苏州格尔斯计算机信息技术****。
内部使用。产品部
岗位说明书 & 工作流程。
试用版 v1.0
2023年5 月20日发布2023年6月实施。
历史版本信息。
审批签字。版本变更说明。
本工作流程主要介绍实际工作环节中，产品部、研发部、销售部、客服部部门间协调工作的流程）
1） 一周期为一周，每两个周期实现由产品部的规划到研发部的研发完成，也就是由问题反馈到版本发布的过程。
2） 产品部一轮规划中，一二周为硬性周期，处理常规的由销售部或客服部反映的新需求，第三周为弹性期，处理客户零时新加的或突发的一些新需求。（突发事件没有发生的情况下，此轮需求规划期便是2周）。
3） 依照产品部，研发部一轮研发中：一二周为硬性期，第三周为弹性期。
根据运营商要求，产品部、研发部、客服部、销售部一起评估系统部署方案的可行性。确定系统新版本，研发部设计、开发、测试后，提交测试报告。产品部组织审核测试报告并决定是否发布该版本。
若新版本发布，则由产品部审核发布研发部编写的新系统安装包、安装手册给客户服务部，客服部协助研发部确定方案实施详细步骤后，提交客服部实施。销售部、产品部跟踪整个实施过程。
第一步：新系统/系统调整部署需求的提出。
参与部门：产品部、销售部、研发部。
由销售部、产品部、研发部中的任一方或者几方提出新系统或系统体系调整需求。需求包括：系统需求、系统规模等。
第二步：方案拟定。
参与部门：研发部。
输入：系统需求。输出：系统方案草案。
第三步：审核。
参与部门：产品部、研发部、销售部。
由产品部、研发部、销售部审核系统方案，验证系统方案可行性（责任人：产品部）。
输入：系统方案草案。输出：系统方案、测试版本信息、细化后的测试步骤。
第四步：方案提交。
参与部门：销售部。
销售部将测试方案提交给客户，商定测试时间安排（需考虑客服、研发资源）。
输入：测试方案。输出：部署时间计划，硬件采购计划。
第五步：硬件采购。
参与部门：客服部。
客服部根据硬件采购计划进行采购。
第六步：现场勘察。
参与部门：客服部。
客服部根据设备需求进行现场勘查。
第七步：部署计划拟订。
产品内勤岗位说明书
部门名称薪酬等级直接上级直接下级主要协作单位。无。对外 用户 合作伙伴对内 各部门。工作职责。工作项目基础工作内容。具体工作内容。1.负责绩效考核相关数据统计及互审 职责表述 文件管理角色 新产品开发中心文件管理员2.本中心设计输出文件及外来文件标准化审核 3.本中心设计输出文件及外来文件的上传pd...
行政部岗位说明书
行政部。一 组织结构。二 部门职责。1 负责建立健全公司综合性管理制度与流程，并推动实施 监控 评估 调整和优化 3 协助召集总经理办公会议及公司综合性会议，监督落实总经理办公会议及其他相关高管级会议决议的执 况 4 起草 审核以公司名义发出的文件，收发 登记 传递文件和催办工作，做好档案管理 5 ...
整车部岗位说明书
整车试制中心。一 组织结构。二 部门职责。1 参与电动汽车新产品的技术研发和设计开发 2 设计试制新车辆试制工艺，完善试制所需的各种技术资料 3 编制生产计划，准备试制生产所需的设备 材料 工装 夹具等 4 按计划开展新车辆试制，严格控制试制质量，确保符合生产任务要求 5 进行生产成本控制和分析，挖...