五一反馈优窝渡客老客户，送保洁服务。
活动标题：亲爱的渡客家人，这里有一份保洁服务大礼包请抓紧时间领取。
活动时间：5.1-5.10
节点把控：4.23-4.25方案落地，各种物料前期准备。
4.26-4.28通过微信公众账号，朋友圈，活动群等渠道对活动进行预热宣传。
客服部电邀租户参与活动。
行政部陈总负责联系第三方保洁。
4.29-4.30汇总参与租户并提交至行政部陈总。
活动目的：对签约租户进行维护，扩大优窝渡客品牌影响力，增加租户对优窝渡客品牌认可度。
前期准备：物料：优窝渡客t恤整理签约用户清单设计活动专题图制作服务清单。
公众账号：在公众账号策划并上线活动专题页制作客户需求征求表并在公众账号上线。
部门对接：对市场部客服人员进行统一活动对接，与行政部及时沟通并及时反馈租户需求信息保证活动的衔接性和流畅性。
客服收集完需求表将需求按时间排序。
邀约话术：您好，我这边是优窝渡客客服xx，请问您是x先生（女士）吗？
是这样的，优窝渡客为了回馈咱们签约租户，特在五一劳动节推出送“免费保洁大礼包”服务，你看咱这边在五一期间对这个服务有需求吗？
咱们这边赠送的保洁服务包括：
1、地面保持洁净无尘土。
2、家具表面无尘土并摆放整齐。
3、卫生间和厨房表面基本光洁。
好的，您确认参加的话请****微信公众账号，“youwo渡客”点击右下角菜单“最新活动”有“保洁大礼包”的按钮，点击进去填写服务需求表。就可以了。
如果在通话过程中租户不方便关注公众账号的话，可以添加用户微信并推送“youwo渡客”***，引导租户填写服务需求单。
注意事项：1、本保洁属于基本保洁（免费)
2、不含窗框、玻璃和油烟机清理。
3、内部橱柜、衣柜、冰箱、抽屉内、床下不予打扫。
4、服务时间2个小时。
5、活动期间为5.1-5.10
在租户需求期前一天由客服**确认具体时间，并将需求提交至行政部确认服务。
保洁人员服务完成后经租户同意的情况下拍照并由租户填写服务清单反馈至行政部陈总并结算。
活动结束后客服对租户进行**回访。
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