it简历。
基本信息：
姓名性别：**
出生日期：1983.10户口：上海市。
学历：大专毕业院校：上海交通大学。
手机家庭**：**
地址：**区**路***弄**号。
求职意向。工作性质：全职。
岗位意向：桌面支持，网络管理员。
期望薪资：面议。
工作地点：上海市。
自我评价：
本人工作认真负责，积极主动，思维严谨，并善于团队工作，有良好地处理人际关系的能力。具有2年多的网络管理和软硬件维护经验，期间有1年的it外包工作经验。同时具有5年的大型呼叫中心工作经验，其中有2年的管理经验，有管理过20人以上团队的经验。
个人能力：
1， 了解pc机的软硬件故障，发生故障能够及时处理。
2， 了解局域网和相关网络知识，了解路由器，交换机，局域网/广域网的通信连接。
3，熟悉中英文windows操作系统，发生故障能够及时处理。
4，熟悉公司**，对**进行日常的维护和管理。
5．熟悉办公打印设备的操作和日常的相关维护。
6，熟悉pos机设备的操作及相关维护。
工作经验：
公司名：**银行信用卡中心时间段：200*年12月—200*年06月。
部门： 客户服务部职位名称： 前台客服。
工作职责：1．接受过专业的投诉处理技巧，能够及时圆满地处理客户投诉。
2．对公司新人进行辅导和培训。
3．对团队进行有效的管理，及时帮助团队解决相关的疑难问题。
公司名：**人寿保险公司时间段：200*年07月—200*年09月。
部门： it部职位名称： 技术支持。
工作职责：1．对公司pc机的软硬件故障进行处理。
2．维护公司**，发生网络故障及时进行处理。
公司名：******时间段：200*年10月—201*年10月。
部门： it部职位名称： 技术支持。
工作职责：1．对pos机设备及打印设备进行相关的操作和维护。
2．其他工作职责请见项目经验介绍（此为it外包项目）
项目经验：
项目名称：上海**局项目组时间段：200*年10月—201*年10月。
项目描述：公司对于网络有依赖性，随着世博会的召开，在业务规模，安全保卫，以及信息化办公管理等方面都需要进行拓展和更新，需要对所属的所有部门和分局进行即时的管理。
软件环境：win 2003 win xp
项目职责：1．对公司pc机和笔记本电脑的软硬件故障进行处理。
2．维护公司**，同时对公司**进行seo**优化。
3．维护公司机房设备，进行日常网络监控管理。
4．对公司的**会议和世博会的场馆**进行支持和调试，遇到故障需要及时处理。
教育（培训） 经历：
时间段学校名称专业
200*年09月—200*年06月上海市**管理学校计算机应用
200*年09月—201*年01月上海**大学国际**。
200*年10月—200*年10月北大青鸟网络工程师。
201*年09月—201*年01月英孚教育英语。
相关证书 获得时间证书名称。
2023年03月aptech信息系统工程师。
2023年03月计算机中级网络工程师。
2023年09月aptech信息系统专家。
2023年09月osta计算机信息高新技术网络管理员。
2023年09月高级网络工程师。
2023年09月网络安全专家。
兴趣爱好 乒乓球，篮球，围棋。
个人简历简历
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