大型商场保洁服务流程
一)卖场清洁、保洁流程。
需用药剂。
玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。
需用工具。
拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、
大型商场保洁服务流程
一)卖场清洁、保洁流程。
需用药剂。
玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。
需用工具。
拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。
日常保洁。
每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。
用尘推将卖场地面推尘,每天次数视**量而定。
擦拭玻璃门、把手、墙上饰物(1.2米以下)指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。
下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并增加拖拭次数。
下班前把垃圾清倒干净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭干净,套上垃圾袋。
每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。
图) 定期清洁。
每周对墙面擦拭一次(2米以下)。
每月用地刷机清洗卖场地面1次。
每月对卖场玻璃,幕墙玻璃刮拭1次(2米以下)。
每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。
图) 质量标准。
地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。
大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。
玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。
不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。
垃圾桶内垃圾不能超过1 / 2,垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍,保持光亮。
注意事项。
卖场清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成。
玻璃门、窗除高位部分周期工作外,低位部分随时清理。
在进行拖地或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人注意,以示安全。
二)超市的日常清洁流程。
地板清洁程序。
准备好需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂。
拖洗地板前,务必清扫灰尘和垃圾。
拖洗地板开始前先放好“地板抹干”告示牌,然后从水源方向拖洗。
把拖布放在水桶中清洗,再用榨水把它绞干。
把水桶放在身后1.5米的地方。
拖洗时两脚分开与肩宽,腰背需挺直。
每拖3次要清洗拖把1次,必要时换水。
镜面清洁程序。
用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至下,从左至右(清除灰尘)。
用干净的干抹布擦拭镜面直至发亮,检查灰尘斑迹确保他们不再存留。
擦拭需要重点清洗的镜面。
用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
在镜面**喷洒玻璃洗涤剂,只需喷洒1次(使之易于清洗)。
从镜子的侧面来观察镜子,检查清洁效果是否满意,必要时再重点擦抹一遍。
电梯清洁程序。
打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。
把示意客人的告示牌放于电梯门前以示工作。
清洁玻璃镜面。
用半干湿布电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶)。
清洁电梯门轨道。
按动按钮,关上电梯门。
用**绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。
清洁地面(保持无灰尘、杂物)。
把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行。
办公室清洁程序。
清洁冷热水器,保证饮用水**。
清洁男女洗手间。
整理办公室卫生:
a:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅,清洁后把文件、杂志放回原位。
b:倒纸篓。
c:清扫地面、地毯吸尘。
抹扶手和拖楼梯的地面。
周期清洁:a:清洁空调出风孔管装饰板。
b:倒纸篓。
c:星期日办公室各门打蜡。
d:全面清洁冷热饮水器。
:全面清洁:
a:收拾台面文件、书报、杂物、台面擦抹干净。
b:抹椅子(椅子下半部分要着重多抹)。
c:倒纸篓。
d:抹窗台矮墙地脚线。
e:地毯吸尘、地面拖抹(吸尘时不准动用计算机插座,以免丢失计算机内储存的资料)。
:清洁男女洗手间。
工作完毕,检查一遍,如有不妥及时处理,然后关灯、关门。
清除所有的垃圾,每一个垃圾桶必须干净,无杂物、并将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。
卫生间清洁程序。
清洁烟缸:在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。
清洗洗手盆及台面,将指定的清洁剂用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭。
清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,再用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光、无污迹。
