做为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿！这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。
以前，在接听**时最怕粗鲁的客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。
其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题，尽量运用换位思考方式来理解客户的需求，尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时，你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨，因为客户抱怨我们，说明客户对我们还抱有期望，所以我们应该感谢客户给我们提出的不足，让我们能及时对症下药解决问题。
这样，你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了，然后就会很热情接受他们的抱怨，进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意，也就是我们客户代表快乐所在。这样，你在以后工作中会变得更加自信，就会不断取得进步。
因为你已经学会在工作中体会和享受快乐
自来水公司会快乐工作心得体会(共2篇) ]
篇一：自来水公司会快乐工作心得体会。
自来水公司会快乐工作心得体会。
自来水公司会快乐工作心得体会(共2篇) ]
自来水公司会快乐工作心得体会。
服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流**是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
工作心得体会 自来水公司会快乐工作心得体会
自来水公司会快乐工作心得体会。服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的...
自来水公司拓展训练心得体会
加入此次拓展练习回来已一个礼拜了，但心里至今还没有安静上去，脑海里一遍遍的回放着那天的画面。让我受害颇多，让我对糊口 任务和人生有了更深条理的熟悉和感悟！山川照旧在，柳绿桃红故意头，固然只短短的时候，但欢歌笑语，依依不舍，却让我毕生难忘，给我的人生又誊写下了夸姣的一页。颠末两个多小时的波动我们终究到...
自来水公司科学发展观心得体会
如何做大县城供水企业，必须坚持科学发展观，促进企业转变发展观念，明确发展的方向，创新发展模式，提高发展质量，以科技创新和管理创新带动产业优化升级，以发展循环经济建设节约型企业，加快转变经济增长方式，提高服务质量，提高市场竞争力，促进企业做大 做强，实现跨越式发展。观念创新，为供水企业打开快速发展之门...