办公室工作总结

\10月办公室工作总结。

分公司办公室、人力资源部：

*店10月在编人员80人，其中含**人员编制4人。10月份新入职3人，离职人员2人，单位间调动3人，目前内保缺编2人。10月份根据集团及分公司相关工作要求，已完成以下几方面重要工作：

一、员工培训。

2023年安全管理“五个一工程”专项活动工作。

组织全体员工及商户营业员开展各项消防安排培训，包括消防安全知识及防火防盗措施、消防器材正确使用方法、突发事件应急处置等，并结合疏散演练进行实战演习。通过以上培训和实战演练，使员工特别是一线员工及营业员加深了对消防安全工作概念，进一步强化了全员的消防安全知识教育。二、人事专项培训。

10月31日办公室人事专员参加分公司组织的人事专项培训，通过讲师讲授和现场模拟，也体现出我店人事工作不够全面，在11月下旬至12月，将通过重新梳理岗位职责，分析岗位胜任力模型，做好人才招聘及储备计划。三、服务提升系列活动之征文比赛。

10月中旬组织完成服务提升征文比赛，此次共收到各部门共11份作品，经过各部门负责人评分讨论筛选，最终挑选出3名员工优秀作品参加分公司评选。

四、员工活动。

1、开展2023年秋季员工运动会，共组织篮球赛4场，乒乓球赛2场，羽毛球赛4场。调动了员工参与的积极性，让大家在繁忙工作之余，使业余生活丰富多彩。并将于11月下旬组织趣味运动会，带动全员参与，增加团队凝聚力。

月提出员工关怀计划，将员工或家属生产、生病等探望、安抚纳入办公室工作范畴，增进员工对公司的认同度和归属感。组织了10月员工生日会，活跃气氛，增进了同事间的感情，使大家真正地融入到公司大家庭当中，保持更好的工作心态。五、行政工作。

完成了10月各项**赠品采购，各项招投标工作有序进行，目前未解决的工作有围挡招标，因资源匮乏，渠道单一造成投标单位不足。

11月工作重点：

1、完成11月19日销售精英专场招聘会。

2、完成微笑大使、服务明星评选工作，并提报分公司。3、协助店面完善日常管理，在装修期间安抚营业员。4、配合完成11月25日顶层开业接待工作。