大家好，今天晚上的内容包括了大家关心的精养卡，无卡支付，信用卡贷款佣金，违章等等内容，非常丰富，不容错过。同时也请大家每一个字每一个字的看清楚，不要每一个简单的问题都重复去问别人哦。
1.精养代还没到账的问题。
为了让用户有更加完美的还款计划，目前的代还系统并不一定会是当天刷卡，当天就到账的，有可能会第二天继续消费后才会还款，可以让用户耐心等待下，具体可以在计划列表里面查看，明细里面有每一笔消费还款的具体时间，如果没到可以查看下自己的银行卡记录，有无到账，确实没到账的，再提供手机号，姓名，工号，哪几笔没到账资料提供给客户。
2、精养代还消费笔数的问题。
笔数的多少是根据预留的资金，还款的账单金额，还款的天数决定的，预留越多相应的笔数也会减少。目前平台最低的消费是20笔左右的，多元化的，多商户的消费，有利于完善信用卡账单，有助于客户提额，一般小额度的卡片比较适合的笔数20-35笔之间。查看下自己的银行卡记录，有无到账，确实没到账的，再提供手机号，姓名，工号，哪几笔没到账资料提供给客服。
3、精养代还信用卡银联认证未通过。
只能让客户自己检查信用卡信息，名字，手机号，卡号，安全码，有效期，是否正确，通过不成功基本是信息不对导致的，这是国家银联在认证的，我们是没办法做处理的。没有别的解决办法，如果客户说是没问题还是不能通过认证，让客户打银联**95516咨询。
4、精养卡不想执行怎么办。
如果代还不想执行了，直接在计划列表里终止计划就可以，刷的钱是会还款到账的，不用担心。
5、精养卡可以给别人代还吗。
精养卡是可以给别人代还的，目前实习是限制绑定3张，可以使用3张，升级的**是没有限制数量的。
6 精养卡商户会跳的问题。
目前有部分地区有些商户还是不足的，现在在陆续增加中，这个问题不大的，本身你的卡片在精养代还了，在外地出差也很正常，只是在代还期间，自己不要随意去使用消费就可以，所以不用担心商户是在外地的。只要不是同一天内连续在几个地区的商户消费就可以。
7无卡支付未开通问题。
如果提示语提示未开通通道，让用户绑定储蓄卡，用户直接去储蓄卡那绑定一张储蓄卡就行，如果已经绑定过还提示这个，那就没办法了，这个人就开通不了。
8无卡支付在信用卡支付时遇到的问题。
当用户在信用卡支付时，提示银行系统异常，卡片异常等，说明该通道不支持该信用卡或通道在维护。
有的提示卡片超额，可能2种原因，第一，卡片有单笔限额的设置，第二，通道对该银行卡片有金额限制，可以让用户拆着刷卡，比如说1万刷不出来，可以让用户刷2笔5000的，还是被限额的话就可以刷4999试试，不行就再分多几笔，每笔低于3000元的话，像某些银行是单笔3000以下的刷卡。
9无卡支付未到账问题。
正常情况下是刷了以后几分钟之内会到账的，如果2小时后还未到账的，可以让用户先确认绑定的储蓄卡有无到账，确实无到账的，让用户提供姓名，手机号，工号(推荐码），哪笔未到账，想要处理快的，让用户提供到账储蓄卡的交易明细。
10信用卡佣金问题。
在卡盟平台的进度查询，只是1个时间进度的状态而已，我们平台是不需要查询进度的。审核失败的状态是随着时间到了还没发放佣金的，会自动进入审核失败状态。如果是部分信息未到的银行，后期数据到了是不影响佣金发放的。
目前是工商银行和光大银行的数据是银行还没有提供的，这2个银行的很多数据是进入了审核失败状态，银行提供的数据里面有是不会影响的佣金发放的。如果是其他银行的，进入失败状态，满足条件的可以提交平台向银行反馈。
一般用户确实有下卡，未拿到佣金的，一般是以下4个原因：
此次申请并非本行首卡 ②银行审批不通过 ③同时在其他平台。
申请过 ④平台填写资料与银行填写不一致。
首先让用户确认是否满足以上几天要求，如果满足了，让用户提供姓名、手机号、工号、已经在我们平台的进度状态的截图。
然后平台会定时批量向银行发数据进行第二次反核查，银行会确认是否是首卡，是否是通过卡盟平台申请的，填写的申请人。
资料是否和平台提供的一致，有一项条件不满足，银行是不会结算佣金的。
信用卡佣金金额的问题，实习会员推广时有15元/张的，如果是实习会员推广办理的，那么上面的升级**的佣金是以该银。
行佣金减去15元去计算的。
11贷款佣金的问题。
贷款的佣金发放条件基本是和信用卡也是一致的，宜人贷的结算周期基本是下款第二天就可以发放，其他产品发放周期是7
到15个工作日左右，下款拿不到佣金的也是4个条件，和信用卡差不多，①此次申请并非通过卡盟平台注册账号，以前通过。
