工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人,一定要养成写工作总结的好习惯。下面就是给大家带来的宣传部工作总结报告3篇,希望大家喜欢!
目前部门工作在同事和领导的共同努力下较20xx年有长足的进展。主要表现在确定品牌vi,设计能力上基本满足终端的平面设计需求,三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势,活动和会议能较好的策划和执行实施。
尽管有一些工作上的突破,但部门的工作重点零散,人员配置不能部门工作正常运转的需要,品牌管理思维与终端的想法存在差异,这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。
在人员管理方面,两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训,技能上有提升。工作心态也一直保持良好。20xx年5月新入员一名策划,正处于融入公司文化阶段,尚待进一步培养。
遇到的问题:
a、管理方面:
1、项目多,任务不明确。
在战略规划缺失的情况下,月度的临时项目较多,任务分配与岗位不明确和不匹配导致整体工作效能下降,有些项目则不是部门能完成的工作,勉强接下任务,结果不是流产就是达不到要求,严重耗费部门的时间和精力。
2、工作量大。
单广告设计平均每月有200多份,非标准设计有二十份以上,还有临时分配的项目,会议的策划和执行,远远超过前期三个人的工作量,工作积压成常态的,**商投诉不断,上级领导催促不断,而三个人的工作精力也消耗殆尽,近三四个月虽增加了一名策划,却仍无法降低工作积压数量。
3、一人多用。
一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福,这需要这个人具备相当的实力才能。
完成多项不同的任务。反之,不仅不能完成任务,反而会让任务失败,团队信心倍受打击,成员没有上进心。
b、业务方面:
1、品牌管理原则性强。
**商不愿意受控制,想要按自己的想法进行广告宣传,这与品牌管理方式相冲突。
2、橱窗推进困难。
终端要求低成本制作橱窗,一般控制在500元以内是能接受的范围,而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。
3、广告设计时间达不到终端的时间要求。
**商要求的设计时间一般都是”马上要”,目前部门很难一一满足”马上要”,这导致**商的投诉和区域经理的不满。
建议解决方案:
1、根据运营计划合理配置岗位,用人所长,优化和调配岗位以提高部门的效能,解决工作积压的问题。
2、必须马上建立企业文化,让员工有奔头、有梦想,促使员工自我潜能的发挥,提升工作效率,阳光健康的在企业发展。
3、制定和实施有效的品牌管理制度,部分广告设计有限授权给**商。在减少沟通环节和部门工作量的同时,更有效的进行远程品牌管理和监督。
4、正确地做事,制定更合理的工作流程,减少无效率的沟通环节,阻止本位主义的部门沟通情绪滋生。
5、增加地方广告投入,提升品牌知名度,用实际行动帮忙**商进行业务拓展和经营。
6、线上充分利用b2c平台,建立品牌**,进行品牌知名度幅射,线下利用百货商场的品牌终端,进行品牌美誉度的传播。
一。品牌宣传工作业绩。
1.广告方面,严格按照公司vi规范以及宣传预算计划,选择适合**投放广告,有力提升了太平人寿在广东地区的品牌美誉度及知名度,极大增加了各销售渠道的营销力度,鼓舞了众营销员的士气。
(1)在广州繁华商业圈北京路、东山口两处分别设立长期广告及霓虹灯广告,以地标性户外广告形,树立太平人寿品牌形象。两块各有侧重:以霓虹灯广告为主,全年投放公司品牌形象,以北京路为辅,分阶段换画面配合条线产品宣传。
(2)敢于创新,尝试新广告**形式。今年11月,与公车”巴士杂志”**合作,免费投放多条线路的公车椅背滚动广告,从公司介绍、公司实力、”一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式,抓住了受众眼球,取得很好的宣传效果,受到公司内外勤员工的肯定。
2.公关活动方面,与广州各大**建立稳定、友好的关系,能够适时争取**,宣传公司品牌;与各条线紧密配合,参与组织活动,为渠道销售提供强大助力;承办大型公关活动,树立品牌形象。
(1)健全了成熟的**资源网络,在多个重大节日对**进行答谢以联络关系。保持每月有多篇新闻稿件向行业内、外各**快速发布信息并跟踪反馈,如”太平资产开业”、”太平人寿保费破100亿”、”广东分公司开业五周年”等新闻在《广州**》、《羊城晚报》、《新快报》均有见报,确保了新闻宣传的有效性。
(2)与各条线紧密配合,参与策划、实施客户活动。如今年4月客户服务节系列活动、6月银保渠道的”太平宝宝评选月个险渠道的”关爱见面会”爱心助学活动等,在社会及广大客户中引起广泛关注和影响。
(3)第四季度为配合公司形象宣传,配合总公司冠名车队参与”agf亚洲吉利方程式”珠海站的宣传,在广州、珠海电视、报纸等多种**上展示了太平人寿的品牌魅力。
3.制度建立及队伍管理方面,完善有关品牌宣传的各项规章制度,健全分公司品牌宣传员队伍,规范、高效、有组织完成分公司的品牌宣传工作。
