1，社会工作价值观的含义：
社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观，它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。
社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。
社会工作价值观是社会工作所持有的助人观念。包括：对助人活动的看法、对自己的看法、对服务对象的看法。
核心是利他主义：帮助他人，服务他人。 价值观是社会工作实践的灵魂。
2，社会价值观的作用：
在理论作用上，社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一，是确定社会工作专业使命或目标的根据，也是专业教育的核心内容。这是基石，是关键。
在实践作用上，社会工作价值观是社会工作者的实践动力；通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践；社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量；社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。如在青海玉树**牺牲的香港义工黄先生。
3，戈登的社会工作价值体系：
个人应受到社会的关怀个人与社会是相互依赖的；
每个人对他人都负有社会责任社会参与而尽到社会责任；
个人的需要既有与他人共同的一面，也有相异的一面。
在一个民主的社会里，个人的潜能应能得以充分实现，同时个人也能通过。
社会有责任消除个人自我实现的障碍，以帮助个人自我实现。
4，比斯台克社会价值体系：
人的潜能：人生来具有其自然的潜能和力量，包括身体的、理智的、感情的、社会美感和精神等各方面的综合力量；因此，社会上每一个人的尊严和价值应被尊重。
人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。
人的权利：人有权利享用适切的机会和资源以实现其本能；因此，人应该获得应有的事物和服务。
人的基本需要：所有的人类均有其基本的人性需要，自我实现必须透过一种和谐的发展与成长过程；同时，其基本需要的满足及和谐的成长，必须靠社会和民众所提供的保护机会。
人的社会功能：其发挥对努力达成自我实现有重要的作用；因此，欲促成社会上每一个人的自我实现，应该促成社会上每个人的社会功能的发挥。
社会的责任：社会有其责任促成社会上每一个人的自我实现；因此，社会应该提供人们发展个人自我潜能的机会。
社会的权利：社会有权利要求每一个人贡献一己之力，以促成社会的健全和繁荣；因此，社会各项活动必须由每一个个人的关心、参与和奉献，以付诸实现。
个人对社会的职责：每一个人身为社会成员之一，皆有义务致力于自我实现以贡献社会，促使社会的一般福祉。
人的自我抉择权利：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。
个人的独特性：社会上的每一个人有其个别差异，我们应该尊重其个人的独特性，而迎合其最适合个人需要和发展为原则。
5，行动三角理论理念态度技巧。
6，社会工作的七大实践原则：
无条件地接纳服务对象不批判的态度；
个别化真正明白对方，恰当表达情感；
控制自我的情绪投入； 尊重隐私及保密原则；
提供选择，让当事人自决。
7， 我国社会工作的操作原则：
对服务对象的接纳。 对服务对象的尊重与包容。
对服务对象的接纳。 对服务对象的尊重与包容。
强调为服务对象保密。
8，社会工作的专业伦理守则：
社会工作的专业伦理守则是以专业价值、伦理原则和伦理守则为依据，对社会工提出的行为和制度要求，是社会工专业行为的服务指南。社会工作的专业伦理守则将价值观转化为监管专业工作行为操守的原则，对于社会工作专业的运作具有以下几方面的重要功能。
对社会工作集体的功能。用于确认社会工作的使命及其核心价值，概述一般的伦理原则，反映专业的核心价值，并建立一套指导社会工作实务的伦理标准。
对社会工作督导的功能。制订社会工作专业的实施标淮，作为评估、评鉴或考核专业实务操作的基础，以维护社会工作实施的秩序，并以此评估社会工的行为是否合乎专业伦理的要求。。
对社工的功能。帮助社会工了解和内化社会工作的使命、价值、伦理原则和伦理标准，使其成长为合格的社会工作人员；界定社会工和服务对象的关系；社会工面对专业伦理困境时作为解决对策的依据 。
对社会大众的功能。向社会大众认定社会工作专业责任提供伦理标淮；向社会大众或**机关提供公益性与专业性的社会服务公约。
对服务对象的功能。向寻求服务的人群提供评估社会工的操守品行、专业才能的依据，为服务对象提供合乎需要的服务。
9，小组的定义：小组是指两个或两个以上具有相互关系的独立个人，经由社会互动，彼此相互影响和相互依赖，并享有共同的规范与特征，根据共同拥有的目标或期待来完成共同目标任务的集合体。
10，小组的构成要素：
1、小组目标 2、小组契约 3、小组工作者。
4、小组成员 5、小组规模 6、小组时间 7、小组空间。
11， 小组的类型：
形成划分：组成小组/自然小组组员关系：基本小组/次层小组。
小组结构：正式小组/非正式小组参与态度：志愿小组/非志愿小组。
