2024年11月5日这天是我正式入职的日子,第一件事就是学习公司的企业文化、规章制度、薪酬奖惩制度,随后的测验不免让我有些忐忑,但同时又让我感受到公司的正规和专业。转眼间试用期两个月已经结束,回想自己这一短暂时期的学习和成长,收获颇丰。
1. 工作内容。
1) 导购员:面试、入职、培训、离职、转岗、资料整理归档、日常事务处理;
基于之前的工作经历,使得我在学习和适应导购员管理工作的时候,感觉比较得心应手,重中之重就是导购员信息资料的整理和编排,截止到今天,共整理出在职员工资料1319份、离职员工资料1146份;组织导购员面试9期、入职10期、离职5期、入职培训3期;
2) 培训:导购员入职培训、中层授课事务性辅助;
导购员入职培训:听课学习2期、自己开展1期;
2. 学习和收获。
1) 对于导购员的日常管理实务而言,这是一份细致、繁琐、工程量较大的工作。面对这份挑战,其一,自己始终坚持的细致、细心、严谨的工作作风应对这份挑战,做到随时随地查询到的在岗人员人数、人员资料、楼层分类都是完全准确的、离职人员的资料都是完整的归档备查的;其二,要积极主动地与营销部、信息部、招商、餐厅做好沟通,及时处理各楼层各相关同事反映上来的问题,及时处理、及时反馈、不拖怠、不推卸;其三,调整自己的思维方式,多换位思考,尽自己最大能力去配合营销部的工作,但是还要坚持住自己管理工作的原则和底线;
2) 就培训而言,两个月的学习下来,发现自己真的还有太多不知道不了解未涉及的知识,还有很多需要用心去体会的经验,在高经理的指导下,使我觉得培训是这么有意思的一份工作,它不断地挑战这人的思维,做培训会让我越来越爱上思考、爱上发现、爱上改变、用我的思路用我的心意去传达给别人、启发别人、改变别人,这个过程让我自己特别的期待,期待自己今后在培训上的一点点的进步和成长;
3. 良师益友、温暖的家。
在部门的这两个月中,我感受到部门的氛围特别的温暖愉快,一个人有困难大家都会集思广益的想办法,一个人忙不过来,在家都会尽自己的一份力去帮助去支援,积极补位、互帮互助在这个小家庭里不是一句口号。对我这位新成员,不论我遇到什么工作中、生活上的小问题小困惑,同事们都会像姐姐一样的关心我、照顾我,让我觉得这个部门这个小家庭真温暖,特别感谢同事们给予我的包容和关怀,让我特别顺畅快速的融入了这个家庭。
4. 不足之处。
必须要谈到的还有这段时间自己工作的不足和纰漏,对于新工作还有很多拿捏不好的尺度,还有很多细致不够、考虑不周的地方,在今后的工作中,会努力改变自己这些缺点和不足,努力做到“第一次就把工作做对,第一次就把工作做好”。
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