五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着屡次人员调整与变动，在变动过程中，按照标准流程规范做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的率领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。
在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平常工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结归纳会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传到达每位员工，同时通过会议不断总结归纳工作中存在的问习题，共同**解决方案，布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目的和工作任务，逐步标准各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。六、工作中存在的不足：
6.⑴饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理管理办法尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
6.⑵目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强本身管理。
6.⑶有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。七、20xx年工作计划：
本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：
7.⑴饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。7.
⑵对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。
7.⑶对饭店相关软硬件系统出现问习题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟**商联络解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问习题进行跟进处理。
7.⑷关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的反复问习题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问；在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.⑸严格要求自己，遵守饭店各项规章管理办法，与同事之间相处和谐；工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不草率。
20xx年，将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术，把新一年的工作做好，为酒店更好的开展尽一份力！
以上是我在it工程师及工程值班岗位20xx年度的工作总结归纳及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。
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