***年x月,我们***届x行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。x月x日,签订劳动合同,x月x日,我将组织关系转入***支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被x主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。
当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。之后是新员工培训。
新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。
培训时老师引入了“赢在大堂”的x行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。
大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。
大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力:
微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。客户经理岗位。
我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。
信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的**,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“xx达标”网点,争创xx农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。
经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了x行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是x行的发展的支柱。
而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身x行,服务客户的心。xx银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。
是一个大的舞台。我认真地完成了见习要求,现申请转正。《银行新职员见习转正申请材料》
公司职员入党转正申请书
敬爱的党组织 2018年1月17日,经党支部大会讨论通过,上级党委批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员,至今预备期已满。在这一年里,我以一名党员的标准严格要求自己,努力克服在支部大会上领导同事们提出的我身上的诸多缺点,虚心接受领导同事们的批评,不断反省,努力在实践中改正自己的缺点,不断加强思想...
银行职员试用期转正工作总结2019
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新入职人员入党转正申请书
转正申请书。敬爱的党组织 2013年x月x日,经 党支部批准,我光荣的成为一名中国共产党预备党员。从2013年x月x日到2014年x月x日,这一年来我完成了人生的两个转变。一个转变是身份的转变,从一个在校学生转变成为一个为国家 社会和人民服务的公仆 另一个转变是由身份的转变带来的思想转变,由不成熟的...