技能可以有效缩短。
客户排队等候时间，提高服务效率和服务质量，是赢得客户好评最有说服力的素质。其次，柜员应具备较强的服务能力。热情、周到的服务可以拉近与客户之间的距离，即。
便在客户的要求得不到满足而将迁怒于我们时，如果能保持微笑、耐心解释，客户也会慢慢。
平和下来，也能试着理解我们。第三，柜员应具备较强的营销能力。柜员提供优质服务的最终目的就是为了培养客户群，创造良好效益。
并且柜台与客户直接面对面的接触，有很多的营销机会，只要敢于开口，就。
都有机会能成功营销出各种产品。并且，为客户推介适合其的金融产品或理财产品也是对客。
户负责为客户提供贴心服务的一方面。第四，柜员应具备一定的风险把控能力。柜员面对形形色色的客户与业务，应当具备一。
定的风险识别能力与案防风控意识，在审核客户填单与身份时应当仔细严谨。对于行内的规。
章制度和正常应当自觉遵守、严格执行，以防止一切操作上的违规行为和差错。最后，柜员还应具备高超的应变能力。一线柜员每天面对不同的客户，随时有可能面临。
突发事件”的挑战，如果有较强的应变能力和心理素质，在突发事件面前沉着冷静，从容。
自然，保持原有的服务礼仪就能很好的处理，进而大事化小，小事化了。以上是我对柜员应具备素质的一些观点，也是我临柜以来有所欠缺的地方，在日后的工。
作中，我会时时提醒自己努力培养这些素质与能力，做一名高素质的员工。营业部。
徐琛涵篇四：银行五年发展通讯稿题记：20xx年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经营理念，强化内部管。
理，重塑企业文化、积极打造健康可持续发展格局；五年间，通过大力支持油田产能建设，加大招商项目资金支持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展；
五年来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新增80亿元，增幅达115%，贷。
款新增52亿元，增幅达477.6%，在同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、
存贷比等多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。登山则情满于山观海则意溢于海——中国银行大庆分行五年发展纪实中国银行大庆分行成立于2024年，伴随着这座北。
大荒上的能源城市一路走来。进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格。
局不断升级，由过去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断深化，旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，现代服务业体系基本形成，现代。
金融业蓬勃发展，全市地区生产总值更是接连突破3000亿、4000亿大关。20xx年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行正视自身发展现状，主动调整经营理念，科学制定发展规划；强化内部管理，转变行风行貌；重塑企业文化，营造健康发展环境。在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增长期，实现与地方经。
雷锋活动通讯稿怎么写
五颜六色的名字。他们的目的只有一个，那就是让我们的校园更加美丽，让文明之风充满校园的每一个角落。没有广告纸的出没，校园更加美丽和谐。而今天我们又看到了校园更靓丽的一道风景，那就是为校园的美丽文明而奋斗的那些使者！四 计算机义务维修活动以及电脑产品展销活动。伴着三月的春风，信息学院学雷锋活动渐入高潮。...
校园通讯稿学校通讯稿怎么写
x月3日，我校的家长开放活动拉开了帷幕。精彩的舞蹈，纯正的英语，优美的旋律博得了在场观众不绝于耳的掌声，家长们对本次开放日的展示活动赞不绝口。家长普遍认为这样的活动有利于家 校之间的交流和沟通，互相了解，同时展现了同学们的才艺，发扬自己的特长，给我们的成长提供一个良好的舞台。新生家长与他们孩子以前就...
培训会议通讯稿公司培训通讯稿怎么写
培训会议通讯稿范文 公司培训通讯稿怎么写。培训会议通讯稿范文篇一。20xx年3月14日下午，瑞安集云实验学校各年级的小学数学老师聚集于会议室，共同学习有关文本教材解读的校本培训。整个活动分三个环节进行。第一个环节是讲座。首先，郑淼老师通过结合多年的调查成果和课堂教学实践研究经验，以 空间与图形 为主...