其他途径已经注册 ②贷款机构审批不通过 ③同时在其他平台申请过 ④平台填写资料与贷款机构填写不一致。
目前只有宜人贷未身份证实名绑定过的用户可以删除账号，删除后通过卡盟注册下款还是有佣金的，其他的情况，其他的贷。
款产品是没办法删号的，如果以前有注册过是没有佣金的。
关于部分贷款产品佣金的结算方法：①任性付：出了额度激活使用了才有佣金，出了额度不激活使用是没有佣金的 ②你我贷：
佣金不是按授信额度发放的，是用户使用的额度乘于佣金比例发放的，举个简单的列子，贷款产品在卡盟平台的奖励比例是。
3%贷款机构给你授信额度10万，你只使用了5万，那么该用户的奖金总额就是 5万x 3%
12违章处理的问题。
目前违章基本是可以查询处理的，有很小一部分比如说广西、云南等是不支持。目前开通的本人本车线上扣分处理省份有：
广东上海山东湖南四川，其他省份陆续开放中。不扣分的基本都是可以线上处理。如果某些违章处理不了的，都会有。
信息提示，为什么处理不了，该怎么操作，用户在详细操作过程中都会有相应的提示。平台目前正常情况下处理是2到5个。
工作日，如果用户比较着急处理，等不了就可以自己去处理，如果接受这个时间，在平台提交支付了，那么在这段时间客户。
必要再通过其他渠道去处理，不然这个费用是没办法退还的。
在平台提交支付了，那么在这段时间客户不要再通过其他渠道去处理，不然这个费用是没办法退还的。
13、为什么团队里面lv2或lv3的数量变少了。
团队里面那里只显示平级或比你级别低的用户，当你的下级的级别超过你的时候是不会显示了的，打个比方你是lv2，你的1
个下级lv2升级到lv3了，那么你的团队管理里面lv2那里就会少1个人。
14、为什么人数够3个主任了，或够30人了主任数也满足了，为什么等级还没变。
如果够3个主任，未升级lv2，主要是2个原因，第一、3个人原先可能是经理或高级会员后面继续交钱升级为主任，这个只。
算第一次的身份，因为这个身份得判断是按你收到的佣金为依据判断的；第。
二、某个人不是你的直推，虽然收到的佣金是这。
么多，但是下级中间隔了实习会员。
15、为什么客户付款了，身份没有变。
这种情况很大可能是用户有a、b 2个号，用b号购买了，然后登入的是a号，那身份肯定是不会变得，首先让用户确认是。
不是有多号的情况。让用户提供工号和支付的订单号，这样才能更快的查清楚原因。
16、保险的接口调取失败。
这个情况一般会发生在周六，保险公司经常会在周六进行系统维护升级，会把所有的接口全部关掉，用户使用的时候就会出。
现，接口调取失败。本身周。
六、周日车险也是处理不了的，可以建议用户工作时间在使用。
18、下级一开始对我的评论写错了，怎么修改。
评论过后3天后可以进行撤销修改，10天以后也可以撤销修改。操作步骤：进入 “个人中心”——专属推荐人”——左下角 “我的评价”
1、为什么我的团队管理看不到。
实习会员是看不到团队管理的，只有用户粉丝达到3个以上，我的团队才会显示出来。
19 、为什么别人点击我的链接，打开的时候显示的是我，升级会员的时候上级不是我了。
不存在这种问题的，锁粉都是以第一次点击链接为主的，用户第一次点击的时候就会被锁定，你如果已经有上级，点击别人。
分享的链接时，你进入页面后会有对方分享链接人的信息，那个并不是你的上级，最好的办法就是去个人中心看下专属推荐。
人是谁，那个人就是你的上级。
20、为什么授权证书只有一年，一年后还需要交费吗。
费用只是收取一次的，上面显示的1年没关系的，一年到期后，会自动重新生成的，不会再收取任何费用。
21、某些app闪退，或老是登入失败。
首先让用户检查自己的手机系统版本问题，过低的版本会导致app闪退，还有可能就是某些特殊品牌的特殊型号的手机，版。
本过低的话可以让用户升级系统版本，如果是手机，让用户提供手机的品牌型号。用户在登入时候，出现登入不了，账号不。
显示，很大可能是网络问题引起的，可以让用户换个网络试试，比如说切换4g看看。
22、用户在实名或绑定手机的时候提示重复绑定。
该用户资料在其他账号绑定过，这种情况基本都是用户有2个或2个以上的号，其中某个号已经绑定过这个资料。用户如果。
想绑定到升级账号上，让用户提供身份证号，姓名，工号，提交给公司处理。
今天晚上的培训到此结束，语音不重要，文字重要，大家收藏信息，以后这样的问题出现在群里，我们客服会直接喊你问你的上级推荐人哦。
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