世界是平的》这是一部于国际商务以及外包有光的影片，影片里讲述一个美国**营销主管托德到印度培训客服的故事。
起初，托德到印度有着一系列不习惯，例如，宗教文化历史食物的不同，我记得的一个有趣场景是那里的酒红节。在那天的早晨，小孩子们会拿着各种各样颜色的颜料袋然后从楼顶朝下扔，所以那天不要穿干净贵重的衣服出门，当时影片里的托德由于文化的差异，对印度的这一习俗全然不知，所以被弄脏了衣服闹出笑话，这一幕将各国的文化差异体现的淋漓尽致。
在办公室里，托德读的是美式英语而印度人读的是英式英语，所以，托德总觉得自己格格不入，而且在公司要求客服人员解决客户问题时间，必需缩短在6分钟之下的压力，以及如何提升这批客服人员的水准素质。一开始，托德只会以美国的做事方式、角度来看事情，所以印度人在他眼中是觉得非常奇怪的，为何他们的英文腔调不一样，客诉的时间无法缩短等问题。员工素质不高导致本该在6分钟就结束的**业务平均要到14分钟才能结束。
直到员工们要他深入了解印度文化，慢慢的，他将自己丢进印度文化里，在亚沙和其它同事的帮助之下，他开始从印度人的角度去看事情，以同理心的角度去思考他们为何要这么做，进而帮他们解决问题。例如，一开始这些员工对于自己公司的产品根本没使用过，当然就不能理解，而客户有任何问题，当然他们也无法即时回应或解决。直到托德理解后，从总公司寄来许多商品，一方面让员工们了解，一方面也作为员工将客诉时间缩短的奖励。
甚至是让员工在公司能有自己的信仰、摆上神像、家人们的**，让他们穿自己想穿的衣服，在一连串的改变之下，员工们做起事情也变得很有效率，才使得业绩突飞猛进，短短几个月的时间就把原本不可能的任务变成了可能。
我认为，这部影片之所以取名为《世界是平的》，就是想告诉我们，现在的世界就像是个平面，人们的思想和能力可以凭借自己的水平高低在这个界面上自由移动，不像以前那样诸多界限和隔阂，我们必须去适应全球化。当今社会不再只是只有产品制作可以外包，任何工作甚至是人都可以外包。影片传递给我们的是更激烈的生存竞争和压力信息，同时也点燃了照亮我们职业发展道路的火把：
如果你能够化全球资源为你所用，那么世界就是你的；如果你对全球化视而不见，可能在不知不觉中，你赖于生存的工作就被外包了。所以，作为学生的我们，应该及早的就要看到这一点，在海绵可以吸水的时期，尽可能的吸收更多的知识。否者，你不努力读的书自然有人要去读，你不努力吃的饭自然有人要去吃，最后，你就只有饿死了。
世界是平的读后感
世界是平的 读后感。因为我看的是3.0，所以可能有些内容不一样，我读完了这本书，从作者托马斯 弗里德曼的观点中获得了许多知识和信息，从而获得启发，整本书讲了开放源 外包 离岸生产 链和搜索技术等被描述成为铲平世界的10大动力，而中国 印度等国家和一些站在全球顶尖位置的公司和机构，则被描述成变平的世界...
《世界是平的》读后感
大家都在读书，但是，每个人读书的方法 感受和收获是不一样的。说了我的读书的方法，在说说我读书的各种体会和收获。总结起来，应该是 三开 开心养气。我在读书之中，收获的开心，快乐分四个层次。一是最为简单直接的快乐，一段快意恩仇的故事，一个精采绝伦的比喻，一个构思精妙，哑然失笑的结尾 这些都会让我怡然自乐...
世界是平的读后感
国成为了世界变平的重要力量，并充分享受着平坦化带来的伟大变革。正如作者所说的，我们还在睡觉，工作已经外包出去了，当我们醒来里，邮箱里已经有我会所需要的东西了，这便是时差带我们的好处。世界是平的，使得公司没有了国界，跨国公司可以利用世界各地的资源优势，将最合适的工作放到最合适的地方，由最合适的人去完成...