*年转瞬即逝，回顾刚刚过去的一年，在行领导的关心下，在同事的帮助下，作为一名客户经理，我认真学习业务知识，扎实业务技能，积极主动努力工作，综合营销，全面发展，认真履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务。现将本年度的工作总结如下：
一、夯实基础，加强学习，努力提高业务技能。一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程。由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次分行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作。
**年本人成功发放贷款***笔，放款金额***万元。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。
作为客户经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关**银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。
在贷前调查，我坚持贷款的“八不准”、“九严禁”、“十条禁令”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟，；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在新的一年里，我将积极跟随我行“稳中求进、提质增效”的总基调，努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，积极践行我行“质量、效益、规模+客户”的四维经营理念和“以客户为中心，以资产业务为核心”经营理念，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成***年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行年度工作总结XX年银行年度工作总结
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