从4月19日到4月22日，我们在院组织部的组织下，进行了为期四天的团干培训，虽然有一天的团干培训由于其他原因而没有去，但是那三天的培训仍然让我才真正认识到：以前，我对于团干的职责也真的不够了解，对于怎样做好一个真正的有开创意识的优秀团员干部，也真的还缺乏好多的能力与素质。我现在真的好激动，也好高兴，我真的没想到这一次全校团干培训会让我学习到这么多平时根本就学不到的知识，特别是人际交往和社交礼仪，以及做人的知识。
我一直都认为自己是一位实干者，也一直认为理论的学习不光只是枯燥乏味，而且理论往往与实际存在着一定的差距，理论的学习往往即费精力又费时间，没什么实际作用，但这一次的学习，不光只是让我感受到了几位领导和老师言语的生动与风趣，更重要的是让我改变了以往的不成熟的想法，让我对学习和工作又有了重新的认识。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会 。
首先，第一点是做事先做人。我现在才真正的认识到：其实，要做好一名优秀的团员干部，首先应该是做好什么呢？
是做人，要做事先做人。做人，做好人，做大家都尊敬的信服的人，做有益于他人，有益于国家与社会的人。这一次团员干部培训，让我深知到做人的重要性。
那要怎样才能做一个有魅力的人了，做一个聪明的人呢？我现在认为：首先，你要有耐性，有耐性是做好人，做好一个优秀团干的基本素质。
有耐性的人就会无论在什么时候，在什么情况下都会将自己牢牢的克制，他会让自己始终保持在冷静的状态下，处事不惊，拥有了耐性，拥有了冷静的头脑，你就会让人感觉到你的睿智与随和，别人不只是喜欢来与你交往，而且会需要与你交往。你的耐心，你的随和，你的冷静，你的智慧，会让你不短的散发魅力光彩。
其次，你要有宽大的胸怀，非凡的气度。有胸怀和气度，不光会使你得到良好的人际关系，会让你更加得到别人的认可，而且也会有助于你个人的身体健康。古今中外，成大事者往往具有宽大的胸怀和非凡的气度，当然，往往因为小肚鸡肠，嫉妒多疑而身败名裂，成为历史的一声叹息的也不在少数。
有胸怀，有气度，对于一个基层的团员干部，特别是对于一个负责任，有上进心的团员干部那就特别的重要了。
另外积极面对社会，扩展人际交往。人，具有自然性，但我认为更重要的还是人具有社会性，人的一生不可能脱离社会。面对社会，也就是面对人，面对人我们就必然会有人际关系，积极的扩展我们的人际关系，是我们做好一切工作的基础，当然，人际交往，也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
在童老师的授课过程中，在人际交往中我们特别要注意的是时间管理和人际管理。时间管理对于每一个学生干部的重要性事可想而知的，如果我们没有学会管理我们的时间，那么作为一个学生干部就不能算是一名合格的学生干部。因为作为一名学生干部，时间的管理对于我们来说是最基本的。
当然学会了管理我们的时间，对于我们做事的效率也会随之而得到提高。其次是人际管理，首先要做的是学会情绪的控制，当然就包括不要轻易在别人面前发泄情绪、找到属于自己的情绪发泄方式、淡定看待成功与失败。然后我们当然就是要学会沟通，尽量避免沟通的障碍，找到沟通的法则。
我相信，在人际交往中，沟通是很重要的，我们要有自己的原则和自己的沟通方式。
做好一名学生干部，当然还要注意我们的社交礼仪。不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
那么作为一名女学生干部，我想礼仪更是显得尤为重要。首先在礼仪当中，仪表的卫生是仪容美的关键，是礼仪的最基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯。其次是我们的服饰，服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。那么作为学生干部，我们就要在服饰方面，显得要有符合身份的样子。
另外，作为一名学生干部，我想我们的言谈举止也是必须要注意的部分。当然第一点是我们必须懂礼貌，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人，当然在用语方面，我们要用敬语，显得更加的有素质。其次我们的坐姿、站姿、走姿。
这些姿势看起来是那样简单，但是要做到恰好，那是一件不容易的事，即使你一时做好了，也不能保证你会时时做好。我想“站如松，坐如钟，行如风”是我们一辈子都需要学习的地方。最后当然就是微笑，在社交礼仪当中，即使有一些沟通的障碍那么微笑能够让我们心情愉快。
亲切、温馨的微笑能和不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好氛围。
这一次的培训，我感触很深，而且也确实学到了许多平时学不到的知识，我也认真的思考了许多的问题，我深深地感觉到要做好一项工作，特别是在我们读书期间，既要搞好学习，又要搞好工作，真的不是一件简单的事情。但这也是一次很好的锻炼，它将要求我不断的去提升自我的能力，去适应我们即将面对的繁忙的，快节奏的社会。在今后的学习和工作中，我会不断的勉励自己，提高自己，让自己不断的进取，使自己的思想文化素质和工作业务水平不断的提高，成为一个思想高尚，人格健全，能力出众的优秀大学生和团干。
信息工程系。邹海芳。
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