清洁恭桶:将洗涤剂喷洒在恭桶处,再用恭桶刷清洁里外,使其无锈斑、无尿垢,光亮无异味。
用洗涤剂擦拭墙壁,使其光亮无污迹。
清洁卫生间的所有铜器使其发亮。
补充客用品,确保洗手液、手纸按要求配备。
将地面清扫干净,用清洁剂进行拖拭,注意边角,再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。
每天4次喷洒清香剂,使卫生间无异味。
地毯清洁保养。
吸尘。除去局部污渍。
湿润地毯:水中配置微量无泡地毯清洁剂,喷洒地毯表面,使干性物质软化。
机器清洁清洗(干泡式或抽洗式)。
干燥、急用时可用吹干机速干。
吸尘(对干泡式清洗时必须吸尘,抽洗式无需吸尘)。
三)电扶梯的清洁。
清洁范围。
清洁范围包括着陆区、步梯、扶手带和两侧护板。
清洁频率。
自动步梯的清洁工作应安排在**量的中午或晚间进行。
一般每日清洁1次,并进行每日巡回保洁。每日巡回保洁的次数则可根据**量的大小和具体标准要求而定。
物料准备。
扫帚、地拖、抹布、干毛巾、水桶、电梯清洁剂和不锈钢保养液等。
清洁程序。
在清洁过程中,一般应遵循从上到下的原则依次进行,即由上着陆区开始至步梯到下着陆区,先扶手带后再步梯的顺序进行。
准备好所需的工具和用具。
通知电梯工关闭自动步梯,切断电源。
在上、下着陆区前放置“暂停使用”标志牌。
清扫垃圾:由上着陆区开始至步梯到下着陆区,用扫帚清扫垃圾。
抹净扶手带及两侧护板。
将扶手带大致划分成若干段(每段约2米),将玻璃、不锈钢和皮制品等喷洒上少许清洁剂,然后分类依次先用湿抹布用力擦拭,然后再用湿抹布抹擦,最后用干毛巾擦净水迹。
先将着陆区和步梯分为若干段(每段约4米),将拖把浸入已配制好清洁剂的水桶中,拿起后拧干,用力拖抹着陆区、步梯,再将拖把浸入另一桶清水中,拿起后用力拧干,重复拖抹着陆区、步梯。
注意事项。
将拖把的水拧至不滴水为宜,以防止水渗入机厢,造成电机受潮和机件损坏。
清洁作业完毕,应环视整个自动步梯一遍,检查是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做。
收起“暂停使用”标志牌,通知电梯工重新开启自动步梯。
保洁方法。
在自动步梯正常运转的情况下,用夹子夹起着陆区和步梯上的垃圾,用干抹布顺着抹手带的运转方向擦干净扶手带上的灰尘。
四)垂直电梯的清洁。
清洁范围。
清洁范围包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面等。
清洁频率。
在电梯轿厢的清洁过程中,一般应从上到下,从里到外依次进行。
一般每日清洁1次,并进行每日的巡回保洁。每日巡回保洁次数可根据**量的大小和具体标准要求而定。
物料准备。
抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫帚、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯等。
清洁程序。
电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或**量较少的时间内进行,一般应在相连的楼层清洁前进行。
1)清洁轿厢内壁。
将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中,拿起拧干,沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。
若壁上沾有较顽固污垢或污迹,用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力抹擦。
用另一块抹布浸透清水后,拧干抹擦。将抹布过清水后用力拧干,再彻底清洗抹一遍。
用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。中国保洁培训网。
轿厢天花板可每周清洁1次,除照明灯饰镜面和摄像探头要用干湿轻轻清抹外,其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。
2)清洁轿门内槽、轿厢地面。
用铁钩将轿门内槽的杂物勾起,亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。
若轿厢地面铺有每天更换的地毯,则只需将旧地毯掀起,用半干湿拖把将轿厢地面拖净,待湿气挥发后在铺上干净的地毯。
若轿厢地面为固定地毯,则可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物,每周1次用洗地机(地毯机)配合清洁剂清洁一遍。
若轿厢地面为木质或合成塑料,则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹,再用清水拖抹,最后用干地拖将水迹抹干。
3)清洁电梯轿厢门。
电梯轿厢门材料一般是不锈钢,清洁时先喷上少许不锈钢喷剂,然后用棉质软布由上而下抹净,使电梯轿厢门洁净光亮。
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商场超日常保洁
商。场。超。市。日。常。保。洁 使用环境 主通道 生鲜区 收银区以及其他较大区域,用于正常营业时的维护 应急以及清场后的彻底保洁 适用配置 适用机型为tb 450 蓄电池式全自动洗地机 日常维护和应急时使用红色百洁垫或毛刷配中性清洁剂,清场后的彻底保洁使用绿色百洁垫配中性清洁剂 注意事项 1.吸水扒...
商场保洁方案
1 进入场地 保洁员由公司主管统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。2 保洁员使用的主要工具 高级棉拖布,抹布 腻子刀,水桶,扫把。3 保洁员具体清洁操作 保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁面,同时收集地面垃圾 屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾 根据实地情...