银行行务会议主持会议发言稿

篇一：银行工作会议主持词。

银行工作会议主持词。

关于服务工作。

1、近几年，尽管我行在服务工作上采取了一些措施，且连续2年开展服务竞赛活动，但收效并不明显，没有成为促进业务发展的一个有效手段。随着同业服务水平的不断提升，我行地区服务领航的情况也已风光不再。

2、鉴于此，2xx-xx年将成为**行的一个服务年。分行工会牵头，各服务单位通力配合，要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。

3、为进一步提升我行的服务质量和水平，分行工会要重新修订我行的《服务工作管理办法》，将对窗口单位的主要业务指标完成情况的考核，纳入到服务竞赛的范围中来。同时，依据总行的《服务规范》，加大对窗口服务的监督检查力度和奖惩力度。对于违规和引发客户投诉的员工，分行工会要建立服务台帐，逐月记录，对于情节严重者，坚决予以下岗和辞退，绝不姑息手软。

《办法》修订后，尽快报给我，在提交分行党委会讨论通过后，严格执行。

4、为不断提升我行的服务质量，各业务条线部门会同人事部门，要加强员工的业务培训，以提高窗口员工的业务素质，丰富我行的服务内涵。

5、服务工作始终是一把手工程，服务工作的好坏，直接反映一把手的管理工作水平。对于服务工作，我希望各单位一把手要切实负起责任来。同时，分行工会在制定、修改《服务工作管理办法》时，要将服务工作的考核与各单位一把手的绩效连带起来，与对各单位的绩效考核连带起来。

关于业务技能培训工作。

今年(:银行行务会议主持会议发言稿)是省行业务技能测评年。分行工会要围绕服务工作，组织、督促各单位做好员工的业务技能培训工作，不断提高我行员工的技能成绩。

一方面要保质保量地完成省行下达的晋级指标，另一方面，要使技能测评工作成为提高我行服务质量的一个重要手段。

关于文体活动工作。

今年，分行工会要围绕全行的业务中心工作，充分发挥共青团的作用，打造我行健康向上的企业文化，适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作，分行工会近期拿出全年的工作计划，尽快报给我。

关于近期工作。

1、今年，是全员集中体检的最后一年。分行工会要尽早确定体检定点医院，匡算好体检费用，做好员工体检的组织工作，该项工作要在3月底完成。

2、今年，是三八妇女节100周年。分行工会要按照总、省行的要求，组织全行女员工开展健康有益的纪念活动，并将活动情况及时上报省行。

篇二：在银行工作会议上的讨论发言提纲。

在银行工作会议上的讨论发言提纲。

一、服务工作。

近2年，虽然我行在窗口文明优质服务工作上采取了一些措施，但是，无论与地区同业还是同自身相比，我行的服务质量和服务水平都有所下降，没有很好地成为促进业务发展的一个有效手段。因此，今年，将成为我行的“狠抓服务年”。狠抓服务工作，迅速提升我行的服务质量和水平，进而带动我行的效益增长，将成为分行工会全年工作的重中之重。

为此，分行工会将重新修订《分行窗口服务工作管理办法》，20xx年，继续在全辖范围内开展服务竞赛活动。重新修订的《办法》，在保持原竞赛内容不变的前提下，将把各窗口单位的业务发展指标纳入到服务竞赛规则中来，以使我行的服务工作切实同业务工作结合起来。同时，将加大服务违规的处罚力度，将各服务单位的服务质量，与各单位的绩效，与各单位一把手的绩效真正地结合起来。

对于违规服务、引发客户有效投诉、影响我行服务声誉的员工，分行工会将建立详细的服务台帐，逐月记录，并给予严格的经济处罚，直至除名处理。重新修订的《办法》在报分行党委研究同意后，在近期的服务工作会议上印发传达，并将在今年的服务竞赛活动中严格执行。

为切实贯彻新的服务工作管理办法，今年，分行工会将加大服务工作的监督检查力度和密度。在强化明查暗访的检查方式的前提下，分行工会还将定期到各服务网点随机抽调服务录象，以保证服务竞赛的真实性和公正性，从而，确保我行的服务工作有新的起色，再上一个新的台阶。

二、业务技能培训工作。

按照惯例，今年的业务技能验收工作，仍将在下半年进行，省行也将继续对我行核定严格的技能晋级指标。同时，因it蓝图培训占用分行电教室，分行工会难以象往年一样组织集中培训。在此，提醒各单位尽早组织本单位员工，特别是新入行员工进行技能训练，分行工会将组织业务技能尖子到各行巡回指导，以期快速提高我行员工的业务技能成绩和服务水平，确保省行核定的晋级指标。

的如期完成。省行晋级指标下达后，分行将在全辖范围内进行分解，各行晋级指标的完成情况，也将成为影响全年服务竞赛成绩的一个主要因素。

三、文体活动工作。

今年，分行工会将围绕全行的业务中心工作，针对全行年轻员工所占比重较大的人员构成现状，充分发挥共青团的作用，打造我行健康向上的企业文化，适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作，分行工会近期将拿出全年的工作计划，报行长室同意后定期开展。

