时间如水，我在xx市住房公积金办事处主任的工作岗位上又工作了一年。在过去的一年中，我认真贯彻落实xx市住房公积金管理中心有关政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕市中心提出的“推进住房公积金规范化管理，提高住房公积金的管理水平和风险防范能力，树立廉洁高效的窗口形象”的工作主题不放松，团结带领办事处员工开拓进取，真抓实干，取得了较好的工作成绩，现就将一年来的工作、思想情况汇报如下：
一、找准工作切入点，扎实推进各项工作。
归集方面：1、加强与财政部门的沟通联系，争取到了财政部门对住房公积金工作的重视和支持，xx年度，xx市乡镇工作人员全部缴存了住房公积金，并将缴存比例由4%提高到了5%；
2、加大了对金山金矿等一批非公企业的宣传力度，将其纳入住房公积金管理，扩大了住房公积金覆盖面。
贷款方面：利用xx市近几年房地产市场较快发展的有利契机，开展了期房贷款业务，帮助解决了无房群众贷款无抵押物的困境，有利地支持了当地的房地产市场发展，既提高了住房公积金的资金利用率，也争取到了地方**的重视和支持。xx市**xx年度已将我办纳入金融效应评价对象单位，按当年的贷款增量将给予一定标准的奖励。
逾期贷款催收方面：实行对逾期贷款按月考核奖惩制度，分工明细，责任到人。把好贷前关，保证贷款质量，杜绝人情贷款和虚假购房贷款。控制逾期贷款产生的源头。
支取方面：通过加强与铜矿等大型企业的沟通，做好铜矿职工的思想工作，严格支取审批程序，杜绝了人情支取。
通过抓好以上几个方面工作的重点和难点，实现了今年各项经济指标的较快增长，其中：归集6000万元，占年初任务数119%；
贷款3200万元，占年初任务数123%；
实现增值收益210万元，占年初任务数110%，同比增长；
支取750万元，占年初任务88%；
全年实现了贷款零逾期。
二、认真落实专项治理，进一步规范住房公积金管理。
利用***开展住房公积金专项治理工作的契机，我认真组织了本办事处的整改，进一步规范住房公积金管理。对部分单位超过规定标准缴交住房公积金的情况进行了纠正，及时清理并收回了少数无抵押物、抵押物价值不足、贷款手续不全的贷款，并对全部贷款档案重新进行了登记整理，编号归档。严格贷款的真实性审查，所有前来办理贷款的购房合同必须经当地房管局备案，并在网上公示。
杜绝人情贷款和虚假购房贷款。从严期房贷款的贷前审查和贷后跟踪，对到超过合同期限的期房贷款督促开发商及时做好他项权证置换。通过贷款的网上报批，贷款要件网上录入，金额自动计算，减少人为的主观性因素，提高办事效率。
规范财务报帐制度，完善财务审批手续，严肃财务纪律，日常管理中尽量做到精简节约，严格执行中心收支两条线管理，执行好市中心财务管理方面的其他有关规1
章制度。三、加强员工素质教育，提升窗口服务形象。
工作上，我始终要求办事处工作人员要做到“爱岗敬业、礼貌待人、耐心细致，方便快捷”，坚持“想群众之所求，急群众之所需，排群众之所忧”的服务理念，为前来办事的群众提供周到、便捷、高效的服务。为了方便办事群众，我们制作了《住房公积金贷款办法须知》、《住房公积提取须知》、《住房公积金贷款流程》、《住房公积金支取流程》等政策宣传栏，还专门开辟了公告栏，向办事群众公告住房公积金利率调整情况、办事流程、国内住房公积金最新动态等信息。并向前来办事的群众免费提供办事指南和一次性告知单等。
同时加强内部员工的素质教育，提高服务水平，杜绝“索、拿、卡、要”的现象发生。尽量缩短贷款审批时间，实行贷款办理工作日承诺，提高办事效率。积极参与了xx市**开展的政风、行风评议活动，通过自查自纠、采取信箱、网络、报纸、群众测评等多种方式广泛征求群众意见和建议，对群众反映的问题和意见及时整改。
四、发扬团队精神，形成工作合力。
只有发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强办事处工作人员的协同作战能力，工作才能事倍功半。工作中，我重视与员工之间的沟通，关心员工的生活，和办事处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，对如何做好当前的工作大家积极谏言献策，形成了充满生机和活力，轻松愉快的工作氛围。
五、注重自身政治理论素质修养，做到廉洁自律。
平时我注重提高政治思想素养，经常利用工作之余认真学****理论和“****”重要思想，努力提高理论水平和思想素质，认真学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，努力掌握住房公积金管理的新知识、新方法。在工作中，对前来办事的群众从不索拿卡要，不贷人情款，不办理人情支取，时刻牢记自己是一名共产党员，在利益面前时刻保持清醒的头脑。
回顾一年来的工作，取得了一定的成绩，也还存在着一些不足之处：
1、工作开拓、创新意识还不够，“小进即满”的思想还会时常作怪；
2、内部管理工作不够严格，致使有些规章制度没有真正落实到位；
3、对外协调能力需进一步加强。
在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，积极带领办事处全体员工解放思想、团结协作，务实创新，为我市的住房公积金事业发展尽一份绵薄之力。
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