(1)今年5月,制定并下发《太平人寿广东分公司品牌宣传工作管理规定(暂行)》,文中规定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法,特别梳理、规范了分公司vi规范应用审批、**采访处理、广告发布四个工作流程,有效指导各宣传员的各项工作,使队伍更加专业、规范。
(2)推出制订”新闻宣传211”活动方案,通过方案量化了各宣传员的工作要求,有效提升分公司新闻宣传工作的品质,在分公司内部营造了”数一数二”的积极新闻环境,在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻**,并且扩大了通讯员队伍,吸引很多内外勤员工积极参与。
4.推出分公司企业内刊《广东太平》,多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资讯,为员工提供了展示自我的平台,有利于分公司精神管理的传达、贯彻,极大地增强了分公司的团队凝聚力,成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5.结合分公司客户服务特色,通过多种广告、公关宣传方式,在今年3月14日揭晓的”20xx-20xx中国客户服务评选”中,广东分公司入围中国客户服务奖30强。在12月25日,由广东主流**主办的”公信力保险品牌”评选活动中,广东分公司获得”客户服务品牌”荣誉。
二。品牌宣传工作尚待改进的地方及方法。
1.通讯员队伍建设及人员素质方面。
(1)从分公司各条线、相关部门到中心支公司各部门均有设置通讯员,以便更及时、准确地。
掌握信息,报道单位动态。但是在营销服务部没有设置通讯员,搜集、报道信息不够及时,错失很多好的新闻点。因此,将在营销服务部设置通讯员负责新闻通讯工作,明确人员及工作要求,以便宣传工作能够渗透到最基层。
(2)新闻稿件、新闻**的质量决定新闻稿的价值。部分稿件及新闻**的质量不高,需要。
多次修改、修图,增加了宣传员的工作量,降低了工作效率。为提高各通讯员的新闻写作、摄影水平,计划在每年举办一次写作、摄影培训。
(3)分公司内刊《广东太平》展现员工自我的空间可以再扩大,光靠现有通讯员无法全面体。
现分公司全员的风采。建议拨出部分资金用于奖励公司积极分子(非通讯员),以激励分公司广大员工参与新闻或其他写作,在分公司内部形成全员关注、全员动起来的气氛。
2.规范、应用方面。
需要使用到公司logo及公司介绍的条线、部门很多,在vi应用审核过程中,有部分单位没有按照vi规范应用流程提交各级宣传员审核。因此,建议从两方面加强控制,避免应用错误:一方面,开展vi知识全员培训,普及vi的基础应用,特别是每年定期的《新人培训班》中,设置vi基础知识主题课程;另一方面,在网上开辟vi错误通报,将未通过审核、错误使用公司logo的单位及错误实景**挂网,加强各单位对vi把关的重视。
3.中心支公司宣传费用的执行方面。
部分中心支公司宣传员对于宣传费用使用情况没有实时追踪,无法确实掌握当下费用执行、剩余费用等,因此在为下阶段制定广告宣传计划时不够清晰。
建议各中心支公司宣传员建立宣传费用执行列表,包含宣传总预算、项目及项目总金额、各项目支付情况、剩余宣传费用金额等信息,并且每个季度上报分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣传费用执**况,为制定下阶段宣传计划提供依据。
回首过往的宣传工作,作为一名宣传招商员我对商场有太多的感情,因为我们共同经历过不平凡的历程,我们共同努力创造我们的人生之路,带给我更多的是一种经历和历练。
在这大半年的时光,我看到我们的客户从无到有,看到展厅的开业与歇业,看到品牌的进驻与流失,心里真的感触很多,回顾大半年来的宣传工作有以下几点总结:
一、宣传工作需要更加的努力和创新。
1、宣传招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定,短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此,宣传招商工作不是一朝一夕的事情,对我来说需要很大的耐心和毅力,需要坚持不断地总结宣传经验。
2、宣传招商工作需要不断学习。宣传招商员必须要熟悉相关宣传招商理论知识,一定要在原有的知识上有所突破,提高自身素质修养,通过学习各种知识,从而拓宽自己的视野,增加实际工作的可行性,提高自身的综合素质。
3、宣传招商工作需要不断改进创新,不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作**现的问题要及时解决,因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外宣传招商的窗口,需要从不同渠道大力宣传商场的优势,展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大宣传招商力度,提升场地出租率。
1、从空置率分析2023年5月至12月份的品牌变动记录:5月份空置率为月份空置率月份月份月份月份月份10.1%,12月份10.
5%,其中不难看出受***进驻影响,品牌流失率较月份双倍增加,16月份受整体市场竞争影响,品牌流失率较10月份双倍增加。
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