三一文库（工作总结/行政后勤工作总结
20xx年1～6月份，我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市**的正确领导和全体干部职工的共同努力下，信访工作呈现良好局面。现对我局20xx年上半年工作总结如下：
一、上半年工作总结。
（一）领导高度重视信访工作。
今年以来，为进一步深化对信访工作重要性的认识，市委、市**把信访工作列入常委会议议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。市委、市**4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。同时，为促使市属各部门、各乡镇（街道）对信访工作的重视，在年初签订**市目标责任书时，将信访工作列入年度工作目标管理考核，作为各单位年终的绩效考核内容之一。
（二）认真做好群众来信来访工作。
上半年1～6月，我局共受理群众来信13件，同比去年同期增长44.4％，其中：初信13件，同比增长44.
4％；联名信2件，与去年持平。共接待群众来访130批399人次，批次同比增长19.3％、人次同比减少14.
4％，其中：初访123批386人次，批次同比增长35.1％、人次同比增长26.
6％；重访7批13人次，批次同比减少61.1％、人次同比减少91.9％；集体访23批210人次，批次同比减少32.
4％、人次同比减少34.3％；个体访107批189人次，批次同比增长42.7％、人次同比增加29.
5％。反映诉求的类型主要有：涉及土地资源管理26件，同比去年同期上升189％；土地征用22件，同比上升69.23％；劳动社保24件，同比上升50％；城乡建设17件，同比下降43.
33％；水库移民9件，同比上升125％；农村农业5件，同比上升66.67％；经济综合7件，同比下降12.5％；政法4件，同比下降60％；林业管理3件，同比下降25％；环境保护2件，同比下降33.
33％；纪检监察3件，同比上升300％；民政1件，同比下降66.67％；交通运输、商贸旅游、水利水电、教育、科技文体各1件，分别同比上升100％；其他15件，同比上升650％。
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