在第二季度，我科在医院领导和护理部的关怀与支持及全体护理同仁的共同努力下，坚持以“病人为中心，以质量为核心〞的效力宗。
旨，依据。20xx年护理工作方案和工作目标，仔细睁开护理工作，并逐个按方案井井有条地落实工作。
现将icu第二季度工作总结报告以下：
一、增强护理质量管理，保证护理安全。
1、每天特意安排一名负责人对全科护理质量进行监控、督导。
2、按科室护理人员绩效查核方案标准，每天安排白班、
总班、**班及。
n3班共同参加床边交**，检查全科病人的护理质量，并记录存在的问题，提出改良措施，做到防患于已然。
3、增强急救药品及仪器的管理，做到“四定〞“三实时〞管理。
每天安排专管人员进行检查及保护，**长不按期进行抽查，急救物。
品完满率抵达100%，保证了急救物件一直处于应急状态。
4、每半月组织全科护理人员召开一次科会，对当月护理工作中存。
在的问题进行总结剖析，提出整顿措施并追踪检查落真相况，根绝护。
理事故的发生。
二、落实三基培训方案，提高护理人员素质。
1、制定了icu**培训方案。
2、每个月组织两次业务学习及一次护理查房。
3、为了配合护理部，x月中旬组织全科护理人员召开第二季度护。
理缺点剖析议论会。
4、对各级护理人员进行三基培训，每个月部署有关学习内容：
包含。各项规章制度，护理惯例及操作培训等，月尾组织进行查核，并推行。
赏罚。5、鼓舞五年以下的**参加院内各样培训。
x月份组织科内五年。
以下的**参加护理部举办的**礼仪培训讲座。
x月份组织全体护。
理人员参加安全培训及院感知识讲座。
6、x月中旬组织科内护理骨干踊跃参加护理部组织的操作技术培。
训，在x月初的操作技术查核中学员们均获得较好成绩。
7、不按期地邀请本科室医生给护理人员授课，拓宽了**的知识。
面，提高了护理水平，优化了**的素质。
三、增强**持续教育，全面提高整体素质。
1、持续鼓舞科内**参加各样学历教育。
2、重视专科护理人员培育。x月中旬经护理部赞同选派一名护理。
骨干xx赴xx医院深造学习。
四、踊跃参加院内外活动，获得了一些成绩。
1、为了配合护理部举办的庆贺。
5.12国际**节文艺晚会，我科。
组织全体医护人员自编自排节目汇演，舞蹈。
龙船调？在晚会节目中荣。
获“一等奖〞。
2、配合护理部评比优异**。
xx获“院优异**〞、顾会琴荣。
获“市优异**〞。
3、为了更好的支持护理部工作，我科数名**频频参加护理部的。
人力资源分配。
4、督导全科护理人员仔细准备护理理论考试。
5、配合医院踊跃筹办临床要点专科申报工作。
五、院感与消毒隔绝。
20xx年第二季度里我科要点增强了院感消毒隔绝工作，指指派一。
名年资较高的**专职进行院感工作，两名年青**学习辅助，每个月。
组织全科**进行院感理论知识的学习并查核，所有工作人云严格执。
行消毒隔绝制度和无菌技术原那么，按六步洗手法勤洗手，按期对医。
护人员的手、**室桌面、病房内空气进行细菌培育，对呼吸管路等。
所有使用一次性的，一人一用，大大减少了院内交错感染的发生。
六、社会经济效益。
20xx年第二季度我科共收治危大病人。
x人，业务收入。
x余万元，我科作为危重症患者的中转站，大大降低了危重患者的死亡率，减少了医疗纠葛的发生，为医院创建了优异的经济效益和社会效益。
第二季度，固然获得了一些成绩，可是我们在工作中还存在好多。
缺少：在管理意识上还要勇敢创新，锲而不舍；在人性化护理方面，一些措施还流于形式；在规章制度履行方面，仍有少量同志意识冷漠；在护理科研方面几近空白；特别在效力态度、
病人满意度上还需增强。
此后我们将不停总结经验、勤苦学习，使效力更感情动和人性化，为医院的效力水平登上新台阶而不懈努力。
回想重症医学科病房起步的这x个月中间，在院领导的关怀，护理部及科主任指导，及全体护理人员的共同努力之下，icu的护理工作顺利睁开，初见收效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。现将第二季度工作总结以下：
一、以“优良护理效力示范工程〞为切入点，创新效力，全面提高效力质量。
1、今年我院被市卫生局确定为。
xxxx〞要点联系医院，护理部依据医院整体部署，拟订了以。
xxxx〞为主题、以“xxx〞为创办目标的优良护理效力示范工程实行方案，召开**长发动会及全院**誓师。
大会，宽泛宣传发动；订正完美了？根基护理查核标准？、?
