一、 操作题：
1、 显示所有文件：打开我的电脑，工具---文件夹选项---查看，选择：显示所有文件和文件夹。
2、 自动隐藏任务栏：开始---设置---任务栏和开始菜单，选择自动隐藏任务栏。
3、 将c：\**设置为默认由“画图”程序打开。
选择**右键单击---打开方式---选择程序---选择画图。（有时候不用“选择程序”这一步。）
4、 将 windows外观设置为windows经典样式。
在桌面上右单击---属性---主题---windows 经典。
5、 请将打印机设置为共享打印机，共享名为hp
开始---打印机和传真，在打开的对话框中能看到一台打印机，右单击打印机选择属性，再选择“共享”，选择共享这台打印机，并输入共享名hp
6、 为了加快网页**速度，请修改internet选项，**网页时不显示网页上的**。
打开ie，工具---internet选项---高级，不先多**下的“显示**”复选框。
7、 将文本文件设为自动换行。
打开文件后，格式---自动换行，选择即可，另外在此处还可更改字体。
8、 文件操作题有：
新建文件夹：打开指定的文件夹后，右单击空白处，新建---文件夹，输入文件名，回车。
此处选择文本文档(扩展名为txt的文件)，可新建文件文档。如果默认文件名后有。txt,新建文件一定要有。txt，默认文件名中无。txt，则输入文件名时，不要写。txt
更改文件属性：右单击文件，选择属性，在打开的属性对话框中，选择或者取消指定的属性。
9、 搜索文件，并复制或者移动到指定目录。
开始---搜索文件或者文件夹，打开搜索对话框，输入要搜索的文件名，单击立即搜索按钮，即可在对话框右边显示搜索到的文件，根据题意，右单击选择复制或者移动，再打开指定的文件夹，粘贴即可。
10、 与电子邮件有关的试题：首先在开始菜单中找到outlook express，并启动（有时候需要在程序中才能找到）。打开outlook express对话框。
设置显示字体大小：可选择邮件后，查看---文件大小，选择需要的大小。
更改乱码：可选择邮件后，查看---编码，一般选择简体中文即可。
设置邮件到达时的声音或者其它要求：工具---选项，在常规中选择相关项目。
邮件**，首先选择邮件，再单击**按钮，根据题意输入相关内容，单击发送即可。
二、 word试题。
此类题，所有文件都在y盘对应的文件夹中。如第8题，即在y盘，8的文件夹中。
1、 纸张大小，页边距的设置：文件---页面设置。在纸张中设置纸张大小，在页边距中设置边距大小。
2、 插入wingdings符号，如在标题左右插入152号的wingdings字符。
插入---符号，在字体中选择wingdings，在字符**中输入152，单击插入即。
3、 插入**：插入---**---来自文件，选择文件，插入。插入后，用鼠标右键单击，选择设置**格式，在版式中选择排版方式，如四周型。
4、 为**加内细外粗的边框。
用鼠标单击**内任意单元格，在菜单栏中：**---选择---**。
格式---边框和底纹，选择线型，单击相应的按钮设置内外边框线。
5、 将**设置为什么样的**：选择**后，**---**自动套用格式。选择指定的格式即可。
6、 设置段落的缩进方式及行距：格式---段落。
7、 设置上标、下标、空心、阴影等效果：格式---字体。
8、 设置字符位置上升/降低、加宽/紧缩：格式---字体---字符间距。
9、 设置首字下沉：格式---首字下沉。
10、 设置分栏：格式---分栏。
11、 将文中最后5行转换成**：选定这5行---**---转换---文本转换成**。
反过来**转换成文本：选定**---**---转换---**转换成文本。
12、 **中插入行/列：选定要插入的行或列---**---插入---选定适合的项。
三、 excel电子**。
1、 求和：（1）选择存放结果的单元格。
2）插入---函数，选择sum 函数，输入要求和的单元格范围，确定。
3）将鼠标话在该单元格的右下角方框上，变成细十字型，拖动，即可求出其它的和。
2、求平均值：方法同上，唯一的不同是，选择**erage函数。
一、工作表重命名。
二、数据区加边框。
三、生成图表。
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