发表于：2009-6-18浏览：17次**：**：中国英语网。
办公时候，打**是少不了的。办公**该怎么打？赶快来看一看吧！对话场景：
**铃声响起）
sissy: chinadaily website. may i help you?
rolf: may i talk to kelly please?sissy:
and you are?
rolf: this is reaf from bbc. i’m calling to check i'll put her on the a
1.这大概是办公室**中最常见的一段对话了。
我们先来看第一句：“chinadaily website. may i help you?
”。一般接起**的人通常会先报公司的名字，然后再说， "may i help you?"或是如果要更客气一点的话则可以说"how can i help you?
"(我该怎么帮你？)，意思是我能为你做什么。
不过如果是机器应答，那么你很可能听到这样的一段话：
thanks for calling chinadaily website, please dial theextensionor press 0 get to the
operator."
感谢你打**到中国**网来，请直接拨分机号，如需转总机，请拨“0”。2. and you are?你是？
接**时，通常我们要先确定一下对方的身份，避免不必要的骚扰。and you are?是比较口语化的**。
如果想要问得客气点，我们还可以说"whom i am speaking with?"或是"whom am i talking to?"3.
i'll put her on the phone. just a second.我会请她听**，请等一下。
确认之后，当然就是把**转接给对方要找的人了。put someone on the phone的意思就是请某人听。
**。如果你是打**来找人的一方，你可以说："could you please put kelly on the phone?"（你能不能请kelly来听**啊？）
反过来如果你是接到**的人，而对方要找的是别人，你就可以说："'a second."（好的，我会请她听**，请稍等一下。）
当然如果公司有多部分机，那你很有可能会听到如下的答复："i'm transferring your call."或是"i'm redirecting your call.
"，意思是“我帮你转接到她的分机”。transfer或者redirect.既“转接”的意思。
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