货物延迟道歉信

货物延迟抱歉信范文。

抱歉信是因工作失误，以表示陪礼抱歉的信函。那么，货物延迟抱歉信该怎么写呢？下面是为大家的货物延迟抱歉信，希望对大家有帮助。

尊敬的顾客：

您好！在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们非常理解您焦急等待的心情，也非常感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，确实实确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源缺乏。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进展配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是非常努力的。

为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深入理解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着顾客第一的信念开店。

你知道吗？您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳！

希望顾客可以承受本店的抱歉，给本店一次时机，让我们有时机为您做得更好！

xxxxx年x月x日。

亲的买家：您好！

首先非常感谢您对**箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是**真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在缺乏的地方，让您感觉到不满意了，**在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

*非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的效劳的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及效劳不周到的地方，还请您愿谅。

由于**家在山东，所以间隔。

山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

*为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，**非常与理解，我们真诚的再次感谢您！

假设快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联络我们的**售后客服，**一直坚信没有解决不了的问题，也没有克制不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后效劳！

最后**全体员工真诚的向您抱歉，不管原因让您感到不快乐或者不满意您都可以联络我们，我们一定第一时间为您处理。**箱包专营店祝您购物开心！事事顺心！

xxxxx年x月x日。

亲，您好：没想到会用这样的方式和您交流，请原谅我的冒失。

今天写这封信不仅为求您的原谅，更求个人的一点心安，我真的不知知道ems物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过ems,跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了，可到如今过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并咨询ems客服，咨询原因跟您汇报。

我们默认走的物流是ems因为ems比较正规货物丧失的几率很小，且覆盖面非常广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以ems的会耽误些时间。

加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了ems的慢！

事情既然发生了如今说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，竟我没有根据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，如今社区公开向您抱歉。

今天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静，总觉得对不起您，再次表示深深地诚挚的歉意。

对不起。不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期待下次做的更好，不会做出出过激的行为，因为我都把这儿当做了自己的**，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满意的招待我抱歉是应该的。

当然这也是给我一次的教训，在**的旅程中我将终身铭刻。

谢谢您给了我一次敞开心扉的时机，最后再次致以诚挚的歉意。

xxxxx年x月x日。