督查督办工作制度

为建立健全集团内部监督管理机制，提高工作效率和执行力，保证集团协调有序运行，制定本制度。

一、总裁办公室负责集团内部督查督办工作，是此项工作的职能部门。督查督办工作对总裁负责。（根据目前情况，暂由主管督导的总裁助理负责具体实施）。

二、督查督办工作围绕集团中心工作，督促检查相关工作的执行落实。对集团公司各部门、事业部及所属子公司，贯彻落实集团工作部署、会议决定及集团领导交办等工作事项，进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。对各单位工作计划制定及实施进行检查。

三、督查督办工作需对临近时限尚未办结的重点工作进行告知；对超过时限尚未办结的重点工作进行催办；对领导批办的其它重要工作实行跟踪督办；协调、处理督办工作中的有关事项；对执行结果进行跟踪反馈，报告并通报情况。

四、各承办部门应按要求确定责任人，积极办理，按时完成。相关部门应予积极配合。督查督办人员要实事求是，客观真实地反映督查情况，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。

五、各单位也应参照推行内部的督办督查工作制度。