1、协助运营总监制作运营方案。在规定时间内，保质、保量地制作运营方案的ppt，使其不仅内容充足而且美观，给人以较好的视觉效果。
2、文档整理。分门别类的归档好各类文书，并熟练掌握电脑基本的操作技能，能根据上级的要求，制作一些文档、**，回复一些信件等。
3、协调联络。上级不在时，应随时与上级保持**联系，及时、准确地完成上级交代。
的各项任务。与项目点相关人员保持联络，以便核实相关问题。
4、项目点督导工作。所有项目点存在的改善措施须监督到位，限期整改项目须竭尽完。
成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施，保证各项目点按标准程序正常运营。5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉**后，近距离在12小时中。
一定处理或给予回复，远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理，维护公司利益。
6、项目点人员培训。每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、
客诉技巧处理的培训，提高项目店员工的技能水平和职业素质，增强员工之间的配合、协作力。
7、完成运营总监安排的其他运营工作，积极配合并有效的执行。
运营助理试用期工作考核标准。
1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况，做到熟悉及了解（经营状况、成本控制、卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式）2、制定培训计划和内容；
3、针对各项目点实际情况提出合理化建议，在上级领导批准后并保障实施完成；4、严格按照标准化程序，结合项目点实际情况，督促落实到位；
5、制定项目点标准化程序奖惩制度，以事实为依据，公平公正公开执行到位；6、跟进各项目点经理周/月计划与总结，检查并评估工作完成情况；7、参与组织部门例会，做好会议纪要；
8、参与新项目的筹备、协调工作，并在规定时间内保质保量完成。
网络运营岗位职责
主要职责 1 参与 规划 在公司经营战略指导下，组织 整体规划 风格设计 业务方向的综合策划，确立 定位与发展方向 2 运营项目策划 进行目标市场 竞争态势 客户需求等的调查，挖掘项目的赢利模式，策划 运营 业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动 商业模式的形成。3 栏目与内容的规划运维 根据 定位...
运营店长岗位职责
1 服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。2 及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于 善于提出各种合理化建议。3 负责制定服务规范 程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。4 审阅当天的营业报表，进...
运营经理岗位职责
工作职责 1 新店开业筹备和市场分析调查。2 全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。3 负责制定各门店长期 短期的年度和月度计划，组织 督促完成各项任务和经营指标，并对月度 年度经营情况分析。4 制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服...