**年度个人年终工作总结范文(通用5篇)
加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,**长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100。
加强**职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科**学习班,4月份又举办了**礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名**刻苦训练参加了全市的**礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院**的风采,同时为三院争了光。
加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体**素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6。
选派护理人员外出进修共4人,**长3次参加学习班共计22人次。
鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
在**长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写**,不完全统计,共撰写**36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
**年度个人年终工作总结2
20xx年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了本职工作。
2.配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻**长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副**长转正、3名被提升为病区副**长。
5.注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.
抓**素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级**3篇、会议**2篇及综述1篇。
**年度个人年终工作总结3
时间是最好的药”,这样想来,我们的努力也应该是这药中一味成分。作为一名xxx医院xx科室的**。在这一年来,我积极努力的在自身的工作中加强了自我的学习和管理,不仅在医务工作中更加的精进,在病人们的评价感受中也受到了不少的感谢和肯定。
回顾这这一年,在医院领导和**长的`要求下,我积极严谨的遵守工作的要求,并在思想上完善作为一名**必要的责任和态度。此外,我还认真积极的提高了自身的专业知识和业务能力。在大家的帮助下较好的提高了自己,出色的完成了这一年的护理工作任务。
以下是我一年来的工作总结:
一、思想改进,态度完善。
作为xxx医院的**人员,我早知道思想态度在我们工作中的重要性。而在今年的工作中更是对次尽心的了积极严格的培训和加强!在**长的教导的下,我在思想态度上能严格的保持对病人的热情和积极心。
面对病人,能以“爱心、细心、关心、耐心”的思想去看待病人,对待工作。
在思想方面,除了对这些基本的掌握和巩固,我在工作中还一直保持着换位思考的态度,在工作中感受病人的担心,感受家属们的焦急。这些思想一直都在刺激着我,让我能在工作中更加积极的保持好自身的态度,更加努力的做好自身的工作。
二、工作的情况。
一年来,我来**长等领导的帮助下积极的加强了自我的工作,也通过在医院其他方面的努力,全面的改善了个人的思想和态度。让我能朝着成为一名优秀的“白衣天使”这个目标又进了一步。
这一年,我积极保证了自身的工作,在医疗工作中未出现过任何错误。但在今后的任务上,我会更加努力的要求自己,加强自我能力,争取在工作中为病人做出更多的贡献,减轻更多的痛苦。我一定会积极努力,不负自己作为xxx医院**队伍一员的职责和荣耀!
**年度个人年终工作总结4
护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科**长、病区**长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:
一、完善了质量控制体系。
制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员—科**长—病区**长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量。
二、增强质量控制意识。
**长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展**长管理培训班,参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高**长的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质。**长充分发挥了以人为本的管理职能,调动**的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识。
三、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准。
为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中,强调绩效考核的落实,以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性,为提高艾滋病患者的回访率,降低失访率,提高患者的服药依从性,对新上**方案的'患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定,并纳入重点质控范围,使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理,利于护理工作的进一步开展和提高质量。
四、规范护理文件书写,强化法制意识。
严格按照卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准,采取统一全员培训,使护理人员更加明确护理文件书写的意义,规范了**的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件,以达标准要求。
五、开展“优质护理”和“三好一满意”,提高护理满意度。
随着社会的进步,患者及家属对护理服务要求的进一步提高,以及“优质护理服务”在全院的全面铺开,“三好一满意”的深入开展,做好患者基础护理、生活护理、健康宣教,提供优质的服务显得极为重要,护理部对全体护理人员进行了总动员,说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性,以服务好、***、医德好和群众满意为准则,严格要求自己,鼓励**长经常督促护理人员深入病房为患者服务,注重与患者的沟通、交流,质控科也进行相应质量督促及检查,提高了患者对护理工作满意度,减少医疗纠纷的发生。
六、加强环节质量控制。
1)发挥**长质量控制主体作用。**长的质量管理工作要有计划,对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评,做到质控指标人人心中有数,达到全员参与护理质量控制。同时,**长要做好几个重要环节的质量管理,控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗**)、高危时间(交**、节假日、中午、夜间工作人员少时),把好患者的入院、**、护理、出院重点环节关,重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患,做好警示标识及安全防范,确保了护理安全和护理质量的落实。
2)建立、健全**长夜间查房制度。制定长期的**长夜查房机制,**长夜间查房时,主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履**况、危重患者护理工作落实情况,做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合,使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。
**年度个人年终工作总结5
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科**齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现将一年的工作总结如下:
一、临床护理质量。
护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%,为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%,发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
加强安全管理,全年无大的护理差错发生。
二、院感工作。
三、培训学习。
每月开展专科知识培训,**在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%,在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%,参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%,每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。
组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务。
进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动**工作的积极性,使**对工作满意度96%,**长每天对科室危重病人进行评估,检查**掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、**指导和心理护理。
不断提高患者满意度,满意度达96.5%,全年无护理纠纷、投诉。
五、存在的问题。
护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
健康宣教亟待加强。优质护理服务需进一步深化。
护士个人年度工作总结与护士个人年终工作总结
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护士个人年终工作总结
xx年是医疗护理质量万里行活动年,在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下,认真学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对xx年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题,和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制,使护理质量得到了持续性改进,但也存在不少问题,现总结。一 主要工作和存在的问题...
个人年度护士工作总结
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。找总结网小编今天为大家带来 个人年度工作总结,一起来看看吧!1 年度个人工作总结20 年,我本着以病人为中心的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责 踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下 ...