总结范本。
姓名。单位。
日期：__年___月___日。
在**工作中，每一位**都肩负着重大任务和职责！天使不好当，这或许是所有**工作者的心声！**工作又苦又累，只有投入其中才能对**工作有深深体会！
一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在**长的团结协作发奋完成护理工作任务，归纳如下：
一、政治思想方面：
认真领悟***关于“****”的重要思想，领悟贯彻十八大精神，用心开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、规范护理工作制度：
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织领悟新条例，领悟**管理办法，严格执行非注册**执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班**岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了**长、**质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
三、增强法律意识，认真领悟《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加领悟班，并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织**长及护理人员领悟，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
四、发奋作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、**室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的**室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原**染。
五、加强业务领悟，发奋提高护理队伍素质。
1、加强**职业道德教育和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，落实到每一个护理岗位，工作时刻仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科**领悟班，4月份又举办了**礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名**刻苦训练参加了全市的**礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院**的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体**素质及应急潜质，全年的病人满意度提高到97。6%。
3、加强业务领悟，护理部每月组织业务讲座共计36学时，**长用心认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务领悟，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达1%。
4、选派护理人员外出进修共4人，**长3次参加领悟班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专领悟，现专科毕业58人，本科领悟的22人，提高了整体水平。
6、在**长的带动下，护师以上的人员不断归纳经验，用心撰写**，不完全统计，共撰写**36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
六、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量个性重要。各科室**长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标职责制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……充分发挥了**、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
**护理个人年终工作总结。
在**工作中，每一位**都肩负着重大任务和职责！天使不好当，这或许是所有**工作者的心声！**工作又苦又累，只有投入其中才能对**工作有深深体会！
一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识，带给优质服务。
1、强化服务理念。
全科**参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作**现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99。1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求。
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作**现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。
1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交**次数，有效利用人力资源，透过高年资**的动态质控，减轻年轻**的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级潜质，使护理质控落实到位。
3、透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现**层级管理，到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时刻。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻**更好地完成护理工作。
四、急诊专业**岗位培训及继续教育。
1。全年科室组织业务领悟次，病历讨论次，操作培训项。
2。第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科**业务技能得到进一步提高。
3。全院考核毕业三年内**急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4。基本完成全年**进修培训计划，安排了**到icu进修领悟危重病人护理，安排年轻**到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名**外出短期领悟，并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科**的急诊培训工作。
5。每季度进行三人、两人配合抢救演练，透过演练不断加强**的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练。
6。根据护理部要求进行微型培训，培训年轻**的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7。制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级潜质评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，透过案例分析培养**评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教。
学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完**次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展。
调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
xx年护理工作方面虽然取得了必须的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
护士护理个人年度工作总结
在 工作中，每一位 都肩负着重大任务和职责！天使不好当，这或许是所有 工作者的心声！工作又苦又累，只有投入其中才能对 工作有深深体会！一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在 长的团结协作发奋完成护理工作任务，归纳如下 一 政治思想方面 认真领悟 关于 的重要思想，领悟贯彻十八大...
护士个人年度工作总结护理个人年底工作总结
一思想道德方面 在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念 思想素质 工作能力的重要途径。利用电视 电脑 报纸 杂志等 关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件 书籍。医学教，育搜集整理在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和...
护理个人年度工作总结
一 强化护理质控管理，加强监管力度。1 深入科室督促 长做好工作安排。重点查新入 转入 手术前后 危重症和生活不能自理 有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。2 建立健全各项规章制度 质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科...