时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！我们要做好回顾和梳理，写好哦。为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是收集的上周工作总结与下周计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、周一参加扬扬的培训；
2、给金光纸业送消费账单；
3、销售___客房圣诞套票一张；
4、跟踪好商丘新先锋药业；
下周工作计划：
1、按时参加部门组织的培训；
2、继续做好圣诞套票的销售与元旦套票的销售；
3、继续拜访客户，搜集会议信息；
4、跟踪好手里的会议信息；
21日工作计划：
1、参加酒店每周例会与部门晨练晨会；
2、与原有的会议信息负责人联系，尽快交付定金与不来的原因；
3、继续圣诞套票销售工作；
这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。
1、好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情况；
2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息；
3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货；
4、维护好老客户，对于经常进店购物的人要熟悉，保持联系，查看最新动向以及喜好，适时对新产品进行推销；
5、每天一小结，对于工作情况有什么不足，及时改正。
1、对于自身产品只有浅薄的了解，不足以打动客户去购买，需要加强学习；
2、快递物流这一方面有一定的问题，因为一些原因导致发货慢，物流也不快，虽然并不是我的问题，但是在客户问询时并没有给出满意的回答，态度也不够亲切自然；
3、关于质量方面不同的客户有不同的体验，这需要进一步加强；
4、关于售后有一些不到之处，有客户投诉，会在之后改正。
一周的工作时间一眨眼就过了，对于这一周的工作十分感谢给为同事的积极配合，还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自己的缺点，我会在之后的日子里积极改善，做好工作计划。
1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的。产品，将其变成老客户；
2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流能力进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单；
3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价；
4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底**，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，总结这一天的过失，加深对自己的了解。
1、发放泰山新天地屋面变更报告。
2、完成了韩城印象3号楼外业测量(因地下室存在问题，正与委托方进行沟通)。
3、完成了云栖花园3~7号楼的外业测量工作。
4、私产受理了18户，办理15户，剩余三户正在办理。
下周工作计划。
1、完成云栖花园3~7号楼的制图计算、复核及验收报告。
2、联系英伦庄园进行别墅区实测。
3、根据海燕天阙7号楼变更验收情况，完成**成果报告。
4、芝川4号地块号楼进行实测工作。
1、对苔原进行勘界测量、绘图。
下周工作计划。
1、对海燕天阙号楼进行沉降观测工作。
上周苔原勘界工作总结。
仪器的使用及操作能满足工作需要，但是在实际勘界中对地类界测量不够仔细，自己测量过的东西记忆不清导致返测。
因为是第一次进行勘界测量，对勘界业务比较陌生，在后期勘界绘图上需要注意的东西及要点不清楚，也没有可以学习的人。有时间有机会组织大家系统的学习这方面技能。
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