住院患者根基护理效力工程？、?根基护理效力工作标准？
、?常用临床护理技术效力标准？，并装订成册，人手一册；确定了x个试点病房，公示分级护理的效力内涵及效力工程，引入社会评论体制，接受患者及社会监察；
2、“以病人为中心〞，创新临床护理效力措施：
一是推行**长“两请安〞制。
早请安与晚请安);
二是推行“三前〞效力(走在红灯亮起以前、做在病人张口以前、想在病人需要以前);
三是“流动**站〞依据“巡视三部曲〞(主动巡视、印迹巡视、有效巡视)主动巡视患者，让红灯不再响起；四是着重增强壮康教育及与患者的交流交流，在全院睁开“xx〞表演赛及颁奖晚会；五是睁开。
xxx〞合理化建议搜集，共采集xx条，并在各科室推行共享；六是睁开“温馨护理，创新效力，争做病人满意**〞系列活动。第一护理。
部发出建议，各科室拟订温馨效力用语；而后，护理质量监控小组每个月深入科室进行护理工作满意度问卷检查，评比病人最满意**；最后将问卷检查结果经过护理效力月报反应并通告夸奖病人最满意**，第。
二季度共评比出病人最满意**x人次。
3、根基护理落实到位：
增强护理人员培训，完全转变效力理念，增强思想认识。
推行绩效查核。拟订绩效查核制度及评分细那么，将**达成临床。
护理工作的数目、质量以及住院患者满意度与绩效薪资挂钩，并作为。
荣膺、评优的重要条件，极大地调换了护理人员做好根基护理的踊跃。
性和自觉性；
流程优化，分工明确，责任到人，进而保证了根基护理落实到位，使患者获得优惠；
固订婚情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处理。
4、深入整体护理，推行**长—责任组长—责任****负责、
分组包干制，分床到护，**有了“责任田〞，可以保证**对所负。
责的患者供给连续、全程、无空隙的护理效力。
5、优化效力流程，创办特点化弹性排班模式，使患者及其家眷、
医护人员更为满意。
二、以“效力创新年〞为总抓手，创新管理，全面提高护理质量。
1、多措并举，严把护理质量关。推行“
123〞质控模式。即以质。
量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原由不放过、查清原由不采。
取措施不放过、采纳措施落实不到位不放过。
推行现场管理及阳光反。
响，推行无处罚性护理不良事件上报制，每季度召开护理质量根因分。
析会，让“错误〞成为财产。
2、要点环节管理：制作各样警告表记。
如防坠床与摔倒、防管路。
滑脱、防烫伤、防压疮等，悬挂于醒目地点，提高了安全防备意识；
3、安全用药管理：
除依据用药。
五个正确〞、
惯例药品及急救药。
品与物件效期卡片式交接收理以外，又拟订了药品“入科〞、“登台〞、
配制〞、“换药〞等一系列。
关隘〞查对的措施，并规定x个月内到。
期药品用“蓝色〞表记，一个月内到期用醒目的“红色〞表记，先期。
先用，既防备了浪费，又保障了安全。
4、**长管理：本着加减乘除法那么，做**长的贴心朋友。“加〞
即为**长加油、加将，以及增添学习的机遇，让**长劲头增添。
减〞即为**长减压、减负，如撤消或归并各样交接记录。
x余项，让**长有更多的时间从事病房管理。
“乘〞即。可乘之机〞，为**。
长搭建充足发挥才能的平台，如**长管理论坛、组织各样活动、群。
策群力谋睁开等，让**长有成就感、
价值感；“除〞即除去顾忌、
解。除烦忧，支持**长工作，鼓舞**长创新，为**长排难解忧，让。
**长勇敢前行，无后顾之忧。
5、要点人群管理：我院共有**。
xx名，此中“xx后〞**xx
名，占护理人员总数的。
x%，怎样培育和管理这一集体，关系护理事业。
的睁开和将来。所以，护理部将这一集体作为管理的要点。一是推行。
人性化的家长式管理。二是“有为〞管理模式，即踊跃搭建平台，展。
示才能，有所作为。
三、以“开卷有利〞念书活动为着力点，创新学习，全面提高护。
理技术。1、拟订“开卷有利〞念书活动实行方案，举行启动仪式，各科室。
选举出学习组长，拟订学习方案、学习座右铭、学习温馨提示等，每。
周x为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间起码x小时以上，真实做到了“开卷有利〞;
2、护理部组织全院性护理讲座x次，请专家讲座x次，选派护理骨干院内icu轮转学习x人次；
3、增强“三基三严〞，抵达人人过关，整年组织理论考试。
xx人。次，合格率xx%，优异率x%;操作查核x人次，合格率x%，优异率x%;4、依据“xx〞模式和查核责任**xx人次，合格率x%;
5、岗前培训，职业生涯的基石。
每期皆详尽拟订培训方案、
标准。授课，严格考试，着重实效。
6、着重专科护理人员培育，成立了首批。
xx小组、xx小组及**。
小组、xx**小组、xx**培训工作领导小组。
四、其余。1、洗衣房工作：
在院领导的支持下，改良清洗方法，既提高了清洗质量、减少了。
