目录 1
1 目的 1
2 适用范围 1
3 阅读对象 1
4 员工培训 1
4.1 定义 1
4.2 目标 1
4.3 形式 1
4.3.1 外部讲师内训 2
4.3.2 企业内部培训 2
4.3.3 外派学习 2
4.4 类别 2
4.4.1 新员工培训 2
4.4.2 专业技能培训 2
4.4.3 员工素质培训 2
4.5 内容 2
4.5.1 应知应会的知识 2
4.5.2 技能技巧 2
4.5.3 态度 2
5 培训流程 3
6 解释说明 3
7 附件 4
为了使公司内人员具备相应的知识和技能，而这些知识和技能与经验将提高他们的能力，特对员工进行有组织、有计划的培训，达到公司与员工共同发展。
人力资源管理的聘人、育人、用人的过程与工作范围。
公司管理者及员工。
是指是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信念传递、管理训诫行为。
是指培训活动的目的和预期成果。公司为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培训的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，更好的胜任现职工作，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训按形式来讲，可分三种：外部讲师内训、企业内部培训和外派学习。
指聘请公司以外的讲师或专业人员，进行专题的公司部员工培训。
指企业通过内部策划，针对程序/标准/作业指导书的颁布、为满足岗位需求及员工技能需求，实施对员工进行培训，使其在知识、技能、态度等方面有所改进，达到预期标准的过程。
指公司由于经营及管理需要，指派公司员工到公司以外的专门机构/单位，接受专题的教育与培训。
本指导书通常是指第一及二种形式。
员工培训按类别来讲可归纳为三种：新员工培训、专业技能培训和员工素质培训。
是指公司提供有关的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输公司及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应公司环境和新的工作岗位。
专业是指企业经营和管理中某一范畴的具体的业务规范，如行政、人力资源、培训发展、市场、销售、研发、生产、物流、采购、财务、信息化等。专业技能是指对某一具体业务规范的驾驭和把握的技巧与能力。
素质概念是用于对人性而言的，就是指人的本性，人的最基本的性格、为人处事与价值观，能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征，就是素质。素质用于公司管理上就称为员工素质。员工素质培训就是：
根据公司性质和不同发展阶段，使员工素质能够满足企业发展需求。
员工培训内容归纳为三项：应知应会的知识、技能技巧、态度。
是指员工要了解公司的规章制度、企业文化；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何处理和解决工作中发生的各类问题。
技能是指为满足工作需要应必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的。通过技能技巧培训，使员工具备运用概念和规则办事的能力，是对员工认识、思考和处理公司各种情况的训练。
是指员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，通过培训，使员工建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
1） 人力资源主管根据“公司年度培训计划”确定培训类别、培训方向、培训内容。
2） 人力资源主管下发“培训意见征集表”,反馈员工是否愿意接受培训的意见，了解员工提出合理培训建议。
3） 人力资源主管针对“培训意见征集表”进行培训需求分析。
4） 人力资源主管根据调查结果制定《培训实施计划》。计划内容包括：
5） 人力资源主管将《培训实施计划》上报至总经理处审批。
6） 人力资源主管负责整个培训计划的实施与监督，并做好过程记录。
7） 培训结束后进行考核，下发“培训测试题”并填写“员工培训考核表”登记考试成绩，考核方式根据不同的培训内容可采取闭卷笔试，、开卷笔试、实际操作等不同方式进行，由培训教师负责出题与评判；岗前技能培训考核，对不合格者必须进行重新考核。
8） 人力资源主管下发“员工满意度调查表”，并对调查表进行总结分析，了解此次培训是否达到预期目标。
9） 人力资源主管对培训效果进行评估并编写“培训评价报告”。
10） 通过“培训评价报告”制定改进措施。
11） 人力资源主管将培训过程记录归档。
附件一记录**。
人-zy-305-记01培训课程表。
人-zy-304-记02培训签到表。
人-zy-304-记03培训测试题。
人-zy-304-记04培训意见征集表。
人-zy-304-记05培训满意度调查表。
人-zy-304-记06员工培训考核表。
新人FDP培训作业指导书
理财代表培训班。financial advisor training center 作业指导书。1.目的。1.1感受企业文化，树立对公司 对行业 对自我的信心。1.2熟练掌握寿险销售技能。1.3了解产品的基本知识。1.4掌握基本运营知识。2.适用对象。2.1本程序适用于已经通过 人资格考试的fa 3...
员工招聘管理作业指导书
5.9 新进厂员工的培训，参照 新员工入职培训管理规定 执行。5.10新进厂员工在试用期间如不符合岗位入职要求或出现其他异常情况的，按本厂有关管理规定处理。5.11 试用期满，由办公室组织相关部门 相关人员对试用人员的岗位适应性 能力水平及各方面的表现进行综合评价考核 附件九 考核合格者予以正式录用...
出库作业指导书
文件名称 中心仓出库作业指导书 文件类别 作业指导书。文件编号 scm cy zy 002 归属单位 储运部。生效日期。机密等级 版本号 拟制 储运部。审核。审批。文件盖章有效 中心仓出库作业指导书。1.目的。规范生产成品出库 拣货 包装 装卸等工作，保证成品出库的质量安全，确保作业安全 单证齐全准...
报检员作业指导书
4.1.2.8 如货物出现货证不符的情况，应及时通知货主并上报，由货主联系商检解决 4.1.2.9 验毕，将商检人员送回。商检工厂验货 4.1.2.1 联系商检人员确定具体验货时间 4.1.2.2 通知货主，商检人员未到不准拆箱，做好查验准备 4.1.2.3 通知调度安排车辆，接商检人员到工厂验货 ...
岗位作业指导书
磨机的工作原理 水泥熟料和石膏混合材等由磨机进料装置，通过磨机中空轴进入回转部分第一仓，即粗磨仓内。再粗磨仓内直径较大的研磨体冲击粉碎到较小的研磨体，经过一仓粉碎过的物料，再此仓继续经过研磨之后，经过料篦板，出料中空轴进入出料装置并被排出。排除的粉末状物料中，一部分为合格的水泥产品，而大部分经选粉机...
样本作业指导书
重庆建筑工程职业学院工程质量检测中心。作业指导书。2008年1月6日批准2008年1月6日实施。重庆建筑工程职业学院工程质量检测中心发布2 作业指导书。手册版号 第1版。发布日期 2008年1月6日。生效日期 2008年1月6日。总页数 96 批准人 日期 副本控制 编号 持有人 目录。1 jczx...
安全作业指导书
海榆东线蓬莱至嘉积和陵水至田独段公路改建工程项目。为贯彻 安全第。一 预防为主 的安全工作方针，加强海榆东线蓬莱至嘉积和陵水至田独段公路改建工程的安全管理，防止重大事故的发生，依照国家 省及交通厅有关文件精神，结合项目办实际情况，特制定安全作业指导书，望认真贯彻执行。一 安全预防目标。本工程安全作业...
HSE作业指导书
靖边气田高桥区2014年产建工程。编制。审核。批准。中国石油天然气管道局六公司靖边南项目部。2014年3月。目录。hse 作业指导书发布令 1 1.岗位任职条件 2 1.1hse监督员岗位条件 2 1.2电焊工岗位条件 2 1.3气焊工岗位条件 2 1.4管工岗位条件 2 1.5防腐绝缘工岗位条件 ...