东南东广场保安管理制度。
一).保安人员工作纪律。
1.保安人员在岗期间，必须以饱满的工作热情，严谨的工作态度进行工作，必须模范遵守公司的规章制度，不得以任何借口推托、延误工作。
2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。
3.不得因个人行为而损害场馆整体形象及利益。其中包括以下行为：衣冠不整，仪表不端、粗言秽语；
在场内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设施、动用商品；营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品；在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗；在场内及场外周边聚众聊天、吸咽；
4.各班保安人员严格履行职责，明确任务，各负其责，各司其职，坚守岗位，不得做任何与工作无关的事情。5.
保安人员要听从指挥，服从调动，发现问题及时报告，不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。6.在岗期间要保持通讯联系，做到有呼必应，未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
7.保安员要热情为顾客提供服务。8.
在工作中，如发现遗漏随时处理。(二).保安人员着装规定1.
着制式服装上岗。
2.不准留大背头、大鬓角、留胡须，蓄发。3.大檐帽前沿与眉同高，不得手拎、掖挟大檐帽。
4.着春秋装、夏装，必须着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀，不得挽袖、卷裤腿，衬衣内扎。
5.不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。6.
着装巡逻、行走，执勤期间不得吸烟，吃零食。(三).开闭场规定1.
开场时间：
每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必须从员工通道进入卖场，严禁带包进入场馆。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。2.闭场时间：
每晚19:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必须走员工通道，如闭场后需加班，由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单，进行备案。夜间巡场规定：
每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员，到监控室集合，由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求，并组织指挥保安人员加强对商场的巡视(半小时一次),主要检查有无火险隐患，有无被盗情况以及其它危及安。
全的异常情况，并认真做好登记。
巡场人员严禁单独行走，人与人之间必须保持通视。
待卖场人员走完后由值班经理会同保安人员组织清场，完毕后通知监控室，打开报警装置，巡场前通知监控室，并随时向监控室报告巡场的位置，巡场完毕后通知监控室恢复正常。附：《闭场安全检查记录表》填写说明：
1.年、月、日、时、分各按两位填写。
2.检查内容情况，正常填"√"异常填写"×"并注明情况3.有问题部分处理结果。
4.检查人员签字，并注明职务、部门附：《清场、安全检查登记》填写说明：
1.按年、月、日各两位填写2.检查人员签字3.检查情况。
4.遗留隐患具体情况5.保安主管签字，并签署意见(四).交**制度。
1.定时在内保办公室由前后班领班交接，并向保安主管做当日工作汇报。
2.**领班负责在交**记录本上，认真、如实、清楚、简练的填写当日的工作情况，**领班详细记录上一班情况，对未解决问题重点记录，并同**领班在记录本上签字。3.
**领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。
4.如店内发生重大问题，各交**领班视工作需要，积极配合保安主管解决问题，直至问题解决。5.
保安主管负责将交**中反映出来的问题分类处理。(五).对讲机使用的管理规定。
1.外部门须借对讲机时，必须有主管签字，方可借用。2.监控室负责对讲机电池的充电和保管。3.使用对讲机时不允许聊天、说笑。
4.归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。5.借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。(六).夜班警卫工作要求。
1.严格遵守交**制度：
夜班警卫按时到岗，与白班进行交**。2.严格遵守规定：
夜班人员上岗后，应立即认真做好清场前的准备工作，按清场的时间和程序进行。星期一至星期五晚17:40前；星期。
六、星期日晚19:00前将所有无关人员清出卖场。（视具体开场闭场时间而定）3.加强管理：
对在商场施工的人员，要依据有关规定进行严格的管理。由组长负责指定专人对其进行管理，并划定其活动范围。施工前必须持保安部签发的许可证、动火证；施工结束后，将其送出卖场以外，不得自行离场。
4.加强夜间巡视：
夜间警卫严格按照巡场路线分组巡视，并随时与监控中心保持联系，详细记录每次巡场情况。5.进入卖场：
若因情况需进入卖场，须由值班经理带领，保安领班和保安员共同进入。处理事件，并做详细记录。(七).收银台安全管理细则1.工作期间不得在岗会客。
2.建立、建全收银员交、**制度。设立交接签字登记本，随时接受保安部的查验。3.收银员要提高警惕，留意收银台周围情况，遇有可疑情况立即向保安部报告。
4.场内发生重大治安、火灾事件，各收银台内收银员要保护公司财产，不得擅自离开，由保安部安排撤离。5.保安部有权对违反本细则人员给予处罚。(八).接报案制度。
为确保东南东广场的安全，及时打击违法犯罪，制定本制度。
1.全体员工(包括厂家营业员)进场**时(包括早班、晚班),应认真执行交**制度，认真清点所辖商品，发现商品丢失后，立即查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等详细情况，并立即报告楼面主管，同时尽最大可能保护现场。
2.楼面主管在接报后，立即赶赴现场，并通知保安部，进行现场勘查。3.
早班上班点数发现丢失，必须在开门前报保安部。4.超过开门时间报案即视为营业期间报失，并按规定处理。
5.晚班营业终止前点数应双人复核，发现商品短失应立即报保安部，发案部门人员留场，待初步调查报案方可下班。
6.报案人要对所报案件负责，不得谎报，如发现报假案，将给予严肃处理。附：《接报案登记表》填写说明：1.本表编号。
2.年、月、日、时、分各两位填写3.报案单位或部门名称4.报案人、证明人签字5.填"男"或"女"6.年龄7.员工工号8.案发具体位置。
9.损失物的具体名称、数量、货号、单位、总价、形状等10.案发具体情况和过程11.店长或店长助理签字12.安全主管签字。
13.年、月、日各两位填写。
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