进出自由程度：封闭小组/开放式小组。
目标划分：教育小组/成长小组/分享小组/**小组/任务小组。
12，小组工作：小组工作是社会工作的方法之一。主要指社会工作者通过群体的组织动员和群体活动，发挥服务对象的潜能，推动组员在小组中建立互动关系、分享小组经验，从而解决人们面临的问题并改善其生活质量，提升组员的社会生活适应能力。
13，小组工作的特征： 1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享，分担，支持，教育，**等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。
14，小组工作的功能： 1、** 2、能力建立 3、矫正 4、社会化
5、预防 6、问题解决 7、社会价值。
15，小组共组的价值观：社会工作者在运用小组工作协助服务对象工作的过程中，秉承社会工作的基本价值观，引导小组组员参与积极互动和相互协助，达到激发小组组员的个体潜能，帮助小组组员发生变化并解决自己的社会功能问题。
16， 小组工作的具体价值原则：
合作互助的原则积极的人际关系的原则。
个人进取心的原则参与自由的原则高度个别化的原则
17，小组工作理论：
镜中自我理论交流分析理论场域理论符号互动论社会学习理论。
18，小组工作的目标：
实现大家共同决定的目标；
帮助经历了个人、家庭、职业和适应问题的个人，获得预期的改变促进个人提高和个人充实；
将**、自我提高和个人实现有机结合起来。
19，小组共组的模式：
社会目标模式---社会结构层面互惠模式---人际关系层面。
**模式---个人**层面发展模式。
20，小组的构成：
机构的目标：与社会意识形态和公众关注的社会福利有关，它常常能够反映社区的兴趣。通常机构的目标与公众认可的需求是相关的，都比较宽泛。
小组的目标：需要包括机构的目标、组员的目标和工作者的目标和需要。目标必须具有现实性和明确性，能够实现。
组员的目标：每个组员参加小组希望实现的希望和愿望。组员目标与工作者的目标要有“协议”。
工作者的目标：在小组中使用的计划、方法、手段和程序，帮助组员实现目标。
21， 小组的共组阶段：
（一）小组初期 （二）小组中期 （三）小组后期
22，社区的概念：
一、有一定境界的地理范围。
二、有一群人组成的团体。
三、有一个以上的共同活动场所或服务中心。
四、有共同目标。
五、有地缘的感觉或共同意识。
六、有共同的行为
23,社区共组观点的社区：
社区是一个工作环境（community as a context），一个工作地点，社会工作者需要了解工作对象的生活环境、问题、资源及文化背景。
社区是一个互相照顾的网络（caring community），一个可满足成员生理上需要（例如老人、病人的生活起区照顾等）及心理上需要的单位。
社区是一个充权的基地（empowered community）社区工作是一种争取及保障集体共同利益的手法，藉此影响国家政策。
24，社区五要素：
居民：包括人口数量与质量、人口结构、人口分布与流动情况等；
地域社会互动/社区意识。
社区组织共同关系：共同的依附感和归属感。
25， 社区的功能：
经济功能社会化和教育功能
社会参与功能社会控制功能心理支持和情感功能。
26， 社区的类型：
地域社区是以人们的居住地作为界定社区的标准。
功能社区是以人们的身份、价值观、利益等作为界定社区的标准。
27，社区工作的定义：
社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善环境和生活质量。在参与的过程中让社区成员建立对社区对归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更加公平、公正、民主及和谐的社会。
28，定义反映的社区工作的特点：
以社区这一较大的社会单位为工作对象，处理集体问题或共同性问题，超出了个人和小组的关心领域；
采用结构导向的分析视角，把工作对象的问题界定为社区环境、社会结构和社会制度等宏观层面的原因；
8社会工作之社会工作价值观操作原则
1.对服务对象的接纳。接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立 人关系的重要前提。对服务对象的接纳就要求不恩能够因为案主的出身 精神状况 犯罪史等而拒绝提供服务。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将...
社会工作价值观的本土化问题
摘要 文章简要分析了社会个案工作过程中社会工作价值观本土化问题的必要性，然后主要从专业自我与个人自我的本土化两个方面进行了相关途径 关键词 价值观 专业自我 个人自我。中图分类号 c91 文献标识码 文章编号 1005 5312 2012 02 0276 01 社会个案工作过程中，建立专业关系与个人...
工作价值观量表
工作價值觀量表。編製者 年份 吳鐵雄 李坤崇 劉佑星 歐慧敏，1996。出版社 地點 行政院青年輔導委員會，台北市。工具目的及其發展過程。本量表以大專生與大專畢業在職人員的工作價值觀為基礎，根據調查與預試結果，參酌國內外有關工作價值觀理論與工具的架構，以及彙整學者專家寶貴意見來決定量表架構，編製適用...