银行职员演讲比赛稿件真诚服务

真诚服务，爱岗奉献。

尊敬的各位领导、各位同事。

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：“真诚服务，爱岗奉献”。

雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”选择做一名银行柜员，就是选择了叶的事业。

然而即使是用来服务和付出，也需要一片承载的土壤——那就是信合，不是我选择了你，而是你指引了我。这是一份关于服务和奉献的职业。

2023年，我参加工作，在城市边缘的乡镇上，一切从零开始。刚开始也有过失落和茫然，感觉现实不尽如人意，感觉离曾经的梦想总是有一些距离，可是当熟悉了工作，熟识了同事之后，也曾拷问自己，难道生命就在叹息中逝去？难道就这样在似水的年华中老去？

不！这绝对不是我存在的意义。我就是一片叶子，我要把荣誉送给大树，把赞美送给鲜花。

我们选择了信合，从某种意义上来说，就已经选择了奉献。

选择了信合，就选择了要日复一日、年复一年，重复着同样的工作。时间长了，有的人会觉得枯躁与乏味。面对单调重复的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。

当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务与信誉的竟争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌，同时，它还孕育着银行本身的文化内涵，展现在公众面前的就是一种品牌。

营业前台是服务的窗口，而我们将最直接地展示银行形象，所以，作为一名在前台工作的信合员工，我深刻懂得，服务就是一切，服务就是我们的生命，只有全面提升优质文明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得客户的信赖和支持。

然而在实际工作中，我们往往把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，只有把细节追求贯穿于服务的全过程，才能提高文明服务质量，才能全面提升核心竞争力。而握细节，就要始终把“客户至上，服务第一”作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的一举一动当中去。

面对客户我们要切实做到来有迎声、问有答声、走有送声，以真诚的服务，感动每一名客户，为信用社创造更多的经济效益，赢得更好的社会形象。

在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事，必先利其器”。所以，作为柜员，必须充实自我。

不断提高的业务技能，拥有娴熟的操作技巧，才能为客户提供完善快捷的服务。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我们每一名信合员工，都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象，来吸引更多的客户金凤凰。

我们远离了都市的繁华，城市的喧嚣，但却沉淀了心情；我们在这里驻足、扎根却没有辜负自己的青春，我们正用汗水见证着成长，用奉献丈量着价值。

当我满带着青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在信合这个舞台上，我的内心是如此的坦荡与激昂，那种难以形容的兴奋与紧张。

今天的陕西信合，正处在改革和职能转换的关键时期，我们正经历着建社50多年来前所未有的改革和发展，我们责任重大，前景广阔，任重道远。

奉献信合，是时代对你我的召唤，稳健的货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们，支持区域经济发展帮助农民奔小康更需要我们。

今天的信合人，必将肆意发挥我们的智慧和勇气，凭仗努力和蒙上天的眷顾，循正途创造信合事业的伟大成就。

今天的信合人，必将同心协力，用积极、真心、决心，在信合事业这片广阔的天地播撒最好的种子。

今天的信合人，必将报慷慨宽容的胸怀，无私奉献的精神，实现我们信合崛起之目标，为我们心爱的信合事业创造繁荣和幸福。

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