韩国考察、学习有感。
在集团公司和领导的关怀下，作为一名优秀党员，我有幸获得了一次到韩国考察、学习、观光的机会。经过五天的考察和学习，我本人对以下几方面感触深刻。
一、文明程度高。
1、初到釜山和首尔机场候机楼，第一印象宽敞明亮，旅客秩序井然，文明有礼，无嘈杂声。
2、在大街上，基本见不到垃圾箱，地面干净无尘，可以随便席地而坐。没有人乱扔垃圾、杂物，没有人吐痰、吸烟。
3、在马路上，车辆行驶速度适中，根本听不到车鸣笛，极少能看到交警。在人行横道前，没有信号灯的情况下，车辆总是停下等待行人过去。
4、无论在什么地方，韩国人没有大声喧哗的。看到有喧哗的现象，韩国人会很礼貌的用手式表示一下，示意小声。
二、人性化的服务，周到、温馨、舒适、干净。
1、韩国机场候机楼内的标识标牌明确、准确、详细。各种服务设施、服务区域齐备方便，可靠流畅的运转，效率很高。
2、韩国机场候机楼内各服务区域，都是宽敞、明亮、整洁，环境优雅温馨。
3、走到各景点、商场、餐厅等地门前，总有面带淡淡微笑、衣着整洁、鞠躬服务的韩国服务员用亲切的语调或是韩语、或是中文、或是日语向人们说到“你好、谢谢”，让人总有宾至如归的感觉。
4、干净的卫生间。所到之处，无不都是洁净可人。
韩国之行，让我深深感受到了文明、有序、温馨服务的现代服务理念。我作为机场员工食堂的管理者，今后要把这种服务理念融入到日常工作中，要切合实际，通过培训提高员工的服务理念及服务行为。目标是要打造一个环境优雅、质量上乘、服务温馨的一流食堂。
韩国钧观后感 完成
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