【客服人员道歉信】
尊敬的客户：
您好！我是xxxxx****的高级客服代表小a，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接**的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过**录音得到了证实。
那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样？如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意！
【公司道歉信】
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意！
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有**录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！
标准格式的道歉信
标准格式的道歉信范文。客服人员道歉信 尊敬的客户 您好！我是xxxxx 的高级客服代表小a，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们实行了调查。最后得出结论是因为销售人员因为一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错...
标准格式的道歉信
标准格式的道歉信范文。导读 本文。标准格式的道歉信范文，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。客服人员道歉信 尊敬的客户 您好！我是xxxxx 的高级客服代表小a，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销...
道歉信的标准格式范本
道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本，那道歉信该怎么写呢？下面就让带大家看看一系列的道歉信。望大家采纳。道歉信范文篇一。敬爱的妈妈 您好！今天中午放学，在回家的路上，我跟您吵了起来。您猜我为什么要跟您吵起来呢？那是因为您说的一句话让我十分地生气，这句话就是 林老师今天都发短信来批评你了。因为...