篇一：招标邀请函。
福建移动业务支撑中心。
数据中心it运维外包项目招标邀请函。
招标内容：福建移动业务支撑中心数据中心it运维外包。
投标文件购买时间：
20xx年xx月xx日。
1、投标人资格要求。
投标人必须提供有效资料证明符合如下投标资格要求：
1)投标人必须为主营业务为it服务的合法的独立法人，注册资金不少于（含）
5000万人民币，不允许联合投标，营业执照复印件加盖公章有效；
2)投标方获得覆盖体系为“计算机系统的运行维护、维修服务及相关活动”的。
iso9001质量管理体系认证，且时间不低于五年，认证复印件加盖公章有效；
3)投标人必须具有iso20000体系认证，认证复印件加盖公章有效；
4)投标人必须具有iso27001体系认证，认证复印件加盖公章有效；
5)投标人必须具备7×24小时运行的服务中心提供**及远程支持能力，并且。
接受用户实地考察；
6)投标人必须具备资信等级为“aaa”的资信等级证书，认证复印件加盖公章。
有效；7)投标人至少提供4个中国移动下属分公司的数据中心业务支撑系统的it运维。
外包项目案例（当前依然在提供服务的案例），并接受用户现场考察；
8)投标人至少提供5个超过100万的电信运营商it系统运维外包项目经验，并。
且接受用户对最终用户的参观和实地考察，以及随时接受用户的合同审查；
9)投标人需要有用于该项目服务的it服务管理系统(itsm平台)，并且为该项目。
在现场独立安装设置及使用（不允许与其他客户共享使用）；
10)投标人itil认证人员必须大于3人，并且提供人员社保证明加盖公章有效；
投标人至少1名is20000运维体系专家认证（certifiediso20000consultant），并且提供人员社保证明加盖公章有效；
12)投标人至少1名iso27001安全体系主审师（iso27001certified
iso27001/17799leaderauditor），并且提供人员社保证明加盖公章有效；
2、服务范围。
该项目it运维外包服务主要包括业务支撑中心所有it系统的服务器、存储系统、磁带库、数据库、中间件及数据备份系统的日常维护管理、系统调整、故。
障处理、性能调优、工程实施配合等相关工作。
1)服务器包括hp、ibm、sun等各种档次小型机服务器和pc服务器。
2)存储系统包括emc、hp、ibm、sun、stk等各种档次磁盘阵列。
3)磁带库系统包括stk、hp、atl、ibm等企业级磁带库系统。
4)中间件包括beatuxedo交易中间件和beaweblogic等中间件。
5)数据备份系统包括veritas、hp、ibm、legato等备份软件。
3、服务内容。
1)日常维护工作。
1）日常维护是按照买方操作维护规程对it系统平台软硬件进行日。
常检查，达到预防性维护的目的，尽量把系统故障消灭在萌芽状态，使系统可用性最大化。
2）进行it系统平台定期（日、月、季度）巡检和健康检查，并填。
写相应的巡检记录。
3）进行it系统例行维护工作，执行维护作业计划。
4）做好应用系统业务处理高峰期间系统监控和维护工作。
5）根据网管系统告警信息，主动处理和消除系统日志告警。
6）跟踪、评估系统运行状态和趋势，并提交相应的运行评估报告。
7）根据it系统软硬件**商发布的信息或系统评估结果，对it
系统平台进行软件更新、加载补丁等工作。
8）为买方设立用户档案和更新程序文档，加强系统的版本管理，以。
便随时监控系统运行状况。
2)系统调整工作。
1）系统调整是根据日常维护、故障处理、系统优化等工作发现买方。
系统平台或应用的潜在风险，主动进行调整系统参数配置、系统架构调整或配合应用系统进行系统平台的配置调整等工作。
2）根据系统运行评估结果，卖方参与或独立制定系统调整计划。
3）根据买方要求，卖方落实执行经过讨论、评估的系统调整计划，调整计划完成后3个工作日内提交系统调整评估报告。
4）配合买方应用系统割接、上线，进行系统平台相关调整工作。
5）其他系统调整工作。
3)故障处理工作。
1）故障处理是指严格按照买方系统故障处理流程，通过协同工作，对现场发生的系统故障及时作出判断，使系统故障能在最短的时间内得到解决。
2）故障处理过程主要包括系统平台故障定位、故障分析、制定故障。
修复方案、现场故障处理配合、提出改进措施等方面。
3）故障处理过程中如果发现是硬件故障，卖方需要代表卖方向卖方。
指定的维保服务**商以卖方名义提出维保服务要求，并且协助维保服务**商进行硬件故障备件的更换及直到故障恢复。
4）在故障处理完毕后，卖方1个工作日内提交故障处理工单；如果。
故障级别为严重、重大故障，必须在3个工作日内提交故障分析总结报告。
5）卖方在日常工作时间内要即时响应；节假日如有现场值班，即时。
响应；星期。
六、星期日和晚上非工作时间半小时内响应，1小时内赶到现场；如无现场值班，国定假日1小时内响应，4小时内赶到现场；
6）在代维服务期内，系统因卖方原因造成全部或部分不能正常运行。
时，卖方应在接到买方**通知后48小时内为买方排除故障，2小时内系统恢复；对于因其他原因造成全部或部分不能正常运行时，卖方应在接到买方**通知后在买卖双方商定的时间为买方排除故障。
7）如在服务期内，系统不能正常运行，卖方有责任对系统故障进行。
诊断。如诊断结果涉及到原厂或买卖双方商定确认的第三方设备及软件，卖方负责协助用户协调供货商解决第三方产品及软件的故障。
8）在服务期内如果出现非卖方原因的不可预料的系统瘫痪，卖方将。
尽力帮助买方在最短时间内对系统进行维护或恢复。
9）卖方将派技术人员与买方技术人员共同值班，处理各类业务问题。
和系统故障。
4)性能调优工作。
1）性能调优是对买方it系统软硬件运行的现状和历史数据作综合。
性分析和归纳，提出运行的合理化改进优化建议，使it系统发挥更大的效益。
2）卖方要做好it系统平台性能监控、分析和跟踪，并提交评估报。
告和改进建议。
3）按照买方要求，落实系统调优方案；
招标邀请函招标邀请函
招标邀请函。成都万科物业服务 招标邀请函。致 本公司工程项目，特邀请贵公司。参与投标，现随函附上以下资料，请查核签收后随投标资料返回。投标承诺书 签字，加盖公章并返还 履约保证金交纳方式 工程投标 表 每页加盖公章并返还 工程施工合同 样本，需返还 如有设计施工图纸或说明 签字，加盖公章并返还 公司...
邀请函招标邀请函内容
三一文库 文秘写作 邀请函 招标邀请函内容 招标投标是一种国际惯例，是商品经济高度发展的产物，是应用技术 经济的方法和市场经济的竞争机制的作用，有组织开展的一种择优成交的方式。那么关于招标的邀请函内容该如何写？以下是公文站小编整理的招标邀请函范文。欢迎大家参考！招标邀请函内容 一 xxxx 拟邀请投...
邀请函招标公告邀请函
三一文库 文秘写作 邀请函 招标公告邀请函范文 在当今社会组织的公共关系活动中，邀请函的应用非常广泛和频繁，你了解招标公告邀请函该怎么写吗？下面就让小编带大家看看一系列的招标公告邀请函。望大家采纳。招标公告邀请函范文篇一。工程 招标条件。本招标工程已由委员会批准建设，招标人为 人民 项目已具备招标条...