四、其他工作。

今年的员工体检工作，分行将统一定点，统一组织、统一核算，该项工作将在3月份统一安排，各行不要自行组织。

其他事务性工作不在这里一一赘述。

篇三：银行20xx工作会议主持词。

**银行工作会议主持词。

同志们：根据**经济、农村工作和全国金融工作会议精神，贯彻落实全省农信系统工作会议要求，研究部署今年的发展目标、重点工作和具体措施，行党委决定在今天召开20xx年工作会议。参加今天会议有，各支行正副行长、主办会计、信贷科长、风险经理和总行部门科长以上人员。

今天的会议有三项议程，第一项议程是***行长作工作报告；第二项议程是表彰20xx年度省市级系统文明服务单位等；第三项议程是签订20xx年度党风廉政建设责任书、综治目标管理和案件防控责任书。

一、现在举行第一项议程，请**行长作工作报告，大家欢迎。刚才，**行长作了题为《强根固基稳中求进/全力推进平稳较快的科学发展》的工作报告，简要回顾去年工作，深刻分析当前形势，重点是确定了20xx年的“强根固基、稳中求进”的主基调，以及五大发展目标、十大重点工作和七大具体措施的目标任务，主题鲜明、目标明确、思路清晰，既有一定的理论高度，又具有相当的可操作性，可以说是**远瞩、提纲挈领、高屋建瓴。“强根固基、稳中求进”的指导思想，“五大目标、十大工作、七大措施”的工作主线，“推进村银共建、服务实体经济、深化渠道建设”等关键词，是我们今年的奋斗方向、发力重点和破题要领，在当前复杂严峻的形势下，对于全行干部员工坚定信心、厘清思路、奋发进取，推进我行平稳较快的科学发展，具有。

非常重要的鼓舞作用和指导意义。

二、下面举行第二项议程：

表彰20xx年省市系统文明服务单位等。

20xx年，全行上下积极推进文明服务创建工作，并取得认识提高、思想重视和措施跟进、服务改善等成效。经考核验收等4家支行获得“20xx年度**农信系统文明服务单位”称号，**支行获得“**农信20xx年度文明规范服务示范单位”称号，请以上五家支行的负责人上台领牌。

同时，我行的服务品牌建设和网点转型工作也有效开展，经考核验收，**支行获得“**农信系统服务品牌示范网点”称号，**支行获得“**农信网点转型先进单位”称号，请以上两家支行的负责人上台领牌。

三、现在举行第三项议程：

签订20xx年度综治目标管理责任书，党风廉政建设和案件防。

控责任书在分组讨论时签订。责任书一试两份，签订后一份支行带走、一份留在桌上。

请以下支行分组上台签订：

（举行签约仪式）

今天的会议已圆满完成各项议程，下面我就贯彻落实好这次会议精神和做好当前主要工作讲三点意见。

一、认真组织学习会议精神。各支行、各部室要围绕报告提出的新目标、新要求和新措施，及时召开会议认真学习和深刻领会工作报告精神，把会议精神原汁原味地传达到全体员工，防止传导不畅、上热下冷和信息遗漏，把广大员工的思想认识统一到-2-

行党委的统一部署上来，真抓实干、奋发有为，全力推进改革发展创新。

二、全面贯彻落实会议精神。全行上下必须自觉服从和服务于行党委作于战略安排，各个支行要结合实际，把会议精神转化为自己的目标思路，并及时向当地党委**汇报，总行将在会后分片了解各支行贯彻落实会议情况；总行部室要根据各自职能抓重点，研究制订切实可行、有针对性的具体措施，抓好任务分解、责任落实，把全年工作安排部署好，在深化、细化上下足功夫，真正做到战略指挥全局。

三、集中精力抓好当前工作。当前，全行上下正在扎实开展“服务实体经济”、“规范经营行为”、“走千访万”金融需求调查和“进村入企”金融服务送基层等专项活动。各支行要将这几项主题活动与实现全年目标任务相结合，结合实际狠抓落实，因地制宜积极创新，以开展主题活动为抓手推进日常工作，确保取得实效。

活动其间，各支行要向总行和**积极报送特色工作、亮点工作、有效工作，多方位提升我行社会形象。

同志们，当前的各项工作任务相当繁重，而且开年以来的业务发展不容乐观，特别存款形势非常严峻。我们一定要把会议精神贯彻到位、工作任务部署到位、各项措施落实到位，真正以开拓创新、扎实苦干、顽强拚搏的精神，投身到改革发展之中，投入到业务经营之中，融入到工作学习之中，为顺利完成全年目标任务打实基础。

今天的会议到此结束。

银行行务会议主持会议发言稿

主持会议发言稿

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