道歉信是表达歉意的信件,你了解写给顾客的道歉信该怎么写吗?下面为大家带来一些写给顾客的道歉信,希望对你有所帮助!
亲爱的客户:
您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。**希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到**找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任**客户的最好答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满意的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特别要求我们送货时要送到他手里,我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量给予他优惠,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采用了ems快递公司。
以前采用ems公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次,送到北京客户那里用了五天时间,客户接受了我们的道歉,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务给予了好评,但还是耽误了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气,多次打**让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于ems拖了这么长时间,他也许也失望了吧。
由于这位客户一直以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时,一般采用的快递公司有全。
一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。
我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了,**为您们送上早早的新年祝福:愿大家合家欢乐,事事顺心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美丽的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致。敬礼。
写给顾客的道歉信范文篇二
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
道歉信要解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。这里为你们精心搜集整理了公司致客户道歉信范文。希望可以帮助到大家。
写给顾客的道歉信范文篇三
尊敬的上海xx的会员朋友:
您好!xx集团自2024年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的成长和发展,xx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
201*年7月26日,xx喜迎第二大有机农场tz农场的正式开园,届时上海市、tz市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、tz市及全国性多家权威**也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
道歉信是消除曲解,增进友谊和信赖的信函,你了解给长辈的道歉信该怎么写吗?下面就让带大家看看一系列的给长辈的道歉信。望大家采纳。
给长辈的道歉信范文篇一
亲爱的爸爸、妈妈:
你们好:一直以来,由于在校的时间很长,与你们一起度过的霎时间短暂无几,借此机会,我想向你们吐露我的心声。
生活的烦闷,学习上的压力,带给我精神上的空虚。为取得优异的学习成绩,我努力子,我奋斗了。可效果却总是不佳。
我沮丧,心烦,性格也变得异常暴躁,所以经常与同学产生磨擦。这虹,我会想起你们的关怀。可在我踏入家中的那一刻,莫名的怒火就涌上心头。
我对任何人都抱有怨恨。心里所有的委屈也只想找人发泄。因此,每次与你们短暂的相见,都在争吵中度过。
走地路上时,我总回想起在家中的行为举止。天哪!我都做了些什么?
我伤害了那颗疼爱我、关心我的那颗脆弱的心。我更加孤独与无助。为了学习,我很少休息,所以我的身体的每一寸部位都累。
有时累得不想说话。
尽管如此,我还在不停地做些事情来伤害别人,伤害自己。我的心更加疲倦了。现在的我,无法控制我自己的喜怒哀乐,我几乎快在崩溃了。
由于年龄的隔阂,我们之间的距离已经很大,加上我抑制不住破坏我们的亲情,心灵的遥远已是我不能用文言语描述的了,曾经几次。我都有离家出走的想法,可理智告诫我,一只断了线的风筝是经不起风吹雨打的。曾经几次,我都在心里责怪父母给我的疼爱太多,使我感到压力太大,可孤独提醒我,一个受不到任何关爱的流浪儿,她的内心是多么的孤独,生活是多么的凄惨。
曾经几次,我都想弃学,可对梦想的追求要求我,必须战胜困难,能往直前。
每次与你们争吵时,我都在试图控制情绪。可事与愿违,越控制越容易爆发。我很抱歉每次都将你们的心伤得那么重。
我尽力做一个孝顺的女儿,可我所做的事与所想的却总是相反。亲爱的爸爸、妈妈,真的很对不起!为了能使我的性格有所转变,请你们少给我一点儿压力。
最重要的是,少给我一点儿疼爱,因为那只会给我带来更加沉重的精神负担。我只想活得轻松点,或许那时我们之间的关系会有所转变。
有件事我很遗憾,那就是在你们生日的那一天,我从未对你们说过祝爸爸、妈妈生日快乐这类简单的祝福。
我感谢你们!虽然花儿开了还会凋谢,太阳开起来还会落下,身边的一切都在不断的变化,唯一不变的是,父母那颗疼爱子女的心!
