每月工作:
1.收集并评估展厅kpi指标,同时对展厅管理工作的实际执**况进行分析,提出改进方。
案,制定pdca上报销售经理。2.了解产品资料及合同、整车销售单等销售相关的**库存情况,如有订购需求及时上报。
市场经理。3.针对公司客服部提出客户回访问题点进行分析,提出改进计划上报销售经理。4.针对展厅销售顾问的弱项,协助销售经理拟定培训需求计划。
5.收集整理展厅销售star(目标,情景,行动,结果)上报销售经理。每周工作:
1.根据上周展厅标准检查表进行总结、评估,提出改进方案上报销售经理。2.结合展厅销售目标分解表检查销售进度,分析原因,上报销售经理。每日工作:
1.对展厅的环境布置、展车布置、人员仪容仪表等进行检查并落实改进项。
2.按展车清洁分配表落实展车清洁任务到相应的销售顾问,确保展车清洁按标准执行。3.监控销售顾问按值班顺序接待客户。
4.依据展厅来电登记表,分配客户给销售顾问并监督回电情况。
5.核对客流量登记表和dsm客户信息录入情况的匹配性,对销售顾问的拜访情况和客户。
服务工作进行检查,重点监测h/a级客户的转化情况并对销售顾问提出改进意见。6.关注展厅的接待状况并观察销售顾问的行为找出问题点及优秀案例作为夕会讨论内容,以提升销售顾问业务能力。
7.上报交车计划。
8.随机对等待交车的客户进行满意度访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点。9.依据展厅客流统计分析表进行总结,上报销售经理。
10.准时主持夕会,回顾当天工作业绩、分析问题,交流销售star。
及时处理展厅内发生的突发事件,如投诉、紧急事件等并随时将处理情况上报销售经理。
酒店总经理日常工作必看数据
营销竞争的大氛围之中,唯有效益竞争,效益的好坏 优劣 高低。才是检验星级酒店总经理业绩的硬道理,也是考核酒店总经理的重要核。心指标之一。这就要求酒店总经理,必须每日必看酒店下面这六个数。据。销售收入。酒店每日收入,是酒店管理工作 销售工作 客源开发工作结果。的晴雨表。每日销售收入的高低,决定了酒店每...
展厅经理考核
待遇 基本工资1200元,职务补贴200元,话费补贴100元。考核 1.满意度低于80 的每台扣10元,低于65 的扣除当月职务补贴,达到90 每台奖励10元,达到100 每台奖励20元。2.展厅交付如被客户投诉交付车辆的卫生状况不满意的,每次处罚200元。3.试乘试驾率必须达到展厅留存线索的60 ...
保洁日常工作流程保洁日常工作安排
保洁日常工作安排。保洁工作日程表。全天随时清洁内容 1 走道及大厅地面 休息区桌椅 各处垃圾桶的及时清理。2 卫生间 包括及时补充洗手液 卷纸 3 安全通道吸烟处,电梯口。4 换场收厅。每日清洁内容 1 清洁大厅地面。2 各厅门。个影厅椅背及吸尘。4 各影厅结束放映后彻底清扫 要求地面无异物并拖干净...