被服破坏程度、大大延伸了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低。
了劳动强度。
2、保洁员管理：
订正完美了赏罚制度，奖罚清楚；着重与保洁员的交流交流，其爱。
院爱岗的意识不停增强。
3、实习生管理：
入科行进行岗前培训，拟订教课方案，依据教课大纲领求，达成。
带教任务；x次与带教老师会谈；实习结束，仔细听取护生建议，写出。
实习心得，与**长及带教老师剖析，查找缺少，不停完美。
4、召开全院**大会x次、全院住院病人及家眷代表会谈会x次、全院性护理查房x次、**长管理论坛x次、副**长会谈会x次、护理质量剖析会x次、保洁员会谈会x次；编写护理工作简报x期、护理信息x期、护理效力月报x期。
五、存在问题。
1、年青**占护理人员总数的。
x，理论知识和技术需进一步提高。
2、根基护理、健康宣教有时还不到位，有待进一步增强。
3、出院随访需要增强；
4、保洁队伍不稳固，保洁人员工作欠主动，卫生还不尽人意。
总之，护理部在各级领导的支持和帮助下，做了必定的工作，但。
是，离院领导的希望和病人的需求还有必定的差距，新的一季度，我。
们将弘扬长处，更正缺少，进一步做好各项工作，让领导放心，患者。
满意。在院领导的关怀下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使。
icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在持续深入睁开创民众满。
意医院和打击商业行贿的思想指导下，顺利达成了本员工作，现将第。
二季度的工作做以下几方面总结：
一、完美病房设备，增强病房管理。
icu是危大病人进行急救和严实监测的场所，要求病房环境合理、
简短、方便，利于察看和急救，病房的急救设备齐备，在原有。
icu病。房的简陋条件和设备下，在院领导的支持下，完美了各项设备和仪器，第二季度，增设了x台呼吸机，x台注射泵，x台输液泵，以及各样医。
疗用品。并安装了热水器，室内开水供给设备，以及各样生活设备，以优良的病房条件效力于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得。
icu的病房条件在本市以及周边地域处于当先水平。完美的设备离不。
开有效的管理，第二季度中拟订了：
icu名贵仪器管理制度，名贵药。
品管理制度，病房消毒措施。做到物件定点定位搁置，固定了仪器管。
理人员，药品管理人员和物质管理人员。一年来，有效的病房管理保。
证了icu的平时工作。
二、成立、健全、落实各项规章制度。
icu采集全院各科室以及外院的危大病人，机构错乱，医疗护理。
任务沉重，而我科的护理人员均年纪较轻，资历浅，工作责任心不够。
强，且icu**人员流动较大，所以制定一套严格周祥，确实可行的。
制度惯例，以保证。
icu的护理工作正常运行，今年度在原有。
icu护理。
工作试行草案中，不停完美和改正草案，增添了各项护理操作惯例，急救药品毒麻药品每天每班盘点制，无菌物件管理制度，**培训方案，消毒隔绝制度等，拟订的同时敦促，检查履行状况，各项制度惯例保证了各项工作有章可循，进而使icu次序井然，忙而不乱，其工作效能得以充足发挥。
三、提高护理人员业务素质，增强自己建设。
因为icu的工作性质及严格要求，**一直处于病人**及察看。
的第一线。所以，护理人员的素质怎样，将直接关系到。
icu的工作效率。这一年来，icu**的培训工作是我工作之要点，在icu**的。
后续教育中，我采纳了任职培训，出门深造，自学与查核相联合等方。
法，并联合医疗按期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格依据icu**培训方案进行培训并查核，先后输送两名护理人员到xx深造，全科护理人员均参加了护理专科或本科的任职教育，一季度的培训使得。
icu**能胜任平时工作，大部分**成为icu娴熟人材。
要做好icu**姐妹的领头雁，不增强自己学习是不可以的，在忙碌的工作之余，我努力学习专业知识和娴熟掌握操作技术，并在**和网络上查阅icu有关资料，学习和**，以提高自己的管理水平易业务水平，以外，第二季度还参加了护理本科的任职教育，并获得优异成绩。与此同时，辅助院长顺利达成了这一课题，并经过了市科委判定，除此以外，还参加了我科课题的研究。
第二季度我科收治病人余例，成功急救了急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合气度外科顺利达成了多例心外手术后的监护任务，获得了优异的社会效益和经济效益，第二季度的护理工作因为院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上获得必定成绩，但也存在很多的弊端，有待进一步改良。
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