祝你们身体健康,笑口常开。
给长辈的道歉信范文篇二
亲爱的妈妈:
今晚的事情实在抱歉,晚上九点多了,我还去朋友家里到了十一点多,我回来看见的不是妈妈在看电视,而是妈妈满眼通红、流泪。
我知道这是有大事发生了,便走过去坐下妈妈哭着骂了我一顿,说我这么晚还出去,还打遍我手机里认识的人我很惭愧,我也知道我错了但是妈妈要我说出我去了**,把那个人的名字通讯方法告诉她但是我不肯,因为现在的年轻人都不喜欢父母烦着自己,更不喜欢烦着自己的朋友我知道妈妈是担心我,为我操心,但是我希望妈妈您可以对我放下心因为我长大了,我有能力去分辨事情的好坏和做法但在父母的眼里,我始终是一个孩子妈妈边骂着我边哭,眼睛又红又有泪水我的心好痛,我真的知道自己错了,不应该让妈妈操心。妈妈,不要再为我操心了,我已经长大了,也有自己的私隐,希望你可以尊重。
给长辈的道歉信范文篇三
尊敬的老师:
对不起,教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了,但实际上我早已经把它写好了,是拖到了今天才交给您,我希望您能接受我这个迟来的道歉。从懂事以来,父母就教育我们尊师重道。
尊重老师,是每个人应该有的尊重。 尊敬老师应该同爱我们的亲人一样,但是我的行为不好,经常违反课堂纪律,导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错,是我调配捣蛋。
有时候,我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的缘故,我们有这种叛逆的性格。说实话,经过这次犯错之后,我们的心情是悲伤的,不希望事情会变成这样子。
因此,我们采用了书面道歉的方式,跟老师说一句:我错了,但我真的爱您,希望您能够原谅我的!最后,我决定向老师发誓。
今后在课堂上一定遵守课堂纪律,绝对不会再做违反纪律的事了。
诚信,是中华民族的优良传统,是做人的基本品德。是公民道德教育的基本内容,是社会主义市场经济的要求和原则。下面是给大家整理的诚信教育国旗下讲话稿精选,仅供参考。
诚信教育国旗下讲话稿精选篇1
老师们、同学们:
早上好!今天,我国旗下讲话的内容是《做个诚实守信的人》。
诚,诚实,就是忠诚正直,言行一致,表里如一。信,守信,就是遵守诺言、不虚伪欺诈。言必信,行必果、一言既出,驷马难追这些流传了千百年的古话,都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。
在中国几千年的文明史中,人们不但为诚实守信的美德大唱颂歌,而且努力地身体力行。
每个同学都听过《狼来了》的故事。故事中的那个孩子就是因为骗人,失去了别人对他的信任,结果被狼吃掉了。8岁的列宁打碎了姑妈家的花瓶,当时因为害怕没有承认错误。
事后他用书信的方式向姑妈道歉,揭穿自己的谎言,赢得了姑妈的原谅和信任。也正因为他具备了这种品质而受到了人民的信任。同样是两个孩子,前者因为一时贪玩,用谎话出卖了自己,让自己成了恶狼的美餐。
后者却因为自己的小过失而坐立不安,设法去弥补,最后赢得了别人的信任。
写给顾客的道歉信
写给顾客的道歉信范文篇一。亲爱的客户 您们好,感谢大家一路上对我们的信任 支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到 找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任 客户的最好答...
写给顾客的道歉信
写给顾客的道歉信范文篇一。亲爱的客户 您们好,感谢大家一路上对我们的信任 支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到 找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任 客户的最好答...
顾客道歉信
当伤害他人感情或使他人蒙受损失时,诚恳表达歉意往往是化解矛盾最直接的方法。在人际交往中,如何表达歉意能得到对方更大程度的宽恕从而化解矛盾,一直是心理学家关注的问题。本文是小编为大家整理的写给顾客的道歉信,仅供参考。顾客道歉信范文 1 尊敬的张先生 您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货...